กรุงเทพฯ--25 ต.ค.--วาโซ่ เทรนนิ่ง
ขอเชิญร่วมอบรมและสัมมนาเรื่องการขายแบบซับซ้อนและการจัดการลูกค้ารายใหญ่สมัยใหม่ Complex Sale and Modern Key Account Management วันพุธที่ 14 พฤศจิกายน 2550 เวลา 9.00-16.00 น. ณ โรงแรมรอยัลปริ๊นเซสศรีนครินทร์ ถนนศรีนครินทร์
ความเป็นมาและหลักการ
การขายในปัจจุบันมีการแข่งขันกันสูงและซับซ้อนมากขึ้น ผู้ให้บริการมีมากรายและมีความสามารถในการผลิตสินค้า หรือบริการได้ใกล้เคียงกัน ทำให้ผู้ซื้อมีทางเลือกมากขึ้นและมีความต้องการที่ซับซ้อนขึ้นตามสภาพตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป การขายในยุคปัจจุบันจึงซับซ้อนและยากลำบากขึ้นกว่าเดิม การวางแผนการขายที่ดีเปรียบเสมือนการกำหนดยุทธศาสตร์การรบ จะทำให้ผู้ประกอบการสามารถรับมือกับการขายแบบซับซ้อนนี้ได้ดีขึ้นขณะเดียวกันในแทบจะเกือบทุกธุรกิจ มักจะพบว่ารายได้
ส่วนใหญ่ของผู้ประกอบการจะมาจากลูกค้ากลุ่มหนึ่งที่เป็นรายใหญ่ รายสำคัญหรือเป็นหัวใจของธุรกิจ ทักษะการบริหารลูกค้ารายใหญ่จึงเป็นปัจจัยสำคัญที่จะรักษารายได้ส่วนใหญ่ของธุรกิจไว้ตลอดไป การวางแผนและบริหาร ลูกค้าเป็นรายตัวสำหรับลูกค้ารายใหญ่จึงเป็นศาสตร์สำคัญที่องค์กรธุรกิจจะละเลยไม่ได้
วัตถุประสงค์
ให้เกิดการเรียนรู้และเข้าใจถึงสภาพตลาดและการขายแบบซับซ้อนในปัจจุบัน รวมไปถึงการกำหนด “ลูกค้ารายใหญ่” เพื่อให้สามารถวางแผนงานด้านการขายแบบซับซ้อนและการบริหารลูกค้ารายใหญ่แบบรายตัว ตลอดจนสร้างทักษะการเป็นนักขายและนักบริหารลูกค้าแบบสมัยใหม่ ที่รองรับกับการเปลี่ยนแปลงตามสภาพและการแข่งขันได้เป็นอย่างดี
กำหนดการ
08.30-09.00 น. ลงทะเบียน
09.00-16.00 น
1. การขายแบบซับซ้อนและลูกค้ารายใหญ่
- กฎ 80/20 สำหรับการขาย
- การขายแบบซับซ้อนคืออะไร
- ลูกค้ารายหลักทำไมจึงสำคัญ
2. การวางแผนการขายแบบซับซ้อนและการบริหารลูกค้ารายใหญ่
- Account Management การบริหารลูกค้ารายตัว
- Account Profile การจัดทำระบบข้อมูลลูกค้า
- Account Plan การวางแผนการขายรายลูกค้า
- Account Strategy กำหนดกลยุทธ์การขาย
3. กลยุทธ์การบริหารลูกค้ารายใหญ่
- ขั้นตอนการตัดสินใจของลูกค้ารายใหญ่
- การควบคุมบรรยากาศและจังหวะการขาย
- Seller or Partner บทบาทผู้ขายหรือพันธมิตร
4. เคล็ดวิชาพิชิตการขายแบบซับซ้อนและลูกค้ารายใหญ่
- พิชิตใจลูกค้า
- Team-based Selling, Time-based Selling
- 6 วิธีเพื่อชัยชนะ
- เปลี่ยนลูกค้าเป็นพันธมิตร เปลี่ยนพันธมิตรเป็นผู้สนับสนุน
ผู้ที่เหมาะสมต่อการร่วมโครงการ
1. ผู้บริหารระดับสูงที่สนใจด้านงานขายและการวางแผน
2. ผู้บริหารด้านงานขายและการตลาดขององค์กร
