กรุงเทพฯ--16 มิ.ย.--เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์
ยุคสมัยที่มีกระแสการแข่งขันที่รุนแรง ผู้ทำธุรกิจต้องมีการปรับตัวเป็นอย่างมากเพื่อให้ทันต่อสภาพของการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ กลยุทธ์การขายมีการปรับเปลี่ยนไปมากจากแนวคิดการขายในอดีต โดยต่างฝ่ายต่างมุ่งที่จะนำลูกค้าเป็นศูนย์กลาง หรือที่เรียกว่า Customer Centric เพราะเป็นที่ยอมรับกันเป็นวงกว้างว่า หัวใจที่สำคัญของการเพิ่มยอดขายนั้นมาจากการที่ผู้ขายนั้นสามารถเข้าถึงความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า จนสามารถที่จะนำเสนอในสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้
ผู้ขายมีแนวการขายสมัยใหม่ที่มุ่งเน้นการขายแนวรุก ทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นได้อย่างก้าวกระโดด และสร้างความมั่นคงให้กับองค์กร การเรียนรู้ถึงเทคนิคการขายใหม่ ๆ จะเป็นตัวช่วยที่สำคัญทำให้ผู้ที่ทำงานขายเข้าใจถึงหลักการทำงานเชิงรุก และสามารถครองใจลูกค้า ซึ่งถือเป็นพื้นฐานของความสำเร็จระยะยาวของทุกองค์กร
วัตถุประสงค์
- เพื่อการเสริมสร้างทักษะความเข้าใจด้านการขายกับลูกค้ายุคปัจจุบันที่เข้าถึงยาก
- เป็นการสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่หยุดนิ่งของลูกค้า
- เป็นการทำความรู้จักกับแนวทางการตัดสินใจต่อสิ่งเร้าของลูกค้า
- เป็นการพัฒนาตนเองด้านการออกแบบกลยุทธ์การขายที่เข้าถึงลูกค้าอย่างมืออาชีพ
- เป็นการพัฒนานักขายในรูปแบบของการรู้จักลงทุนเพื่อต่อยอดลูกค้าในอนาคต เพื่อการสร้างกำไรระยะยาว (CCM=Creative+CRM+Memory)
หัวข้อสัมมนา
สถานการณ์การขาย ณ ปัจจุบัน
- กลยุทธ์การตลาดที่นำความน่าเบื่อมาสู่การขาย
- ขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงทางพฤติกรรม
ลูกค้ายุคใหม่เปลี่ยนไปจากเดิม Gen Y, Z และการข้ามพฤติกรรมของ Gen B, X
- พฤติกรรมการเลือกซื้อของลูกค้า Gen ใหม่
- สิ่งเร้าต่อการเปลี่ยนพฤติกรรมในอดีตที่ผ่านมา
ลูกค้าปฏิวัติการซื้อขาย รู้ก่อนซื้อ เจรจาก่อนขาย
- “หมูเขี้ยวตัน” นิยามของลูกค้าสมัยเก่า
- “นกรู้” นิยามของลูกค้าสมัยใหม่
ระยะอันตรายและการยอมรับ
- ขอบเขตระยะการเข้าใกล้ที่ไม่ส่งผลถึงสภาวะทางจิตใจ
- การลดระยะห่างและการให้เกียรติ
เครือข่ายขั้นสูงส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อที่ผกผัน (กระบวนการซื้อเกิดลำดับความสำคัญใหม่)
- ใยแมงมุม เครือข่ายลูกค้าที่ไม่ควรมองข้าม
นักขายที่ปรึกษาหลงยุค
- นิยามนักขายที่ปรึกษา VS ยุคใหม่
กฎเหล็กนักออกแบบกลยุทธ์การขาย S. I. M.
- สูตรสำเร็จการขายสำหรับยุคใหม่และคนรุ่นใหม่
การพึ่งพาสิ่งเร้าในการตัดสินใจซื้อ (การตัดสินใจซื้อด้วยบรรยากาศ)
- สร้างสรรค์คำพูดให้เกิดความฝัน
ปิดการขายด้วยแนวคิด CCM (Creative + CRM + Memory)
- ทำไมลูกค้าไม่บอกต่อทั้งที่ประทับใจ
- ทำความเข้าใจ Keyword “Word of mouth”
เปลี่ยนแนวคิดนักขายสู่ “นักออกแบบกลยุทธ์การขายผู้ทรงพลัง”
- แนวคิดสำคัญกว่าทุกสิ่ง
วิทยากร
อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล (Master of Business Administration (M.B.A) ประสบการณ์การสอนกว่า 10 ปี ด้านการขาย, การตลาด, การบริการ และ Team Building จากแบรนด์ยักษ์ใหญ่ต่างๆ ที่มีการว่าจ้างอย่างต่อเนื่อง อาทิ โตโยต้า นิสสัน MBK ปริญสิริ ธนาคารกสิกรไทย ทีโอที ฯล วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาดให้แก่หน่วยงานภาครัฐและเอกชน ผลงานการเขียนบทความวิชาการต่างๆ และหนังสือ Ebook : กลยุทธ์นักขายในปัจจุบัน (Sale 2)
กำหนดการ
วันอังคารที่ 8 กรกฎาคม 2557
เวลา 09.00-16.00 น.
สถานที่ โรงแรมเอส 15 ซอยสุขุมวิท 15
ราคา
บุคคลทั่วไป 3,500 บาท
สมาชิก 3,300 บาท
ลงทะเบียน 2 ท่าน 6,000 บาท
**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%**