![ไทยพาณิชย์ เผยโควิด-19 ทำลูกค้าเปลี่ยน หันมาใช้ SCB EASY มากขึ้น ดันยอดลูกค้าใหม่เพิ่มกว่าสองแสนราย แถมใจบุญเข้าฟีเจอร์บริจาคเงินสูงขึ้นสิบเท่า]()
กรุงเทพฯ--7 เม.ย.--
ธนาคารไทยพาณิชย์
คนแห่ใช้บริการยืนยันตัวตนที่
เซเว่นฯ เพื่อเปิด
บัญชีใหม่ทะลุ 10,000
บัญชีภายใน 3 วัน
ธนาคารไทยพาณิชย์ เผยวิกฤต
โควิด-19 ทำพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยน หลีกเลี่ยงการจับเงินสด งดเดินทางออกจากบ้านโดยไม่จำเป็น หันมาใช้ช่องทางดิจิทัลมากขึ้นในการทำธุรกรรมการเงิน ล่าสุด ฐานผู้ใช้งาน
SCB EASY เพิ่มขึ้นกว่า 200,000 ราย ทำให้ปัจจุบันมีฐานลูกค้ารวมแตะ 11 ล้านราย ยอดธุรกรรมเฉลี่ยอยู่ที่ 135 ล้านรายการต่อเดือน โดย 75% เป็นธุรกรรมโอนเงิน คิดเป็น 5.28 แสนล้านบาท (ข้อมูลเดือนมีนาคม 2563) พร้อมกันนี้ในช่วงครึ่งหลังของมีนาคม ยอดลูกค้าคลิกเข้าฟีเจอร์บริจาคเงินค่อย ๆ ทะยานสูงขึ้น โดยวันที่พีคสุดแตะระดับ 50,000 ครั้งต่อวัน ซึ่งสูงกว่าปกติ 10 เท่า และมียอดสมัครพร้อมเพย์เพิ่มกว่า 20,000
บัญชี นอกจากนี้ยอดลูกค้าใหม่ (New to Bank) ที่มาจากการใช้บริการยืนยันตัวตนผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส ในร้าน
เซเว่นอีเลฟเว่น โดยไม่ต้องไปสาขา เพื่อเปิด
บัญชีเงินฝากผ่าน
SCB EASY พุ่งทะยานทะลุ 10,000
บัญชีภายใน 3 วัน ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าลูกค้าเริ่มให้ความสำคัญกับช่องทางดิจิทัลมากยิ่งขึ้น ทั้งนี้ ธนาคารได้เตรียมพร้อมเพิ่มขีดความความสามารถในการรองรับการทำธุรกรรมผ่าน
SCB EASY อีกหนึ่งเท่าตัว เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าที่มีแนวโน้มสูงขึ้นในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัส
โควิด-19 ที่เข้มข้นขึ้นอีกด้วย
นางอภิพันธ์ เจริญอนุสรณ์ ผู้จัดการใหญ่
ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า “จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัส
โควิด-19 นอกจากส่งผลกระทบต่อสภาพเศรษฐกิจโดยรวมแล้ว ยังส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ไม่ว่าจะเป็นหลีกเลี่ยงการจับเงินสด งดออกจากบ้านโดยไม่จำเป็น และใจบุญบริจาคเพื่อช่วยเหลือเพื่อสู้โควิดไปด้วยกัน ทำให้
SCB EASY มีฐานลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นกว่า 200,000 ราย ส่งผลให้ยอดผู้ใช้งานรวมแตะ 11 ล้านราย ยอดธุรกรรมเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 135 ล้านรายการต่อเดือน โดย 75% เป็นการโอนเงิน คิดเป็น 5.28 แสนล้านบาท (ข้อมูลเดือนมีนาคม 2563) และตั้งแต่ช่วงกลางเดือนมีนาคมที่สถานการณ์ไวรัส
โควิด-19 เริ่มเข้มข้น ปริมาณการคลิกเข้าฟีเจอร์บริจาคเงินค่อย ๆ สูงขึ้น โดยวันที่ขึ้นสูงสุดมีจำนวนอยู่ที่ 50,000 ครั้ง หรือสูงกว่าช่วงปกติถึง 10 เท่า สะท้อนให้เห็นถึงความห่วงใยและความใจบุญของคนไทยที่มักจะช่วยเหลือกันในยามยาก และจากมาตรการเยียวยาของภาครัฐที่ออกมาช่วงปลายเดือน ทำให้ตัวเลขสมัครพร้อมเพย์ของธนาคารเพิ่มขึ้นกว่า 20,000
