กรุงเทพฯ--16 ก.ย.--การประปาส่วนภูมิภาค
การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) แนะประชาชนให้เอาใจใส่ดูแลรักษาระบบท่อประปา และอุปกรณ์ประปาภายในบ้านอย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันไม่ให้มีการรั่วไหลของน้ำประปา ซึ่งอาจส่งผลต่อค่าใช้น้ำที่สูงขึ้นผิดปกติได้
นางรัตนา กิจวรรณ ผู้ว่าการ กปภ. เปิดเผยว่า จากกรณีที่มีการร้องเรียนเรื่องค่าน้ำประปาสูงผิดปกติเกิดขึ้นบ่อยครั้ง จากการตรวจสอบพบว่าสาเหตุส่วนใหญ่มาจากมีการรั่วไหลของระบบประปาภายในบ้าน โดยที่ลูกค้าผู้ใช้น้ำไม่ทราบ เนื่องจากท่อประปาที่แตกรั่วอยู่บริเวณใต้ดิน ส่งผลให้ ลูกค้าผู้ใช้น้ำของ กปภ.ได้รับความเดือดร้อน และต้องรับภาระในการชำระค่าน้ำประปา ตามระเบียบเงื่อนไขการใช้น้ำประปาแนบท้ายสัญญาข้อ 7 “จำนวนน้ำที่ได้ใช้หรือสูญเสียสิ้นเปลืองไปเกิดขึ้นภายในมาตรวัดน้ำเข้าไป
ไม่ว่าจะเป็นเพราะท่อชำรุดหรือด้วยเหตุใด ๆ ก็ตาม ผู้ใช้น้ำยินยอมชำระค่าน้ำตามจำนวนที่ได้ใช้หรือสูญเสียสิ้นเปลืองไปตามตัวเลขที่อ่านได้หรือคำนวณได้จากมาตรวัดน้ำ”
ผู้ว่าการ กปภ. กล่าวเพิ่มเติมว่า ต้องขอความร่วมมือจากลูกค้าผู้ใช้น้ำ ให้ตรวจสอบระบบจ่ายน้ำประปาและอุปกรณ์ประปาภายในบ้านอย่างสม่ำเสมอ โดยสามารถตรวจสอบเบื้องต้น ด้วยวิธีปิดก๊อกน้ำทุกตัวภายในบริเวณบ้าน แล้วสังเกตมาตรวัดน้ำ หากพบว่ามาตรวัดน้ำยังหมุนอยู่ แสดงว่ามีท่อรั่วภายในบ้าน ต้องรีบติดต่อ กปภ.สาขาในพื้นที่ของท่าน เพื่อหาแนวทางแก้ไขโดยเร็วต่อไป และหากประชาชนในพื้นที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการน้ำประปา สามารถติดต่อได้ที่ PWA Call Center โทร. ๑๖๖๒