![มข. เร่งสื่อสารเชิงรุก เปิดไลน์ออฟฟิเชียลแอคเคาท์ @KHONKAENUNIVERSITY บริการข้อมูลข่าวสารส่งตรงถึงมือผู้รับบริการ]()
กรุงเทพฯ--29 พ.ค.--
มหาวิทยาลัยขอนแก่น
มหาวิทยาลัยขอนแก่น เปิดตัว LINE Official Account : “@KHONKAENUNIVERSITY” เพิ่มเป็นช่องทางสื่อสารภายใน
มหาวิทยาลัยขอนแก่นเชิงรุก เพื่อสื่อสารทิศทาง และเป้าหมายของมหาวิทยาลัยอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ ขับเคลื่อนนโยบาย กลยุทธ์ สู่การปฏิบัติ (Strategic Implemen
tation) โดยฝ่ายกิจการพิเศษ นำโดย อาจารย์ณัฐสมล ธนกุลรังสฤษดิ์ ผู้ช่วยอธิการบดีฝ่ายกิจการพิเศษ ร่วมกับกองสื่อสารองค์กร โดย นายชุมพร พารา ผู้อำนวยการกองสื่อสารองค์กร ดำเนินการออกแบบระบบ พร้อมดูแลพัฒนาระบบ Chat Bot รวมถึงการสื่อสาร
ข้อมูลที่จะ broadcast หวังสร้างความเข้าใจต่อกลุ่มประชาคม
มหาวิทยาลัยขอนแก่นสู่การสร้างความร่วมมือ มุ่งเป็น “มหาวิทยาลัยวิจัยและพัฒนาชั้นนำระดับโลก”
อาจารย์ณัฐสมล ธนกุลรังสฤษดิ์ ผู้ช่วยอธิการบดีฝ่ายกิจการพิเศษ
มหาวิทยาลัยขอนแก่น เผยถึงที่มาของโครงการ เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารภายใน
มหาวิทยาลัยขอนแก่นเชิงรุกผ่าน LINE Official Account ว่า “เพื่อสื่อสารทิศทาง และเป้าหมายของมหาวิทยาลัยอย่างต่อเนื่อง มีการวิเคราะห์ช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิผลในแต่ละกลุ่มประชาคม สร้างความเข้าใจ อันจะนำไปสู่การสร้างความร่วมมือของภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะประชาคม
มหาวิทยาลัยขอนแก่น ในฐานะผู้ดูแลเรื่องการสื่อสารเพื่อตอบสนองนโยบายของ
มหาวิทยาลัยขอนแก่น โดยมีเป้าหมาย นโยบาย และพันธกิจที่สำคัญ 3 ด้าน คือ ด้านประชาคม หรือผู้มีส่วนได้เสียของมหาวิทยาลัย (People) ด้านระบบนิเวศของมหาวิทยาลัย (Ecological) และด้านจิตวิญญาณแห่งความเป็น
มหาวิทยาลัยขอนแก่น (Spiritual) ซึ่งในประเด็นนี้จะเห็นว่าการสื่อสารภายในองค์กรเป็นเรื่องที่สำคัญที่สุด การที่จะให้
ข่าวสารต่าง ๆ ลงไปสู่บุคลากรภายใน อาทิ ผู้บริหาร คณาจารย์ บุคลากร พนักงาน นักศึกษา และบุคคลภายนอก ผู้ปกครอง รวมทั้งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับมหาวิทยาลัย ผู้ประกอบการ หรือผู้ทำการวิจัยร่วมกับมหาวิทยาลัย ผู้ปกครอง หรือนักเรียน ให้ได้รับทราบ
ข่าวสารทั้งหมดของมหาวิทยาลัย ถือว่าเป็นภารกิจหลักของการสื่อสารที่ทำให้ตอบโจทย์ของกลุ่มเป้าหมายทั้งสองกลุ่มนี้ให้มีความชัดเจน และทั่วถึงยิ่งขึ้น”
“ในปัจจุบันช่องทางของการสื่อสารใน
มหาวิทยาลัยขอนแก่นมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางอีเมล ทาง WorkPlace ความที่ทุกคนอยู่ในโลกดิจิทัล ความตื่นตัวในเรื่องของการรับรู้
ข้อมูลข่าวสารจึงมีมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเข้าถึง
ข้อมูลข่าวสารทางโทรศัพท์มือถือ
มหาวิทยาลัยขอนแก่นจึงมอบหมายให้กองสื่อสารองค์กร จัดตั้ง LINE Official Account : “@KHONKAENUNIVERSITY” ขึ้นมา เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายภายในองค์กร ประกอบด้วย ผู้บริหารทุกระดับของมหาวิทยาลัย/คณะ/หน่วยงาน ได้แก่ อธิการบดี รองอธิการบดี ผู้ช่วยอธิการบดี คณบดี รองคณบดี ผู้ช่วยคณบดี ผู้อำนวยการกอง ผู้อำนวยการหน่วยงาน หัวหน้างาน บุคลากร และ เครือข่ายประชาสัมพันธ์ นักศึกษา ประชาชนทั่วไป ผู้ปกครอง รวมถึงนักเรียน ได้รับ
ข้อมูลของมหาวิทยาลัยที่เป็นปัจจุบัน และเข้าใจทิศทางและนโยบายการบริหารของมหาวิทยาลัย เกิดการมีส่วนร่วมในการขับเคลื่อน
มหาวิทยาลัยขอนแก่น และร่วมส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีของ
มหาวิทยาลัยขอนแก่น”
นายชุมพร พารา ผู้อำนวยการกองสื่อสารองค์กร กล่าวว่า “กองสื่อสารองค์กรได้ดำเนินการโครงการเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารภายใน
มหาวิทยาลัยขอนแก่นเชิงรุกผ่าน LINE Official Account “@KHONKAENUNIVERSITY” ซึ่งเป็นช่องทางการสื่อสารที่เพิ่มความสะดวกให้กับนักศึกษา บุคลากร รวมถึงผู้มีส่วนเกี่ยวข้องภายนอก ทั้งนักเรียน และบุคคลทั่วไปให้เข้าถึง
ข้อมูลข่าวสารที่สำคัญของ
มหาวิทยาลัยขอนแก่น ทั้งนี้เนื่องจากปัจจุบันหลายคนต้องการที่จะได้รับ
ข้อมูลข่าวสารที่ส่งตรงเข้าถึงได้ในระดับบุคคล ทางมหาวิทยาลัยจึงจะส่ง
ข้อมูลข่าวสารที่สำคัญๆ ที่แต่ละกลุ่มเป้าหมายควรทราบ นอกจากนี้ด้วยคุณลักษณะของไลน์ที่เป็นแอปพลิเคชั่นที่สื่อสารด้วยการสนทนาผู้รับบริการยังสามารถที่จะติดต่อสอบถาม
ข้อมูลต่าง ๆ กลับมาได้อีกด้วย โดยทางกองสื่อสารองค์กรจะมีเจ้าหน้าที่คอยตอบคำถามและให้
ข้อมูลที่ถูกต้อง”
ขอเชิญชวน แอดไลน์ “@KHONKAENUNIVERSITY” หรือสแกน QR-CODE ไว้ เพื่อเป็นอีกหนึ่งช่องทาง ในการติดตาม
ข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์รวมถึงเป็นช่องทางในการให้ความช่วยเหลือตอบคำถาม ต่าง ๆ อีกด้วย
![]()