กรุงเทพฯ--19 ส.ค.--เทเลอินโฟ มีเดีย
เมื่อวันศุกร์ที่ 7 สิงหาคมที่ผ่านมา จากโครงการเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อพัฒนาผู้ต้องขัง ภายใต้โครงการเทคโนโลยีสารสนเทศตามพระราชดำริสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี เพื่อให้ผู้ต้องขังพัฒนามีทักษะความรู้ในการใช้คอมพิวเตอร์เป็นการเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้หลังจากพ้นโทษไปแล้ว
คุณอนันต์ แก้วร่วมวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ บมจ. ซีเอส ล็อกซอินโฟ ร่วมมือกับทันฑสถานบำบัดพิเศษหญิง สนองพระราชปณิธานของพระองค์ด้วยการรับผู้ต้องขังจากการฝึกอบรมคอมพิวเตอร์พระราชทานของทาง Nectec มาสู่การพัฒนาอาชีพ Telesales และ Call Center ผ่านโครงการฝึกวิชาชีพ Call Center 1188 ของบมจ. เทเลอินโฟ มีเดีย โดยเริ่มจากการอบรมการใช้งานซอฟต์แวร์สำหรับค้นหาข้อมูลธุรกิจสินค้าและบริการของไทยแลนด์ เยลโล่เพจเจส และการใช้งานแอพพลิเคชั่นในการทำงาน Telesales ที่จะต้องมีการกรอกข้อมูล จัดเก็บข้อมูลและสืบค้นข้อมูล หลังจากเกิดความชำนาญและคล่องตัว ก็จะสู่ขั้นตอนการปฎิบัติงานจริงในห้องปฎิบัติการ Call Center 1188 ภายในเรือนจำ โดยบริการของบมจ.ฯ มี 2 ประเภท คือ บริการ Call Center 1188 สำหรับการให้บริการสอบถามหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจสินค้าและบริการทั่วไทย และงาน Telesales เพื่อนำเสนอบริการเสริมบนโทรศัพท์มือถือ อาทิ บริการข้อมูลข่าวสาร, ความบันเทิง บริการรายงานผลการแข่งขันกีฬา และอื่นๆ
จากผลตอบรับของการดำเนินโครงการ Call Center 1188 เพื่อตอบสนองพระราชดำริ สมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ มาจนถึงปัจจุบัน พบว่า ผู้ต้องขังได้นำความรู้ ความสามารถทางด้านคอมพิวเตอร์ และการใช้งานในส่วนของ Software หรือ Application ที่ได้จากการฝึกฝนและปฎิบัติงานจริงมาใช้สร้างรายได้ให้กับตนเองขณะที่ยังอยู่ในเรือนจำ ทำให้เป็นบุคคลที่มีความรู้ทักษะด้านไอที และเป็นการเพิ่มมูลค่าของตัวผู้ต้องขังให้มีคุณค่ามากขึ้น และสามารถออกมาใช้ชีวิตได้เหมือนคนปกติ โดยผู้ต้องขังที่พ้นโทษออกไปแล้ว ยังได้ร่วมงานในตำแหน่ง Call Center กับบมจ. เทเลอินโฟ มีเดีย รวมถึงบริษัท Call Center ชั้นนำของไทยมากมายอีกด้วย กลายเป็นช่วงเวลาแห่งการเรียนรู้ พัฒนาตนเองเพื่อเริ่มต้นชีวิตใหม่ ทำให้ผู้ต้องขังกลับมามีที่ยืนในสังคมและสร้างคุณค่าให้กับประเทศไทยอีกครั้ง