กรุงเทพฯ--21 ก.ค.--Affinity Solution
Contact Center Quality Measurement & Analyticsขอเชิญเข้าร่วมการอบรมหลักสูตรการวัดและควบคุมคุณภาพของการบริการทางโทรศัพท์วันที่ 21 ส.ค. 2557 @Mode Sathorn Hotelเน้น Techniques และ Workshop เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำไปใช้ในการทำงานจริง
โดยวิทยากรคุณกฤตากร ณ นคร (อ.นก)กรรมการผู้จัดการ: บริษัท คอลเซ็นเตอร์ มาสเตอร์ จำกัดผู้ก่อตั้ง Website: www.callcentermaster.comมีประสบการณ์ด้านการบริหารหน่วยงานลูกค้าสัมพันธ์ และ Call Center มากกว่า 16 ปี
คุณศิริพร พรหมรัตน์มีประสบการณ์ในโครงการการบริหารความสัมพันธ์ของลูกค้า (CRM) และ Call Center มากว่า 20 ปี และได้รับรางวัลจาก Asia Pacific Contact Center Award ปี 2554 ในรางวัล Best in Customer Service (Silver Award) และ Best in Contact Center Outsourcing (Bronze Award)
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Thailand Contact Center
e-mail: info@thailandcontactcenter.com
Call Center: 0-2841-5022