ปฏิเสธไม่ได้ว่าที่ผ่านมา TikTok แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลน้องใหม่ที่มาแรงแห่งยุค ได้เข้ามามีบทบาทในการทำดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งในปัจจุบันเป็นอย่างมาก ด้วยประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มและความแข็งแรงของคอมมิวนิตี้บน TikTok ที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของนักการตลาดทั้งการสร้างการรับรู้และการมีส่วนร่วมระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี ดังจะเห็นได้จากความสำเร็จของแบรนด์ชั้นนำระดับโลกรวมทั้งในประเทศไทยที่ต่างเลือกใช้ TikTok For Business เป็นโซลูชั่นในการทำการตลาดดิจิทัล โดยล่าสุด NIVEA (นีเวีย) แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวชั้นนำของโลก ได้สร้างสรรค์แคมเปญสุดปัง #PutURHandsUpChallenge เพื่อตอกย้ำความแรงของผลิตภัณฑ์ใต้วงแขน บนแพลตฟอร์ม TikTok ซึ่งแคมเปญนี้นับเป็นหนึ่งในแคมเปญที่มีความโดดเด่นและประสบความสำเร็จเป็นอย่างสูง ทั้งยอดวิวกว่า 10 ล้าน ภายในระยะเวลาเพียง 6 วัน รวมถึงการต่อยอดความสำเร็จจากกระแสในออนไลน์สู่การพุ่งสูงขึ้นของยอดขายหน้าร้านในช่วงเวลาเดียวกัน
นับตั้งแต่การเปิดตัวแพลตฟอร์มการตลาดบน TikTok เมื่อปลายเดือนมิถุนายน 2563 ในชื่อ TikTok For Business ซึ่งถือเป็นโซลูชั่นการตลาดที่ตอบโจทย์แบรนด์และธุรกิจทุกขนาดในการทำการตลาดครบวงจรบน TikTok ตั้งแต่การสร้างการรับรู้ การมีส่วนร่วมระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค กระทั่งต่อยอดการพิจารณาสู่การตัดสินใจซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถตอบโจทย์ในการทำตลาดของแบรนด์ได้อย่างหลากหลายตั้งแต่ Campaign Marketing , Influencer Marketing, Video Marketing เป็นต้น ซึ่งที่ผ่านมาพบว่า มีแบรนด์ชั้นนำทั้งในระดับโลกและในประเทศไทยเข้ามาร่วมสร้างสรรค์แคมเปญที่น่าสนใจบนแพลตฟอร์ม TikTok และล่าสุด NIVEA (นีเวีย) หนึ่งในแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวชั้นนำและเป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลกซึ่งมีผลิตภัณฑ์วางจำหน่ายในกว่า 200 ประเทศทั่วโลก ได้ส่งแคมเปญ #PutURHandsUpChallenge เพื่อสนับสนุนให้ผู้หญิงกล้าแสดงออกอย่างมั่นใจกับใต้วงแขนขาวเนียน ด้วยผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกาย NIVEA Deodorant ที่จะช่วยให้ผู้หญิงกล้าเผยใต้วงแขนที่เนียนสวยได้อย่างมั่นใจทุกครั้งที่ยกแขนขึ้น โดยมีดารานักแสดงชื่อดัง ญาญ่า อุรัสยา เป็นพรีเซนเตอร์ของแคมเปญ โดยพบว่า ตลอดระยะเวลาของแคมเปญได้สร้างกระแสตอบรับกับผู้คนบนแพลตฟอร์มได้อย่างดีเยี่ยม
ทั้งนี้ แคมเปญ #PutURHandsUpChallenge ของ NIVEA ได้เชิญชวนให้ผู้คนเข้าร่วมกิจกรรมโดยการถ่ายคลิปวิดีโอโพสต์ท่าโชว์ใต้วงแขนอย่างมั่นใจพร้อมประกอบเพลง PutURHandsUp ซึ่งหลังจากแคมเปญดังกล่าวถูกปล่อยออกไปพบว่า สามารถสร้างกระแสตอบรับจากผู้คนบนแพลตฟอร์มที่ต่างให้ความสนใจได้เป็นอย่างดี พร้อมตอกย้ำด้วยยอดวิววิดีโอรวมที่สูงถึง 10 ล้าน ภายในระยะเวลาเพียง 6 วันของการปล่อยแคมเปญ ขณะที่ปัจจุบันยอดวิวทะลุ 153.8 ล้าน (ข้อมูลวันที่ 21 ตุลาคม 2563) และนอกเหนือจากการสร้างการรับรู้และการมีส่วนร่วมที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกายของ NIVEA แล้ว แคมเปญนี้ยังช่วยเพิ่มยอดขายของนีเวียโรสเซรั่มซึ่งเป็นอีกหนึ่งผลิตภัณฑ์ของ NIVEA ได้มากกว่า 26% หลังจากเปิดตัวแคมเปญ โดยยอดขายที่เพิ่มขึ้นนี้แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จของแบรนด์ในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม TikTok ได้อย่างแท้จริง
จึงไม่แปลกใจว่าทำไม TikTok จึงเข้ามามีบทบาทกับดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งในปัจจุบันเป็นอย่างมาก เพราะด้วยความมุ่งมั่นในการร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการผลักดันแบรนด์และธุรกิจทุกขนาดสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งนอกเหนือจากการสร้างกระแสให้เกิดเป็นไวรัลได้แล้ว TikTok ยังคงเป็นพื้นที่ในการช่วยให้แบรนด์ได้สร้างการรับรู้และการมีส่วนร่วมระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค พร้อมต่อยอดไปถึงการพิจารณาสู่การตัดสินใจซื้อ
สำหรับธุรกิจและผู้ประกอบการที่สนใจสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ TikTok for Business ได้ที่ https://www.tiktok.com/business/en