กรุงเทพฯ--5 ก.ค.--สมิติเวช
รพ.สมิติเวชฉลอง 37 ปี ชูจุดเด่นในเรื่องการแพทย์ - การรักษาพยาบาล บนพื้นฐานของการบริการชั้นเยี่ยม พร้อมเปิดแผนกกุมารเวชโฉมใหม่ผสานความล้ำสมัยทางด้านเทคโนโลยี หวังดันเป็นศูนย์การรักษาเฉพาะทางสำหรับเด็กที่ครบวงจรที่สุด
นพ.ชัยรัตน์ ปัณฑุรอัมพร กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สมิติเวช จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า "สมิติเวชได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า เพราะบริการที่มีคุณภาพจากทีมบุคลากรทางการแพทย์และเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติหน้าที่อย่างดีตลอด 37 ปีที่ผ่านมา ในปีนี้ เรายังคงเดินหน้าพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่องด้วยแนวคิด Be Excellent, Be Empathic คือ การพัฒนานวัตกรรมทางการแพทย์อย่างไม่หยุดยั้ง โดยให้การรักษาและบริการทุกขั้นตอนด้วยความเข้าอกเข้าใจและมีความรู้สึกร่วมไปกับความรู้สึกของผู้ที่มารับบริการอย่างแท้จริง เพื่อประโยชน์สูงสุดต่อผู้รับบริการ"
นพ.นิธิวัฒน์ กิจศรีอุไร ผู้อำนวยการ รพ. สมิติเวช สุขุมวิท กล่าวว่า "สมิติเวชภาคภูมิใจเป็นอย่างมากในโอกาสที่เราก้าวสู่ปีที่ 37 เราพัฒนาในด้านต่างๆ อย่างไม่หยุดยั้งด้วยการสร้างคุณค่าต่างๆ โดยยึดหลักธรรมาภิบาลในการบริหาร โดยแบ่งเป็น 3 ด้าน คือ ด้านรักษาพยาบาล ด้านการบริการ และด้านสิ่งแวดล้อมที่ดีภายในโรงพยาบาล"
การรักษาพยาบาลครอบคลุมแบบองค์รวม
ในด้านของการแพทย์ สมิติเวชได้นำจุดที่เราเชี่ยวชาญเป็นพิเศษมาสร้างเป็น Center of Excellence ได้แก่ นวัตกรรมการตรวจคัดกรองมะเร็งลำไส้ใหญ่ การผ่าตัดแบบแผลเล็กเจ็บน้อย (Minimal Invasive Surgery) ที่ทำให้สามารถฟื้นตัวเร็ว กลับมาใช้ชีวิตประจำวันได้รวดเร็ว รวมทั้งการตั้งศูนย์รับร้องเรียนอุบัติเหตุไว้บริการ 24 ชั่วโมง
และในปีนี้ รพ. เด็กสมิติเวช แคมปัสสุขุมวิท จะเปิดศูนย์กุมารเวชโฉมใหม่ที่ครบวงจร ด้วยการออกแบบให้รองรับผู้รับบริการได้มากขึ้น ปรับปรุงพื้นที่การใช้งานเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ผู้รับบริการ แยกสัดส่วนในการให้บริการอย่างชัดเจนเพื่อป้องกันการติดไข้และติดเชื้อโรคต่างๆ พร้อมทีมแพทย์ พยาบาล นักจิตวิทยา นักกิจกรรมบำบัดในสาขาต่างๆ รวมถึงล่ามที่มีไว้บริการแก่ผู้ป่วยต่างชาติอีกด้วย นอกจากนี้ ยังมีการปรับปรุงห้องพักคุณแม่หลังคลอด และการให้ความสำคัญปัญหาสุขภาพสตรี เช่น โรคเกี่ยวกับสตรี การมีบุตรยาก รวมถึงภาวะเสี่ยงต่างๆ ในการตั้งครรภ์โดยทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญโดยเฉพาะ ที่ทำให้ผู้รับบริการรู้สึกปลอดภัยตั้งแต่เริ่มตั้งครรภ์จนคลอด
