กรุงเทพฯ--3 ต.ค.--ดีแทค
บริษัทรายงานจำนวนผู้ใช้บริการ ณ สิ้นเดือนสิงหาคม 2548 อยู่ที่ 8,252,270 ราย โดยมีจำนวนผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้นสุทธิอยู่ที่ 7,632 ราย ใกล้เคียงกับเดือนก่อนซึ่งอยู่ที่ 7,847 ราย แบ่งเป็นจำนวนผู้ใช้บริการในระบบรายเดือนและระบบเติมเงินเพิ่มขึ้นสุทธิ จำนวน 4,362 ราย และ 3,270 ราย ตามลำดับ
หน่วย : ราย ระบบรายเดือน ระบบเติมเงิน รวม
จำนวนผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้นสุทธิ 4,362 3,270 7,632
จำนวนผู้ใช้บริการรวม 1,369,419 6,882,851 8,252,270
จุดยืนของดีแทคสำหรับการให้บริการในระบบรายเดือน (ใช้ก่อน จ่ายทีหลัง) ยังคงเน้นที่การรักษาสัดส่วนทางการตลาดและฐานลูกค้าที่มีอยู่ในปัจจุบัน “ทรี” เป็นรายการส่งเสริมการขายล่าสุด ที่บริษัทเปิดตัวในเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา โดยมีจุดมุ่งหมายที่จะนำเสนอคุณลักษณะเพิ่มเติมในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่หลากหลายยิ่งขึ้นและยังเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องมือในการรักษาฐานลูกค้าอีกด้วย ณ สิ้นเดือนสิงหาคม 2548 ฐานลูกค้าในระบบรายเดือนยังคงขยายตัวถึงร้อยละ 9 เมื่อเปรียบเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน
จากการแข่งขันที่รุนแรงในช่วงเดือนพฤษภาคมและเดือนมิถุนายนนั้น ยังส่งผลให้มีจำนวนลูกค้าที่ถูกตัดออกจากระบบ (Churn) ในเดือนสิงหาคมอยู่ ซึ่งเป็นไปตามที่คาดการณ์ไว้ ประกอบกับหลังจากวันที่ 15 มิถุนายน 2548 บริษัทมีกิจกรรมทางการตลาดและการออกโปรโมชั่นใหม่เบาบาง จึงทำให้จำนวนผู้ใช้บริการเพิ่มสุทธิอยู่ในระดับต่ำกว่าในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2548
อย่างไรก็ตาม บริษัทคาดว่าจะออกรายการส่งเสริมการขายและกิจกรรมทางการตลาดใหม่ๆ ในเดือนต่อๆ ไปเพื่อที่จะกระตุ้นยอดขายและลดระดับของจำนวนลูกค้าที่ถูกตัดออกจากระบบ ดังนั้นในไตรมาสที่ 4 จำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้นสุทธิในระบบเติมเงินมีแนวโน้มที่จะสูงขึ้นกว่าในไตรมาส 3 ที่ผ่านมา
ด้านการขยายสถานีฐาน ณ สิ้นเดือนสิงหาคม 2548 ดีแทคมีสถานีเครือข่ายรวมเป็นจำนวนทั้งสิ้น 5,794สถานี เพิ่มขึ้น 111 สถานี จากเดือนกรกฎาคม และความสามารถในการรองรับของชุมสาย (Switching Capacity) อยู่ที่ 9,800,000 เลขหมาย ซึ่งมีพอเพียงต่อการใช้งานของลูกค้าในปัจจุบัน--จบ--