กรุงเทพฯ--31 ม.ค.--ฮิลล์ แอนด์ นอลตัน สแตรทิจีส์
ไมโครซอฟท์ เผยผลสำรวจความเข้าใจผิดเกี่ยวกับเทคโนโลยีคลาวด์ ในประเทศไทย ความกังวลเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานและความปลอดภัย อาจชะลอการเติบโตของคลาวด์ ในประเทศไทย
ไมโครซอฟท์ เผยผลสำรวจทัศนคติล่าสุดเกี่ยวกับการใช้งานเทคโนโลยีคลาวด์ในประเทศไทย โดยพบว่า ถึงแม้การให้บริการคลาวด์มีการเติบโตเป็นอย่างมากในประเทศไทย แต่ยังมีผู้บริหารอีกเป็นจำนวนมากที่ยังมีความกังวลเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานและความเป็นส่วนตัวที่อาจลดลงจากการใช้ระบบคลาวด์ โดยความเชื่อต่างๆ ที่ไม่ได้รับการยืนยันเหล่านี้ ล้วนเป็นอุปสรรคต่อองค์กรโดยเฉพาะธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กในการนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยอย่างคลาวด์มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความคล่องตัวในการทำงาน จากผลสำรวจล่าสุดนี้เอง ทำให้ไมโครซอฟท์ ในฐานะผู้นำบริการคลาวด์อย่างครบวงจร ได้เข้ามาเตรียมความพร้อมและให้ความรู้กับบริษัทต่างๆ ในประเทศไทยถึงประโยชน์ที่พึงจะได้รับจากการใช้เทคโนโลยีคลาวด์
พันธมิตรของไมโครซอฟท์ ซึ่งเป็นผู้แทนจำหน่ายด้านไอที กว่า 2,000 ราย จาก 11 ประเทศ ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิค ได้แบ่งปันความเข้าใจผิดที่คล้ายกันในกลุ่มลูกค้าเกี่ยวกับบริการคลาวด์ ซึ่งนอกเหนือจากความเข้าใจผิดเกี่ยวกับประสิทธิภาพในการทำงาน (จากการไม่สามารถทำงานแบบออฟไลน์) และความเป็นส่วนตัว สิ่งที่พบตรงกันมากที่สุดจากผู้ร่วมตอบแบบสอบถามจำนวน 237 คน ในประเทศไทย คือ บริการคลาวด์ยังไม่พร้อมเต็มรูปแบบ ความกังวลเกี่ยวกับปัญหาความปลอดภัย และการเป็นเจ้าของข้อมูล
ปีแห่งเทคโนโลยีคลาวด์
ไอดีซี ได้คาดการณ์การใช้จ่ายเกี่ยวกับบริการคลาวด์สาธารณะในประเทศไทยว่าจะเพิ่มขึ้นจาก 276 ล้านเหรียญสหรัฐ ในปี พ.ศ. 2556 เป็น 868 ล้านเหรียญสหรัฐ ภายในปีพ.ศ. 2560[1]
นายฮาเรซ คูบจันดานิ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า “เราเห็นแนวโน้มการเติบโตของคลาวด์อย่างต่อเนื่อง โดยองค์กรต่างๆ เห็นถึงประโยชน์ในการมีแพลตฟอร์มที่สามารถมอบบริการที่ดีเยี่ยมควบคู่ไปกับความปลอดภัยและการปกป้องความเป็นส่วนตัวเป็นหัวใจสำคัญ ด้วยเหตุนี้ เราจึงมองว่าปีนี้เป็นปีของเทคโนโลยีคลาวด์ แต่ความเข้าใจผิดที่มีอยู่บางอย่างในกลุ่มผู้นำองค์กรอาจทำให้องค์กรพลาดโอกาสที่จะได้รับประโยชน์จากคลาวด์อย่างเต็มที่ ภายใต้วิสัยทัศน์ ‘We Make 70 Million Lives Better’ ของไมโครซอฟท์ ประเทศไทย เราและคู่ค้าของเราจะดำเนินการประสานความร่วมมือในการผลักดันและให้ความรู้กับธุรกิจไทย เกี่ยวกับประโยชน์จากการใช้เทคโนโลยีคลาวด์ อาทิ ความคล่องตัวและความคุ้มค่า ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและการทำงานร่วมกันเป็นทีม สิ่งหล่านี้ มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่งสำหรับผู้นำองค์กรที่โลกของการทำงานได้เปลี่ยนไป พนักงานต้องการความยืดหยุ่น ความคล่องตัว และสามารถทำงานร่วมกันได้โดยติดต่อผ่านทางเครื่องมือโซเชียลต่างๆ”
