![ไทยสมายล์ดูแลผู้โดยสารได้รับผลกระทบยกเลิกวันหยุดสงกรานต์]()
กรุงเทพฯ--19 มี.ค.--ไอเดีย เวิร์คส์ คอมมิวนิเคชั่นส์
สาย
การบินไทยสมายล์ อำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิก
วันหยุดสงกรานต์ โดยยกเว้น
ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสารสาย
การบินไทยสมายล์ และ
เที่ยวบินร่วม
การบินไทยที่ปฏิบัติการโดยสาย
การบินไทยสมายล์ เฉพาะการเดินทางภายในประเทศ สำหรับผู้ที่ออกบัตรโดยสารก่อนวันที่ 18 มีนาคม 2563 เพื่อเดินทางระหว่างวันที่ 1-30 เมษายน 2563 มีรายละเอียดดังนี้
การเปลี่ยนแปลง
เที่ยวบิน สามารถเปลี่ยนแปลง
เที่ยวบินโดยไม่มี
ค่าธรรมเนียมสำหรับเส้นทางเดิมหรือรหัสชั้นโดยสาร (RBD) เดิม ในกรณีที่รหัสชั้นเดินทางที่ระบุบนบัตรโดยสารเดิมไม่มีที่ว่างใน
เที่ยวบินที่ต้องการเปลี่ยน ผู้โดยสารจะต้องชำระส่วนต่างราคาและภาษี การเปลี่ยนแปลงเส้นทางบิน สามารถเปลี่ยนแปลง
เที่ยวบินโดยไม่มี
ค่าธรรมเนียม ผู้โดยสารจะต้องชำระส่วนต่างราคาและภาษี การเปลี่ยนแปลงผู้เดินทาง สำหรับบัตรโดยสารที่ยังไม่ได้ใช้เดินทาง สามารถเปลี่ยนชื่อผู้เดินทางได้ 1ครั้ง มี
ค่าธรรมเนียม 500 บาท การคืนบัตรโดยสาร สามารถคืนบัตรโดยสารตามเงื่อนไขของบัตรโดยสาร และคืนเงินในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (EMD) ซึ่งจะเป็นการเก็บยอดเงินของท่านไว้ใช้สำหรับการเดินทางในครั้งต่อไปบัตรโดยสารแบบหมู่คณะ ค่ามัดจำต่างๆ สามารถนำไปใช้ในภายหลังได้ (ภายในระยะเวลาไม่เกิน 1 ปี)
ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถติดต่อได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าไทยสมายล์ (Smile Service Center) 13 แห่งทั่วประเทศในเวลาทำการ, อีเมล customer.service@thaismileair.com หรือ Call Center โทร 1181, 02-118-8888 ตลอด 24 ชั่วโมง