บริการด้วยหัวใจใส่ใจแม้เรื่องเล็กน้อย
สมิติเวชตั้งใจที่จะยกระดับการบริการ เน้นความเข้าใจและรู้สึกร่วมกับผู้รับบริการเป็นสำคัญ เริ่มตั้งแต่บริการเล็กๆ เช่น ความสุภาพของผู้รับรถ การเข็นรถเข็นให้ผู้ป่วยให้กระทบกระเทือนน้อยที่สุด การเจาะเลือดที่นุ่มนวล ไปจนถึงเรื่องใหญ่ๆ เช่น การอธิบายของแพทย์ต่อผู้รับบริการถึงขั้นตอนการรักษา เพื่อคลายกังวลและข้อสงสัยต่างๆ เป็นต้น สมิติเวชนำระบบการทำงานที่รวดเร็ว การอบรมพนักงาน การนำระบบคอมพิวเตอร์ที่ทันสมัยมาใช้ในระบบงาน รวมถึงการพัฒนาระบบห้องสมุดออนไลน์ (Samitivej E-Library) ซึ่งเป็นแอพพลิเคชั่นในสมาร์ทโฟน ที่จะทำให้ผู้รับบริการเพลิดเพลินไปกับสารพันบันเทิง รวมถึงข่าวสารและโปรโมชั่นจากสมิติเวช
มุมพักผ่อนอันสวยงาม เคล้าเสียงเพลงท่ามกลางต้นไม้นานาพันธุ์
สมิติเวชต้องการให้ผู้รับบริการรู้สึกผ่อนคลาย สบายใจ อบอุ่น ซึ่งช่วยบรรเทาทุกข์จากความเจ็บป่วยของท่าน จึงได้ปรับปรุงสวน " Samitivej Glass House" ด้วยจุดเด่นการออกแบบด้วยกระจกรอบด้าน อยู่ตรงกลางอาคาร สบายตาด้วยต้นไม้ ดอกไม้นานาพันธุ์ และน้ำตกกลางสวน เคล้าเสียงเพลงบรรเลงที่เปิดขับกล่อมทุกท่าน รวมทั้งมีพื้นที่ Outdoor สามารถออกไปนั่งพักผ่อนได้ นอกจากนี้ยังมีร้านค้า ร้านอาหารต่างๆ และสิ่งอำนวยความสะดวกไว้บริการ
ในงานฉลองครบรอบ 37 ปี นอกจากจะมีการทำบุญประจำปีแล้วยังมีการระลึกถึงสมเด็จพระมหิตลาธิเบศร อดุลยเดชวิกรม พระบรมราชชนก ผู้ทรงคุณูปการแก่กิจการแพทย์แผนปัจจุบันและการสาธารณสุขของประเทศไทย เนื่องจาก รพ. สมิติเวช ได้ยึดถือหลักแนวคิดของพระองค์ท่านเป็นแนวทางการบริหารของ รพ. และได้นำหลักปฏิบัติมาใช้เพื่อให้บริการที่ดีด้วยความเข้าใจผู้ป่วย พิธีวางพานพุ่มถวายราชสักการะลายพระหัตถ์สมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯสยามบรมราชกุมารี เมื่อครั้งทรงเสร็จเสด็จพระราชดำเนินมาทรงเปิดอาคารโรงพยาบาลสมิติเวช สุขุมวิท (Royal Wing) เมื่อวันที่ 6 มิถุนายน 2548 พิธีเปิดสวน Samitivej Glass House การแสดงจากวง Trio band ร่วมพูดคุยกับคุณแอน อลิชา หิรัญพฤกษ์ ว่าที่คุณแม่ การแสดงจากคุณบี้ เคพีเอ็น และร่วมอิ่มอร่อยกับร้านค้าชื่อดังมากมาย