กรุงเทพฯ--27 ธ.ค.--ทอท.
ทอท. 27 ธ.ค.50 พล.อ.ท.ชนะ อยู่สถาพร กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (ทอท.) เปิดเผยว่า เนื่องจากในช่วงเทศกาลปีใหม่นี้จะมีประชาชนเดินทางมาใช้บริการสนามบินกันอย่างหนาแน่น และบริษัทสายการบินมีการเพิ่มจำนวนเที่ยวบินมากขึ้น ซึ่งจะทำให้เกิดความคับคั่งทั้งทางด้านเที่ยวบินและจำนวนผู้โดยสาร รวมถึงผู้มาใช้บริการท่าอากาศยานมากกว่าปกติ ตนจึงได้กำชับให้ท่าอากาศยานทุกแห่งที่อยู่ในความดูแลของ ทอท.เข้มงวดในเรื่องการรักษาความปลอดภัยและการอำนวยความสะดวกให้ ผู้มาใช้บริการในช่วงเวลานี้
ว่าที่ ร.ท.อนิรุทธิ์ ถนอมกุลบุตร ผู้อำนวยการท่าอากาศยานดอนเมือง (ทดม.) กล่าวถึงการเตรียมความพร้อมรองรับการเดินทางของประชาชนในช่วงเทศกาลปีใหม่ว่า ในช่วงวันที่ 26 ธ.ค.50 — 2 ม.ค.51 จะมีเที่ยวบินเพิ่มขึ้นจำนวน 46 เที่ยวบิน แบ่งเป็นเที่ยวบินประจำ 42 เที่ยวบิน และเที่ยวบินเช่าเหมา จำนวน 4 เที่ยวบิน โดย ทดม.ได้จัดเตรียม สิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ อาทิ รถเข็นกระเป๋า, การรักษาความสะอาดห้องสุขา, ลานจอดรถยนต์ พร้อมจัดเตรียมเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิค เพื่อแก้ไขปัญหาการขัดข้องของสิ่งอำนวยความสะดวกตลอด 24 ชั่วโมง และ เพิ่มแพทย์ พยาบาล และผู้ช่วยพยาบาล เพื่อการช่วยเหลือผู้ป่วยอย่างรวดเร็ว รวมทั้งได้ประสานกับสถานีตำรวจวิภาวดี สถานีตำรวจดอนเมือง กรมสารวัตรทหารอากาศ เพื่ออำนวยความสะดวกด้านการจราจรและความปลอดภัยให้กับผู้ใช้บริการใน ทดม.ด้วย
และเพื่อสนองนโยบายของกระทรวงคมนาคมเกี่ยวกับการให้บริการประชาชนในเทศกาลสำคัญ ทดม.จึงได้จัดตั้งศูนย์ปลอดภัยคมนาคม ณ ทดม.ขึ้น เพื่อเป็นศูนย์กลางการติดต่อประสานข้อมูลข่าวสาร ซึ่งหากผู้โดยสารและผู้ใช้บริการไม่ได้รับความสะดวกในด้านต่าง ๆ สามารถติดต่อได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-535-1432, 02-535-1616 และ 02-535-1666
สำหรับท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) คาดว่าในช่วงเวลาดังกล่าวจะมีผู้โดยสารมาใช้บริการสูงถึง 850,000 คน หรือเฉลี่ยเพิ่มขึ้นวันละประมาณ 17,000 คน จากจำนวนผู้โดยสารปกติวันละประมาณ 104,285 คน แบ่งเป็นผู้โดยสารระหว่างประเทศประมาณ 86,000 คน และผู้โดยสารภายในประเทศ 18,285 คน ทั้งนี้ตั้งแต่วันที่ 25 ธันวาคม 2550 — 5 มกราคม 2551 ได้มีสายการบินประจำขอเพิ่มเที่ยวบินจำนวน 233 เที่ยวบิน แบ่งเป็นเที่ยวบินระหว่างประเทศเข้า — ออก จำนวน 182 เที่ยวบิน เพิ่มขึ้นจากปีที่แล้ว 32 เที่ยวบิน หรือคิดเป็นร้อยละ 21.33 และเที่ยวบินภายในประเทศเข้า — ออก จำนวน 51 เที่ยวบิน ลดลงจากปีที่แล้ว 183 เที่ยวบิน หรือคิดเป็นร้อยละ 78.20 (เนื่องจากมีการย้ายเที่ยวบินภายในประเทศส่วนมากกลับไปใช้บริการที่ ทดม.) ซึ่งวันที่จะมีเที่ยวบินเพิ่มมากที่สุดคือวันที่ 29 ธ.ค.50 และวันที่ 2 ม.ค.51 คือมีจำนวนเที่ยวบินที่เพิ่มขึ้น 38 และ 25 เที่ยวบินตามลำดับ