3. ผู้อำนวยการด้านการขายและดูแลลูกค้า
4. ผู้จัดการด้านการขายและดูแลลูกค้า
5. ผู้จัดการด้านการวางแผนกลยุทธ์และการตลาด
6. เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายที่รับผิดชอบโครงการหรือลูกค้ารายใหญ่
7. เจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย ฝ่ายการตลาด ฝ่ายพัฒนาธุรกิจ
8. ผู้สนใจทั่วไป
วิทยากร
อ.อัครพงศ์ ผ่องสุวรรณ
วิทยากรที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์การขายและการตลาด
- ที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาด โครงการศูนย์บ่มเพาะธุรกิจ เขตอุตสาหกรรมซอฟแวร์ประเทศไทย
- ที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์ธุรกิจและการขาย บริษัท คอนเน็กชั่นส์ เวิลด์ไวด์ จำกัด
- วิทยากรที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์การตลาดและพัฒนาธุรกิจ บริษัท มาร์เก็ตติ้งวัน เซอร์วิสเซส ประเทศไทย จำกัด
- วิทยากรที่ปรึกษาด้านการขายและพัฒนาตลาด ให้กับองค์กรเอกชนและสมาคมหลายแห่ง
- อาจารย์พิเศษในมหาวิทยาลัยของรัฐและเอกชนหลายแหล่ง
- อดีตผู้บริหารระดับสูงประจำประเทศไทยของบริษัทข้ามชาติหลายแห่ง เช่น Reach, Cable & Wireless HKT, Aspect Software, Asia Netcom
- จบปริญญาโทด้านการบริหาร ผ่านการฝึกอบรมด้านการตลาดและการขายชั้นสูง จากหลักสูตรต่างประเทศหลายแห่ง และมีประสบการณ์การทำงานรวมกว่า 18 ปี
ค่าใช้จ่ายในการลงทะเบียนต่อหลักสูตร ต่อท่าน
ท่านละ 2,800 บาท + ภาษี 7 % = 2,996 บาท
กรณีหัก ณ ที่จ่าย 3% เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร 3030704238 บริษัท วาโซ่ จำกัด 79/68 ซอยสามวา 29
แขวงบางชัน เขตคลองสามวา กรุงเทพ ฯ 10510
วิธีการสำรองที่นั่ง
- โทรสำรองที่นั่ง ที่ โทร.0-29062211-2
- แฟกซ์ใบสมัครมาที่ 0-29062127,029062231 แผนที่สถานที่อบรม ใบสมัครอบรม
- E-mail: ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
วิธีการชำระเงิน
เช็คสั่งจ่าย บริษัท วาโซ่ จำกัด หรือ WASO LTD. หรือ โอนเงินเข้าบัญชีกระแสรายวัน ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สาขา รามอินทรา กม.10 เลขที่บัญชี 142-3-00534-2 แฟ็กซ์ใบ Pay in ระบุชื่อคอร์ส แลชื่อบริษัท ไปที่ 0-29062231, 0-29062127 (ผู้เข้าอบรมเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอนกรณีโอนเงินจากต่างจังหวัด)
การแจ้งยกเลิกการอบรม
ในกรณีที่ท่านสำรองที่นั่งไว้แล้วแต่ไม่สามารถเข้าร่วมสัมมนาได้ เนื่องจากเหตุจำเป็น
กรุณาแจ้งยกเลิกก่อนวันงานอย่างน้อย 3 วัน หากไม่แจ้งตามกำหนด
ท่านจะต้องชำระค่าธรรมเนียมเอกสาร เป็นจำนวน40% ของ อัตราค่าลงทะเบียน