กรุงเทพฯ--19 ก.ย.--ได-อิจิ คิคากุ
ทีมช่างอีซูซุไทยสุดเจ๋ง คว้าแชมป์ในการแข่งขันทักษะบริการด้านเทคนิคของอีซูซุ ระดับนานาชาติ สำหรับกลุ่มรถปิกอัพ ประจำปี 2018 (Isuzu World Technical Competition I-1 Grand-Prix 2018, LCV division) ซึ่งปีนี้จัดการแข่งขันขึ้นในประเทศไทยและมีทีมตัวแทนจากผู้จำหน่ายอีซูซุ 24 ประเทศทั่วโลกเข้าร่วมการแข่งขัน เพื่อเป้าหมายในการยกระดับทักษะการบริการหลังการขายของกลุ่มอีซูซุทั่วโลก เพื่อเสริมสร้างความมั่นใจและความพอใจสูงสุดของผู้ใช้รถอีซูซุ ณ อิมแพ็คอารีน่า เมืองทองธานี โดยมี มร. มาซาโนริ คาตายามา กรรมการผู้จัดการ บริษัท อีซูซุ มอเตอร์ ประเทศญี่ปุ่น บินจากกรุงโตเกียวเพื่อมาเป็นประธานในการแข่งขัน พร้อมด้วยผู้บริหารระดับสูงของกลุ่มอีซูซุทั่วโลก
การแข่งขันทักษะบริการด้านเทคนิคของอีซูซุ ระดับนานาชาติ หรือ I-1 Grand Prix เป็นการแข่งขันทดสอบความรู้ด้านทฤษฎีเทคนิคช่างยนต์ และการสอบภาคปฏิบัติเกี่ยวกับกระบวนการคิดและตัดสินใจในการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ภายในระยะเวลาจำกัด เสมือนสถานการณ์จริงในการทำงาน โดย 1 ทีมประกอบด้วยสมาชิก 3 คน ได้แก่ ช่างเทคนิค 2 คน และโค้ช 1 คน ซึ่งปีนี้มีทีมตัวแทนจาก อีซูซุทั่วโลกเข้าร่วมแข่งขันรวม 24 ทีม ได้แก่
- กลุ่มเอ : ออสเตรเลีย เบลเยียม กัมพูชา จีน ปารากวัย กาตาร์ เอลซัลวาดอร์ ลาว อียิปต์ อินเดีย อินโดนีเซีย และมาเลเซีย
- กลุ่มบี : มอลตา ซาอุดิอาระเบีย ปานามา นิวซีแลนด์ ฟิลิปปินส์ รัสเซีย สิงคโปร์ แอฟริกาใต้ ศรีลังกา ไทย อังกฤษ และเวียดนาม
ผลการแข่งขัน ทีมช่างอีซูซุจากประเทศไทยคว้าแชมป์ไปครอง นำทีมโดย นายวิทิต พิมเสน โค้ชจากบริษัท ตรีเพชรอีซูซุเซลส์ จำกัด และ 2 ช่างเทคนิค นายธีรพล มากชุมนุม จากบริษัท อีซูซุหาดใหญ่ จำกัด และนายวัชรา เชื้อทอง จากบริษัท อีซูซุอันดามันเซลส์ จำกัด ซึ่งหลังผ่านการคัดเลือกสมาชิกทีมแล้ว ต้องใช้เวลาเก็บตัว 2 เดือนเพื่อติวเข้มด้านทฤษฎีและปฏิบัติ ซึ่งจะจำลองการแข่งจริงโดยสถาบันฝึกอบรมตรีเพชรอีซูซุและฝ่ายบริการด้านเทคนิคและวิศวกรรม ส่วนรองชนะเลิศที่คะแนนรวมมาเป็นอันดับ 2 และ 3 เป็นทีมอีซูซุจากประเทศรัสเซีย และประเทศแอฟริกาใต้ ตามลำดับ
กลุ่มตรีเพชร โดย มร. โทชิอากิ มาเอคาวะ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ตรีเพชรอีซูซุเซลส์ จำกัด เผยว่า "ผมขอแสดงความยินดีกับทีมอีซูซุไทยทั้ง 3 ท่านที่ได้นำทักษะความรอบรู้ด้านเทคนิคเกี่ยวกับรถอีซูซุมาใช้ในการแข่งขันได้อย่างยอดเยี่ยม ส่งผลให้ทีมอีซูซุประเทศไทยประสบความสำเร็จคว้าแชมป์ในการแข่งขัน I-1 Grand Prix ครั้งที่ 13 นี้ ซึ่งเป็นการแข่งขันของตัวแทนทีมช่างอีซูซุที่มีฝีมือจากประเทศต่าง ๆ ทั่วโลก สะท้อนให้เห็นว่าอีซูซุประเทศไทยมีบุคลากรด้านช่างเทคนิคที่มีศักยภาพสูง ซึ่งไม่เพียงช่วยยกระดับคุณภาพของการบริการหลังการขาย สร้างความเชื่อมั่นและความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าอีซูซุเท่านั้น แต่ยังตอกย้ำความเชื่อมั่นให้กับประเทศไทยในฐานะฐานการผลิตรถปิกอัพคุณภาพ และต้นแบบด้านกลยุทธ์การตลาดที่ส่งออกไปทั่วโลกอีกด้วย"
ด้านนายวิทิต พิมเสน โค้ชจากบริษัท ตรีเพชรอีซูซุเซลส์ จำกัด กล่าวในฐานะตัวแทนของทีมว่า "เป็นครั้งแรกของผมที่ได้รับหน้าที่เป็นโค้ช และเป็นการแข่งขันปีแรกของช่างเทคนิคทั้งสองด้วย การแข่งขันปีนี้นับว่ายากและกดดัน เพราะทีมอีซูซุจากประเทศอื่น ๆ ต่างก็มีมาตรฐานที่สูงขึ้นกว่าเดิมอย่างเห็นได้ชัด ดังนั้นเพื่อให้ได้ชัยชนะในครั้งนี้ นอกเหนือจากความรอบรู้ด้านเทคนิคแล้ว อีกปัจจัยหลักที่สำคัญสำหรับการแข่งขัน คือ ทีมเวิร์ค, การสื่อสารในทีมอย่างมีประสิทธิภาพ และทำงานร่วมกันอย่างถูกต้องเป็นขั้นตอน ด้วยจิตใจที่มุ่งมั่น ไม่กลัวต่ออุปสรรคและผู้แข่งขันชาติอื่น นอกจากนี้ผมขอขอบคุณทีมงานเบื้องหลังที่คอยสนับสนุนทีมของเราจนประสบความสำเร็จครั้งนี้ด้วยครับ"