ความเข้าใจผิดเหล่านี้ สามารถอธิบายได้
ในการตอบแบบสอบถามเชิงลึก ไมโครซอฟท์ได้ไขข้อข้องใจเกี่ยวกับความเข้าใจผิดเหล่านั้น ด้วยการให้ความรู้กับตลาดมากขึ้น รวมถึงการเข้าถึงแหล่งข้อมูล เช่น เว็บไซต์ Office 365 Trust Center ซึ่งได้อธิบายเกี่ยวกับความกังวลต่างๆ นอกจากนี้ ยังสามารถเข้าไปหาคำตอบเกี่ยวกับความเข้าใจที่ผิดทั้ง 11 ข้อ และข้อเท็จจริงต่างๆ ได้จากอินโฟกราฟิคนี้:
http://www.microsoft.com/apac/news/cloud-myths/all/index.html
นายฮาเรซ กล่าวเพิ่มเติมว่า “ความตระหนักถึงความจำเป็นที่ต้องเสริมประสิทธิภาพในการทำงานอย่างต่อเนื่อง ทำให้ Office 365 จากไมโครซอฟท์ ซึ่งเป็นโซลูชั่นด้านการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานที่อยู่บนระบบคลาวด์สามารถที่จะตอบข้อกังวลต่างๆ เหล่านี้ได้ นอกจากนี้ Office 365 ยังแตกต่างจากบริการคลาวด์โซลูชั่นทั่วไป ตรงที่ ได้รวมคุณประโยชน์ของคลาวด์ ขณะเดียวกันลูกค้ายังสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพถึงแม้ในขณะออฟไลน์อยู่ก็ตาม นอกจากนี้ Office 365 ยังช่วยให้เกิดการทำงานร่วมกันระหว่างอุปกรณ์พกพาและเครือข่ายโซเซียลต่างๆ รวมถึงทำให้บริหารจัดการและการควบคุมระบบไอทีทำได้ง่ายขึ้น ไมโครซอฟท์ มีประสบการณ์ในการให้บริการคลาวด์แก่ลูกค้ามามากกว่า 15 ปี และลูกค้าสามารถเชื่อมั่นได้ว่าจะได้รับประโยชน์จากการนำระบบคลาวด์มาใช้ได้อย่างสูงสุดตั้งแต่ครั้งแรกในการใช้งาน”
นอกจากนี้ Office 365 ยังได้รับการสนับสนุน โดยนโยบายการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว นอกจากนี้ไมโครซอฟท์ยังรับประกันด้วยข้อตกลงระดับการบริการที่รับประกันการอัพไทม์ร้อยละ 99.9 (Service Level Agreements -SLAs) พร้อมการคืนเงิน รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถเข้าไปศึกษาข้อมูลได้ที่เว็บไซต์ Office 365 Trust Center website
ข้อมูลผลสำรวจเพิ่มเติมจากประเทศไทย:
- ร้อยละ 50 (เทียบกับร้อยละ 46 ในเอเชียเปซิฟิค) ผู้นำองค์กรยังมีความเข้าใจเกี่ยวกับคลาวด์น้อยมาก
- ร้อยละ 64 ระบุธุรกิจของพวกเขามีการใช้งานบริการคลาวด์มากกว่าร้อยละ 10
- ส่วนใหญ่เห็นด้วยว่าผู้นำยุค Gen-Y มักจะเป็นกลุ่มที่มีความรู้เกี่ยวกับประโยชน์ของคลาวด์มากที่สุด
ประโยชน์สูงสุด 3 ข้อ ที่ลูกค้ามองว่าได้รับจากที่ใช้งาน Office 365 คือ
- ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการทำงานให้กับพนักงาน
- ลดค่าใช้จ่ายด้านการวางระบบไอที
- ความคล่องตัวและความยืดหยุ่นในการดำเนินธุรกิจ
การเติบโตของ Office 365 ในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิค
