ธนาคารกรุงไทย แจ้งว่า ในช่วงเทศกาลปีใหม่ปี 2564 ธนาคารได้สำรองเงินสดเพื่อรองรับการใช้บริการของลูกค้า ประชาชน ทั้งการใช้บริการที่สาขา ตู้ ATM เครื่องฝากถอนเงิน (RCM) ระหว่างวันที่ 28 ธันวาคม 2563 ถึงวันที่ 3 มกราคม 2564 เป็นจำนวน 49,150 ล้านบาท แบ่งเป็นเขตกทม. จำนวน 10,600 ล้านบาท และเขตภูมิภาค จำนวน 38,550 ล้านบาท
อย่างไรก็ตาม จากสถานการณ์การระบาดของโรคโควิด-19 ที่ขยายเป็นวงกว้างในขณะนี้ ธนาคารขอแนะนำลูกค้าและประชาชนทำธุรกรรมการเงินผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อความสะดวกและปลอดภัย