กรุงเทพฯ--17 พ.ย.--มิดาส คอมมิวนิเคชั่น
อีซี่บาย (บริษัท อีแซดบาย ประเทศไทย จำกัด) www.ezbuy.co.th เว็บไซต์แฟชั่นอีคอมเมิร์ซใหม่ที่มีอัตราการเติบโตและมีลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วด้วยสินค้ากว่า 10 ล้านชิ้นที่อีซี่บายส่งมอบให้ลูกค้าทั่วประเทศไทย ทั้งสินค้าแฟชั่นราคาย่อมเยาและสินค้าที่เหมาะกับไลฟ์สไตล์ของคนไทยทำให้อีซี่บายได้รับการตอบรับอย่างดีจากนักช้อปไทย
หลังจากอีซี่บายได้เปิดตัวในเมืองไทยช่วงเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา อีซี่บายมีอัตราการเติบโตที่ไม่คล่องตัวนัก แต่ด้วยการช่วยเหลือในด้านการลงทุนของ IDG และอดีตผู้บริหารเว็บไซต์อาลีบาบา ทำให้อีซี่บายเป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแฟชั่นออนไลน์ที่เติบโตเร็วที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทั้งนี้อีซี่บายมีลูกค้าเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากมีสินค้าเสื้อผ้าที่ทันสมัย ราคาย่อมเยา และสินค้ามีความหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์เครื่องใช้สำนักงาน เครื่องใช้ในครัว และเครื่องใช้ไฟฟ้า ทำให้ภายในเวลา 6 เดือนอีซี่บายมียอดขายเป็นหนึ่งในระดับผู้นำตลาดแฟชั่นค้าปลีกออนไลน์ และปัจจุบันอีซี่บายขึ้นแท่นเป็น 1 ใน 5 ของเว็บไซต์แฟชั่นอีคอมเมิร์ซที่เป็นที่นิยมมากที่สุดในประเทศ
ในช่วงเดือนแรกของการดำเนินงาน อีซี่บายมีลูกค้าจำนวนมากที่กลับมาซื้อสินค้าและใช้บริการ ทั้งนี้สืบเนื่องมาจากหัวใจหลักของบริษัทที่มุ่งเน้นการให้คุณค่ากับลูกค้า ให้ลูกค้าทุกคนที่ซื้อสินค้าจากอีซี่บายได้ซื้อสินค้าโดยตรงจากแหล่งผลิตสินค้าจากทั่วโลก ทั้งนี้อีซี่บายรับประกันความคุ้มค่าอย่างสูงสุดในด้านราคาทำให้ลูกค้าไม่จำเป็นต้องเสียเวลาในการเปรียบเทียบราคาสินค้าจากที่อื่น นอกจากนี้อีซี่บายยังเป็นหนึ่งในตลาดออนไลน์ที่มีเรตค่าจัดส่งสินค้าที่ต่ำที่สุดในประเทศไทย ทั้งนี้ทั้งนั้นความใส่ใจและวิธีการให้บริการจากอีซี่บายนี้ได้รับความชื่นชอบจากลูกค้าเป็นอย่างมาก ซึ่งเป็นแรงผลักดันให้อีซี่บายพยายามพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องเพื่อความคุ้มค่าและประโยชน์สูงสุดของลูกค้าในการซื้อสินค้า
จากผลของความพึงพอใจของลูกค้าในสินค้าและการบริการส่งผลทำให้ลูกค้ามีความยินดีที่จะกลับมาใช้บริการและซื้อสินค้าจากอีซี่บายอีก ทั้งนี้ยังมีลูกค้าอีซี่บายอีกหลายรายที่ซื้อสินค้าและนำไปขายต่อให้กับนักช้อปในตลาดออนไลน์ชั้นนำอื่นๆ ในปัจจุบันอีซี่บายใช้เวลาในการจัดส่งสินค้า 12 ถึง 21 วัน ซึ่งทางอีซี่บายจะจัดส่งให้รวดเร็วขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า โดยพยายามจะจัดส่งภายใน 2-3 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่สินค้าถูกจัดส่งมาด้วย
"ตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยมีศักยภาพในการเติบโตสูง คนไทยเล็งเห็นถึงประโยชน์ในหลายๆ ด้านของการช้อปปิ้งออนไลน์ อีซี่บายจึงได้นำเสนอสินค้าในราคาย่อมเยา และสินค้าคุณภาพดีจากทั่วโลก ทั้งยังให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า ทำให้ลูกค้าของอีซี่บายส่วนใหญ่กลับมาใช้บริการและซื้อสินค้าจากอีซี่บายอีก" มร.ชอง ซิออง ผู้บริหารสาขาประเทศไทย อีซี่บาย ประเทศไทย กล่าว