ไมโครซอฟท์ได้เปิดตัว Office 365 เมื่อกลางปี พ.ศ. 2555 ปัจจุบัน Office 365 ได้กลายเป็นกลุ่มธุรกิจที่เติบโตเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์ของไมโครซอฟท์ ทุกๆหนึ่งใน 4 ของลูกค้าระดับองค์กรจะใช้งาน Office 365 สำหรับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิค Office 365 เติบโตเร็วกว่าบริการคลาวด์สาธารณะถึงสามเท่า เนื่องจากการเข้ามาของแนวโน้มอย่าง บีวายโอดี หรือการเลือกอุปกรณ์ใช้งานด้วยตนเอง ความจำเป็นที่ต้องการทำงานที่ใดก็ได้เพิ่มมากขึ้น และการทำงานร่วมกันเป็นทีมโดยผ่านเครื่องมือโซเชียลต่างๆ วันนี้ไมโครซอฟท์มีคู่ค้าหรือพาร์ทเนอร์มากกว่า 13,500 ราย ที่ให้บริการแก่ธุรกิจทุกขนาดทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิค ลูกค้าที่ใช้บริการ Office 365 ได้แก่ Red Cross in Asia Pacific; Coles, Link Healthcare and V8 Supercars ประเทศออสเตรเลีย MedcoEnergi ประเทศอินโดนีเซีย MPH Group and KPJ Healthcare ประเทศมาเลเซีย Auckland Transport and Icebreaker ประเทศนิวซีแลนด์ Coca Cola FEMSA ประเทศฟิลิปปินส์ Kah Motor, SATS, และ Tiger Airways ประเทศสิงคโปร์
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Office 365 และการทดลองใช้ฟรี คลิ๊กที่นี่
เกี่ยวกับการสำรวจความคิดเห็น
ไมโครซอฟท์เริ่มทำการสำรวจแบบสอบถามแบบออนไลน์เมื่อปลายปี 2556 ผ่านทางคู่ค้าของไมโครซอฟท์จำนวน 2,017 ราย ในกลุ่มประเทศภูมิภาคเอเชียแปซิฟิคจำนวน 11 ประเทศ ได้แก่ ออสเตรเลีย ฮ่องกง อินโดนีเซีย เกาหลีใต้ มาเลเซีย นิวซีแลนด์ ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไต้หวัน ไทย และเวียดนาม รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเชื่อต่างๆ และข้อเท็จจริงเกี่ยวกับคลาวด์สามารถเข้าไปดูได้ที่นี่
ข้อมูลเกี่ยวกับไมโครซอฟท์
บริษัท ไมโครซอฟท์ (NASDAQ “MSFT”) ซึ่งก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2518 เป็นผู้นำระดับโลกด้านบริการซอฟต์แวร์ และโซลูชั่นที่ช่วยเสริมสร้างศักยภาพของผู้ใช้และองค์กรธุรกิจ
บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด ก่อตั้งขึ้นในปี 2536 บริษัทฯ เสนอซอฟต์แวร์ชั้นนำระดับโลกที่ใช้งานง่ายและเหมาะกับความต้องการของผู้ใช้คนไทย ตลอดจนแพลตฟอร์มที่ช่วยให้องค์กรธุรกิจพัฒนาโซลูชั่นที่ตรงตามความต้องการอย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถรองรับได้ตั้งแต่คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คไปจนถึงเครื่องขนาดใหญ่ระดับเมนเฟรม เพื่อให้สอดคล้องกับการขยายตัวของจำนวนผู้ใช้คอมพิวเตอร์ในประเทศไทย หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถเข้าไปเยี่ยมชมได้ที่เว็บไซต์ของไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) http://www.microsoft.com/thailand
ไมโครซอฟท์เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ ไมโครซอฟท์ คอร์ป ประเทศสหรัฐอเมริกา และหรือประเทศอื่นๆ ชื่อบริษัทและผลิตภัณฑ์ที่มีการกล่าวถึงในเอกสารชุดนี้อาจจะเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของนั้นๆ
หมายเหตุ: หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไมโครซอฟท์สามารถดูได้ที่ http://www.microsoft.com/presspass ในส่วนของหน้าข้อมูลบริษัท
[1] Worldwide Cloud Blackbook, 4Q12 Update: http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=240634