นายเสรีรัตน์ ประสุตานนท์ ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) กล่าวว่า ทสภ.ได้จัดตั้งศูนย์ประสานงานในการอำนวยความสะดวก มั่นคง และปลอดภัย เพื่อรองรับการเดินทางของประชาชนในช่วงเทศกาลปีใหม่ เพื่อเป็นศูนย์ประสานงานด้านการรักษาความปลอดภัยและอำนวยความสะดวกในด้านต่าง ๆ แก่ผู้โดยสารประชาชนที่มาใช้บริการในช่วงเวลาดังกล่าว ซึ่งศูนย์ประสานงานฯ นี้จะเปิดดำเนินการตั้งแต่วันที่ 28 ธ.ค.50 — 3 ม.ค.51 ณ บริเวณห้องโถงชั้น 7 อาคารผู้โดยสารฝั่งตะวันออก หมายเลขโทรศัพท์ 02-132-9946-7
รวมทั้งจัดให้มีบริการทางด้านข้อมูลการใช้บริการต่าง ๆ ภายในท่าอากาศยานทางโทรศัพท์ผ่าน Call Center โทร.02-132-1888 หรือหากมีกรณีฉุกเฉิน กรุณาแจ้งไปที่ศูนย์รักษาความปลอดภัย ทสภ.โทร.02-132-1911 หรือ 02-132-4000 ตลอด 24 ชั่วโมง
ในส่วนของท่าอากาศยานภูมิภาค ซึ่งประกอบด้วย ท่าอากาศยานเชียงใหม่ (ทชม.) ท่าอากาศหาดใหญ่ (ทหญ.) ท่าอากาศยานภูเก็ต (ทภก.) และท่าอากาศยานเชียงราย (ทชร.) คาดว่าจะมีผู้โดยสารมาใช้บริการจำนวนมากในช่วงเวลาดังกล่าวนั้น ได้มีการเตรียมแผนอำนวยความสะดวก มั่นคง และปลอดภัย รองรับไว้เช่นกัน อาทิ เพิ่มความเข้มงวดในการตรวจค้นบุคคลและยานพาหนะเข้า — ออก ลานจอดอากาศยาน เข้มงวดในการตรวจค้นกระเป๋าสิ่งของสัมภาระของผู้โดยสาร โดยสุ่มเปิดตรวจทุก 1 ใบต่อ 10 ใบหลังผ่านเครื่อง X-ray เพิ่มเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ตลอด 24 ชั่วโมง รวมทั้งกำหนดให้มีศูนย์รักษาความปลอดภัย กระทรวงคมนาคมขึ้นทุก ท่าอากาศยาน ดังนี้
- ศูนย์รักษาความปลอดภัย กระทรวงคมนาคม ณ ทชม. หมายเลขโทรศัพท์ 053-922-111 และ
053-922-205
- ศูนย์รักษาความปลอดภัย กระทรวงคมนาคม ณ ทหญ. หมายเลขโทรศัพท์ 074-227-135
- ศูนย์รักษาความปลอดภัย กระทรวงคมนาคม ณ ทภก. หมายเลขโทรศัพท์ 076-351-178
- ศูนย์รักษาความปลอดภัย กระทรวงคมนาคม ณ ทชร. หมายเลขโทรศัพท์ 053-798-180
ด้านการบริการและอำนวยความสะดวกให้กับผู้โดยสาร นั้น ได้มีการเพิ่มจำนวนยานพาหนะโดยเพิ่มเที่ยววิ่งและความถี่ เพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการจราจร จัดหน่วยบริการทางการแพทย์ และจัดเตรียมรถเข็นกระเป๋าให้ผู้โดยสารใช้เพียงพอ และต่อเนื่องสะดวก รวดเร็ว นอกจากนี้ที่ ทภก.ยังได้จัดพนักงาน อำนวยความสะดวกที่บริเวณด้านหน้าเคาน์เตอร์ด่านตรวจคนเข้าเมือง เพื่อช่วยตรวจการกรอกแบบฟอร์ม ซึ่งจะทำให้ผู้โดยสารได้รับความสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น
“แม้ว่าในช่วงเทศกาลปีใหม่ จะมีผู้โดยสารคับคั่งในทุกท่าอากาศยานที่ ทอท.รับผิดชอบ แต่ผมมั่นใจ ว่าด้วยมาตรการดังกล่าวข้างต้น จะทำให้ผู้โดยสาร สายการบิน และผู้ใช้บริการได้รับความสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย ซึ่งถือเป็นปัจจัยสำคัญในการให้บริการของ ทอท.” พล.อ.ท.ชนะ อยู่สถาพร กล่าว