กรุงเทพฯ--20 ก.ค.--ยู้ฮู ดอท คอมปานี
ฉัตรทอร์ค (CHATTALKS) ชูจุดเด่น Content Maker ปั้นองค์กรต่อยอดธุรกิจ ปรับทิศสู่บริษัทที่ปรึกษาธุรกิจและสร้างแบรนด์ รองรับการขยายตัวของ Start Up และ SME
นายฉัตรชัย ธรรมประเสริฐ ประธานกรรมการบริหาร (CEO) บริษัท ยู้ฮู ดอท คอมปานี จำกัด เปิดเผยถึงทิศทางการดำเนินธุรกิจของบริษัทในช่วงครึ่งปีหลัง เพื่อให้สอดคล้องกับทิศทางเศรษฐกิจและการตลาดของไทย ที่สื่อออนไลน์และโซเชียลมีเดีย เข้ามามีอิทธิพลต่อไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคมากขึ้น และธุรกิจ Start Up และ SME ที่เกิดและเติบโตมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง
"โซเชียลมีเดีย มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคสูงมาก เพราะอิทธิพลของสมาร์ทโฟนและไวไฟ ดังนั้น การทำธุรกิจวันนี้ ถ้าใครยังใช้สูตรการตลาดแบบเดิมๆ ที่เน้นความเป็นแมส จะประสบความสำเร็จได้ยากมากหรืออาจไม่มีทางประสบความสำเร็จเลย เพราะจะต้องใช้งบประมาณมากกว่าเมื่อก่อนถึงหลายสิบเท่าตัว และที่สำคัญพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยน ไลฟ์สไตล์คนเปลี่ยน ทุกคนเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายและทันที ดังนั้น การใช้โฆษณาเพื่อขายสินค้า จะไม่สามารถสร้างยอดขายและกระตุ้นการตัดสินใจซื้อได้เหมือนเมื่อก่อน นี่คือโจทย์ที่ยากที่สุดของการทำธุรกิจในวันนี้"
การทำการลาดวันนี้ หัวใจของความสำเร็จ ตัดสินกันที่ Content หรือการสร้างเรื่องราว ให้ข้อมูล ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับสินค้า และโน้มน้าวให้เกิดการซื้อสินค้า อันเป็นที่มาแห่งวลีที่ว่า "การโฆษณาที่ดีที่สุด คือ ไม่โฆษณา" และยิ่งยักษ์โซเชียลอันดับหนึ่งของโลกอย่างเฟสบุ๊ค มีการปรับเปลี่ยนระบบการกระจายข้อมูล (Feed) ให้มีอัตราลดลงอย่างต่อเนื่อง คุณภาพของ Content ยิ่งมีความสำคัญมากขึ้น และแน่นอน ต้นทุนในการผลิต Content ดีๆ ก็ยิ่งสูงมากขึ้นด้วยเช่นกัน
ดังนั้น ในฐานะที่บริษัทมีความเชี่ยวชาญในการสร้าง Content จึงมองเห็นโอกาสในการขยายตลาดเข้าสู่กลุ่มลูกค้า Start Up และ SME ที่ไม่มีงบประมาณการตลาดไม่มากนัก แต่ต้องการคุณภาพที่สามารถสร้างยอดขายและการเติบโตให้กับธุรกิจได้จริง จึงปรับทิศทางการดำเนินธุรกิจ โดยชูจุดเด่นความเป็น Content Maker ปรับจากการเป็น Content Agency สู่การเป็นบริษัท "ที่ปรึกษาและสร้างแบรนด์"
"คนเริ่มรู้จักผมจากเพจ "CHATTALKS คุยธุรกิจ คิดให้รวย" เพจการตลาดอันดับต้นๆ ของประเทศ และพอคเก็ตบุ๊คระดับเบส เซลลเลอร์ "This is a กู ใครรู้โคตรรวย ใครไม่รู้ซวยโคตร" จากนั้นต่อยอดสู่คอร์สสัมมนาที่ได้รับการยอมรับและรู้จักกันดี คือ This is a กู Marketing" และ "สร้าง Personal Branding ด้วย Content" ทั้งหมดส่งผลต่อการยอมรับของธุรกิจบริษัทในภาพรวมมาก การปรับทิศทางธุรกิจครั้งนี้ ก็เพื่อให้สอดรับกับความเชื่อมั่น ที่เกิดจากแนวคิดในการทำธุรกิจในแบบฉบับ CHATTALKS ที่ทุกคนเชื่อถือนั่นเอง" นายฉัตรชัยกล่าว
ธุรกิจของบริษัท ที่ปรับตัวในครั้งนี้ จะประกอบไปด้วยการบริการใน 5 ส่วน คือ 1. PR Management การบริหารกิจกรรมประชาสัมพันธ์ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ 2. Content Management การบริหาร พัฒนา และผลิตเนื้อหา สำหรับพอคเก็ตบุ๊ค อีบุ๊ค แฟนเพจ ไลน์แอด ไอจี และยูทูป 3. Brand Management การบริหารและสร้างแบรนด์ ทั้ง Product และ Personal Branding 4. Social Media Management การบริหารโซเชียลและออนไลน์มีเดีย ผ่านแคมเปยการตลาด ทั้งเฟสบุ๊ค กูเกิล ยูทูป ไลน์แอด และออนไลน์แคมเปญ และ 5. Business Management บริการที่ปรึกษาธุรกิจสำหรับ Start Up และ SME ทั้งในรูปแบบของการวางแผนธุรกิจ และการวางแผนทางการเงิน
การปรับตัวครั้งนี้ จะชูภาพของ CHATTALKS เป็นตัวนำธุรกิจ ซึ่งถือเป็น Branding ที่แข็งแกร่ง และเป็นที่ยอมรับอย่างสูง ว่าเป็นแนวคิดการตลาดที่แตกต่าง ชัดเจน นอกตำรา แต่สามารถสร้างความสำเร็จทงการตลาดได้จริง ซึ่งสอดคล้องกับควาต้องการของกลุ่มธุรกิจ Start Up และ SME ที่งบประมาณการตลาดไม่สูงมาก แต่ต้องการความสำเร็จจริงและจับต้องได้