กรุงเทพฯ--4 ธ.ค.--รู้ใจดอทคอม
ในฐานะที่เป็น The Best Contact Center ในประเทศไทยประจำปี 2018 ล่าสุด Roojai.com ยังคว้ารางวัล Performance Excellence จาก Asia Pacific Contact Centre Association Leaders หรือ APCCAL ในงาน APCCAL EXPO SEOUL ครั้งที่ 11 ประจำปี 2018 ณ เค-โฮเทลโซล ประเทศเกาหลีใต้ โดยรางวัลดังกล่าวเป็นรางวัลที่ส่งมอบสู่องค์กรที่มีผลงานอันยอดเยี่ยม และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เป็นผู้นำนวัตกรรมใหม่เข้าสู่ธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ในภาคพื้นเอเชียแปซิฟิก
งานดังกล่าว จัดขึ้นโดยสมาคมการค้าศูนย์บริการทางโทรศัพท์เกาหลีใต้ หรือ CIRC (The Customer Center Industry Research Center) มีวัตถุประสงค์เพื่อแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดระหว่างสมาชิก ผ่านการเยี่ยมชมงานข้ามประเทศ การจัดสัมมนา และการสร้างเครือข่ายระดับภูมิภาค ซึ่งแนวความคิดหลักของงานในปีนี้ คือ "Best DX (Digital Experience) ในธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ประเทศเกาหลีใต้ และภาคพื้นเอเชียแปซิฟิก"