กรุงเทพฯ--9 ม.ค.--การบินไทย
บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ยืนยันความพร้อมให้บริการผู้โดยสารตามปกติ โดยมีแผนเตรียมความพร้อมเพื่อรองรับสถานการณ์ทางการเมืองที่อาจจะเกิดขึ้นในช่วงวันที่ 13 มกราคม 2557 นี้
นายโชคชัย ปัญญายงค์ รองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่อาวุโสสายการพาณิชย์ รักษาการกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากสถานการณ์ความไม่สงบทางการเมืองภายในประเทศที่ยังคงยืดเยื้อและมีแนวโน้มว่าในช่วงวันที่ 13 มกราคม 2557 จะมีการปิดการจราจรหลายสายในเขตกรุงเทพฯ จนอาจทำให้เกิดปัญหาการจราจรติดขัด ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการเดินทางของผู้โดยสารเที่ยวบินของการบินไทยและการบินไทยสมายล์ที่จะเดินทางไปยังท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ดังนั้น บริษัทฯ จึงได้มีการเตรียมแผนรองรับสถานการณ์ดังกล่าวไว้แล้ว และยืนยันความพร้อมในการให้บริการผู้โดยสาร รวมทั้งไม่ให้มีผลกระทบต่อผู้โดยสาร โดยการจัดเตรียมอัตรากำลังของพนักงานส่วนหน้า (Front Line) แบบเต็มอัตรา เพื่อดูแลผู้โดยสาร และจัดพนักงานสำรองให้เพียงพอต่อการปฏิบัติงานเพื่อป้องกันมิให้เกิดปัญหาการขาดแคลนพนักงาน เนื่องจากไม่สามารถเดินทางมาปฏิบัติงานได้ตามกำหนดเวลา
สำหรับพนักงานที่ปฏิบัติงานในส่วนของสำนักงานทุกแห่ง ในวันที่ 13 มกราคม 2557 ยังคงเปิดให้บริการตามปกติ ยกเว้นอาคารสำนักงานใหญ่ที่ถนนวิภาวดีรังสิต บริษัทฯ จะจัดพนักงานที่จำเป็นให้เข้ามาปฏิบัติงาน เพื่อลดผลกระทบในการเดินทางมาปฏิบัติงานของพนักงาน
นอกจากนี้ เพื่อลดผลกระทบต่อผู้โดยสารจากปัญหาการจราจร บริษัทฯ มีความจำเป็นต้องปิดสำนักงานจำหน่ายบัตรโดยสารที่สำนักงานใหญ่และที่อาคารศูนย์ราชการ ในวันที่ 13 มกราคม 2557 ผู้โดยสารสามารถติดต่อและใช้บริการทดแทนได้ที่สำนักงานบัตรโดยสารการบินไทยสาขาหลานหลวง สีลม และที่อาคารผู้โดยสารขาออกชั้น 4 ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ขอยืนยันว่า บริษัทฯ ยังคงให้บริการตามปกติ บริษัทฯ มิได้มีการปิดทำการหรือหยุดให้บริการตามที่เป็นข่าวแต่อย่างใด และพร้อมที่จะดูแลอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารอย่างเต็มความสามารถ ทั้งนี้ ขอแนะนำให้ผู้โดยสารใช้บริการทางอินเตอร์เน็ต หรือสมาร์ทโฟน แทนการเดินทางมาติดต่อด้วยตนเอง ไม่ว่าจะเป็นการสำรองที่นั่ง การออกบัตรโดยสาร การเช็คอิน ผ่านทาง www.thaiairways.com, www.thaismileair.com หรือ Call Center 02-356-1111 หรือติดต่อสอบถามข้อมูลอื่นๆ ได้ที่ศูนย์ปฏิบัติการภาวะวิกฤต (CMOC) 02-545-3181