กรุงเทพฯ--5 มี.ค.--กทม.
นายอภิรักษ์ โกษะโยธิน ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ตรวจเยี่ยมศูนย์บริการกรุงเทพมหานคร Bangkok Service Center สำนักงานเขตจตุจักร พร้อมเปิดเผยถึงความคืบหน้าการปรับปรุงการให้บริการ Bangkok Service Center ซึ่งปัจจุบันดำเนินการแล้ว 7 เขต ได้แก่ สำนักงานเขตบางเขน จตุจักร ราชเทวี พระโขนง สาทร บางขุนเทียน และหนองแขม ขณะนี้คณะกรรมการปรับปรุงการให้บริการของสำนักงานเขตได้ให้ความเห็นชอบการดำเนินโครงการระยะที่ 2 เพิ่มเติมอีกจำนวน 13 สำนักงานเขต ได้แก่ คลองเตย บึงกุ่ม บางซื่อ บางคอแหลม ห้วยขวาง ประเวศ มีนบุรี ยานนาวา ราษฎร์บูรณะ พญาไท บางพลัด บางแค และสวนหลวง รวมใช้งบประมาณทั้งสิ้น 279,392,000 บาท ซึ่งคาดว่าจะแล้วเสร็จทั้งหมดในเดือน พ.ค. 51 นอกจากนี้ยังมีสำนักงานเขตที่เตรียมดำเนินการปรับปรุงการให้บริการเพิ่มเติมอีก 10 สำนักงานเขต ได้แก่ จอมทอง หลักสี่ บางกอกใหญ่ ดินแดง สัมพันธวงศ์ คลองสาน ลาดพร้าว ตลิ่งชัน ภาษีเจริญ และลาดกระบัง อีกทั้งอยู่ระหว่างทำแผนแม่บทรวมทั้งออกแบบและประมาณราคาอีก 15 สำนักงานเขต
ทั้งนี้นอกจากการขยายพื้นที่และปรับปรุงการให้บริการให้มีความสะดวกสบายแล้ว ยังได้ปรับปรุงระบบงานเพื่อลดขั้นตอนการให้บริการของทุกฝ่าย ลดระยะเวลาการบริการ ตลอดจนอุปกรณ์ให้มีความทันสมัย รวมทั้งการปรับปรุงด้านบุคลากรให้มีบุคลิกภาพ ทัศนคติด้านการให้บริการด้วย
ในส่วนของการให้บริการงานทะเบียนราษฎรเคลื่อนที่ หรือ Mobile Service ให้บริการจัดทำบัตรประจำตัวประชาชน คัดสำเนาทะเบียนบ้าน และรับเรื่องร้องทุกข์ ซึ่งเปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 14 ก.พ. 51 นั้น ปัจจุบันระบบการเชื่อมโยงข้อมูลที่เป็นระบบเชื่อมต่อสายโทรศัพท์ทำให้ไม่สามารถให้บริการในระยะไกลได้ ดังนั้นกรุงเทพมหานครจึงได้เร่งพัฒนาระบบเชื่อมโยงใหม่ โดยนำสัญญาณดาวเทียมมาใช้ ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างทดลองระบบโดยจะสามารถให้บริการเต็มรูปแบบในเดือน เม.ย. 51 เพื่อให้การบริการครอบคลุมพื้นที่กรุงเทพฯ มากยิ่งขึ้น ซึ่งในเดือน มี.ค. 51 Mobile Service จะให้บริการวันที่ 10-14 มี.ค. 51 บริเวณตลาดยิ่งเจริญ วันที่ 17-19 มี.ค. 51 ณ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร วันที่ 20-25 มี.ค. 51 ณ กรมทหารราบที่ 11 และวันที่ 28-31 มี.ค. 51 ณ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
นอกจากนี้นายอภิรักษ์ ได้กล่าวถึงบัตรประชาชนแบบสมาร์ทการ์ด ที่สำนักงานเขตต่างๆ จะนำมาให้บริการประชาชน ซึ่งคาดว่าจะให้บริการได้ประมาณเดือน เม.ย. 51 สำหรับประชาชนที่บัตรเดิมหมดอายุและมีความจำเป็นเร่งด่วนในการใช้บัตรประชาชน ขอให้รีบดำเนินการทำบัตรประชาชนใหม่ได้ทันที ณ สำนักงานเขตทุกแห่ง และที่รถบริการงานทะเบียนราษฎร์เคลื่อนที่ (Mobile Unit) ทั้งนี้หากมีข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับบัตรประชาชนแบบสมาร์ทการ์ด ทางกรุงเทพมหานครจะแจ้งให้ประชาชนทราบในทันที