กรุงเทพฯ--26 ธ.ค.--ไทยยามาฮ่ามอเตอร์
ยามาฮ่ารุกกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ (Consumer Relation Management) ผ่าน ผู้จำหน่ายรถจักรยานยนต์รายย่อยแบรนด์ยามาฮ่า ในโครงการ “ลงทะเบียนรับประกันให้โชค” เพื่อรักษาฐานลูกค้า และถือเป็นการเอาใจใส่ดูแล พร้อมทั้งวางแผน การให้บริการหลังการขายอย่างรอบคอบ โดยอำนวยความสะดวกให้ผู้จำหน่ายรายย่อยที่มีอยู่กว่า 460 แห่งทั่วประเทศ สามารถลงทะเบียนรับประกันคุณภาพให้แก่ผู้บริโภคได้สะดวกยิ่งขึ้นผ่านระบบออนไลน์ที่ “YAMAHA Sub-Dealer E-Business System (YSES)”
นายธีระพงษ์ โอภาสกรกุล ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายอะไหล่ บริการ ความพึงพอใจลูกค้า และบริหารลูกค้าสัมพันธ์ บริษัท ไทยยามาฮ่ามอเตอร์ จำกัด เผยว่า “สำหรับโครงการลงทะเบียนรับประกันให้โชค ถือเป็นกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ที่บริษัทฯ ให้ความสำคัญสม่ำเสมอ โดยคำนึงเสมอว่านอกจากรถจักรยานยนต์แบรนด์ยามาฮ่าจะต้องมีคุณภาพดี และมีเทคโนโลยีที่เหมาะกับความต้องการของลูกค้า ยังต้องให้ความสำคัญ และเอาใจใส่ในด้านต่างๆ รวมถึงการให้ความสำคัญของการบริการหลังการขายที่ครอบคลุมในทุกด้าน ดังนั้นจึงเห็นว่าการกระตุ้นให้ผู้จำหน่ายรายย่อยเก็บข้อมูลของลูกค้าจึงเป็นสิ่งจำเป็น เพราะนอกจากการดูแลที่ต่อเนื่องแล้วยังจะทำให้เรามีรายละเอียดลูกค้าแต่ละกลุ่มเพิ่มมากขึ้น”
โดยล่าสุดบริษัทฯ เปิดการลงทะเบียนลูกค้าผ่านระบบออนไลน์ “YAMAHA Sub-Dealer E-Business System (YSES)” เพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้จำหน่ายรถจักรยานยนต์รายย่อย แบรนด์ยามาฮ่าทั่วประเทศ อีกทั้งการลงทะเบียนผ่านระบบออนไลน์ จะช่วยให้ผู้จำหน่ายรายย่อยเข้าถึงเอกลักษณ์เฉพาะของลูกค้าแต่ละท่าน หรือเข้าถึงไลฟ์สไตล์ได้มากขึ้น เพื่อจะนำข้อมูลเหล่านั้นมาใช้ในการสื่อสารการตลาด เช่น การให้ข้อมูลตัวสินค้า การจัดกิจกรรมการตลาด รวมถึงการจัดโปรโมชั้นต่างๆ ได้อย่างตรงกลุ่ม และรวดเร็ว
โดยผู้จำหน่ายรถจักรยานยนต์ยามาฮ่ารายย่อยที่ทำการลงทะเบียนลูกค้าผ่านระบบออนไลน์ในเบื้องต้น ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม - 16 ธันวาคม 2556 จะมีโอกาสลุ้นรับของรางวัลรวมมูลค่ากว่า 3 แสนบาท ดังนี้รางวัลที่ 1 รถจักรยานยนต์ยามาฮ่า TTX มูลค่า 45,000 บาท (จำนวน 1 รางวัล), รางวัลที่ 2 ชุดเครื่องเสียงยามาฮ่ารุ่น RX-V473 พร้อมชุดลำโพงรุ่น NS-P40 มูลค่า 25,900 บาท (จำนวน 2 รางวัล), รางวัลที่ 3 iPad Mini มูลค่า 11,200 บาท (จำนวน 4 รางวัล) สำหรับ ผู้จำหน่ายรายย่อยที่สนใจร่วมกิจกรรมสามารถสอบถามรายละเอียด และดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.yamaha-motor.co.th
ข้อมูลเพิ่มเติม
กำหนดการจับรางวัล :
- ครั้งที่ 1 ในวันที่ 30 สิงหาคม 2556
- ครั้งที่ 2 ในวันที่ 25 ธันวาคม 2556
รายละเอียดของรางวัลแต่ละครั้ง :
รางวัลที่ 1 รถจักรยานยนต์ยามาฮ่า รุ่น TTX จำนวน 1 รางวัล
รางวัลที่ 2 ชุดเครื่องเสียงยามาฮ่า รุ่น RX-V473 พร้อมชุดลำโพงรุ่น NS-P40 จำนวน 2 รางวัล
รางวัลที่ 3 iPad Mini จำนวน 4 รางวัล