บัญชีภายในระยะเวลาไม่กี่วัน”
“นอกจากนี้จำนวนลูกค้าใหม่ของธนาคาร (New to Bank) ที่มาจากการใช้บริการยืนยันตัวตนผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส ในร้าน
เซเว่นอีเลฟเว่น เพื่อเปิด
บัญชีเงินฝากไทยพาณิชย์ก็เพิ่มขึ้นทะลุ 10,000
บัญชี ภายในเวลา 3 วันในช่วงสิ้นเดือนมีนาคม โดยวันที่มียอดสูงสุดตัวเลขอยู่ที่ 5,000 ราย บริการนี้นับเป็นการอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในการเปิด
บัญชีใหม่โดยไม่จำเป็นต้องเดินทางไปที่สาขาของธนาคาร และสามารถสมัครใช้บริการ
SCB EASY ในการทำธุรกรรมการเงินด้วยตนเองที่บ้านได้อย่างปลอดภัย ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการตื่นตัวของประชาชนในการเริ่มต้นเข้าสู่ดิจิทัลแพลตฟอร์มกันมากขึ้น อันเนื่องมาจากเล็งเห็นถึงประโยชน์ของโมบายแบงก์กิ้งในสถานการณ์ที่ทุกคนควรจะอยู่ที่บ้านและไม่ออกไปไหนโดยไม่จำเป็น โดย ธนาคารได้มีการเตรียมความพร้อมในการเพิ่มขีดความสามารถในการรองรับการทำธุรกรรมผ่าน
SCB EASY อีกหนึ่งเท่าตัว เพื่อรองรับความต้องการและการใช้งานของลูกค้าที่มีแนวโน้มสูงขึ้น” นางอภิพันธ์ กล่าวเสริม
รายละเอียดขั้นตอนการเปิด
บัญชีเงินฝากออมทรัพย์แบบไม่มีสมุด (ออนไลน์) บน
SCB EASY สำหรับลูกค้าใหม่ที่ยังไม่เคยสมัครใช้ผลิตภัณฑ์ หรือ บริการ กับ
ธนาคารไทยพาณิชย์
ยืนยันตัวตน ด้วยบัตรประชาชน กับเบอร์มือถือที่ใช้เปิด
บัญชีผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส ที่ร้าน
เซเว่นอีเลฟเว่นเสียบบัตรประชาชนที่เครื่อง EDCถ่ายภาพเพื่อยืนยันตัวตนด้วยเทคโนโลยีสแกนใบหน้า (Facial Recognition)กดเบอร์โทรศัพท์และรหัสส่วนตัวยอมรับเงื่อนไขและกดยืนยันโหลดแอปพลิเคชัน
SCB EASY กรอกข้อมูลตามขั้นตอน เพื่อเปิด
บัญชีเงินฝากออมทรัพย์แบบไม่มีสมุด (ออนไลน์)ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
SCB EASY และทำตามขั้นตอนเลือกเปิด
บัญชีใหม่กับไทยพาณิชย์เลือกยืนยันตัวตนผ่าน
SCB EASY IDกดยืนยันตัวตน และดำเนินการต่อตรวจสอบเบอร์มือถือกดรหัสผ่านชั่วคราว 6 หลัก (รหัสเดียวกับที่กดที่ร้าน
เซเว่นอีเลฟเว่น)ให้ข้อมูล FATCAกดทำรายการต่อเพื่อเปิด
บัญชีกดยอมรับกรอกข้อมูลส่วนตัวเรียบร้อย พร้อมรับเลขที่
บัญชีกดยอมรับสร้างรหัสส่วนตัวเพื่อใช้บริการแอปพลิเคชัน
SCB EASYสมัครใช้บริการแอปพลิเคชัน
SCB EASY เรียบร้อยพิเศษ! ใช้บริการ “ยืนยันตัวตนผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส” ในร้าน
เซเว่นอีเลฟเว่น เพื่อเปิด
บัญชีไทยพาณิชย์ รับดอกเบี้ยสูงสุด 1.5% พร้อมรับฟรี คูปองเงินสดสูงสุด 30 บาท สำหรับซื้อสิ้นค้าในร้าน
เซเว่นอีเลฟเว่นที่ร่วมรายการสิทธ์รับคูปองตั้งแต่วันนี้ – 23 เมษายน 2563 และสามารถใช้คูปองเงินสดได้ถึง 30 เมษายน 2563