ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ธนาคารได้รับการแจ้งยืนยัน ว่ามีพนักงานของธนาคารปฏิบัติงานที่สำนักธุรกิจถนนเศรษฐกิจ 1 จังหวัดสมุทรสาคร จำนวน 1 ราย ติดเชื้อโรค COVID-19 ซึ่งได้ทราบผลและการยืนยันจากแพทย์ว่าติดเชื้อเมื่อวันที่30 มกราคม 2564 คาดสาเหตุจากการสัมผัสใกล้ชิดกับบุคคลในครอบครัวที่ติดเชื้อโรค COVID-19
ธนาคารได้ดำเนินการทำความสะอาดฆ่าเชื้อสถานที่ตั้งสำนักธุรกิจถนนเศรษฐกิจ 1 จังหวัดสมุทรสาครทั้งอาคาร ตามมาตรการป้องกันเชื้อโรค COVID-19 ของธนาคาร และแนวทางปฏิบัติของ กรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุขอย่างเคร่งครัดเรียบร้อยแล้วตั้งแต่วันที่ 30 มกราคม 2564 ขณะเดียวกัน ธนาคารได้ให้พนักงานทุกคนที่ปฏิบัติงานเกี่ยวข้องใกล้ชิดกับพนักงานคนดังกล่าว เข้ารับการตรวจเชื้อ โดยทั้งหมดปรากฏผลเป็นลบ ขณะที่บางส่วนยังอยู่ระหว่างรอผลการตรวจวินิจฉัย และให้ทำการกักตัวเองในที่พักอาศัย (Self-Quarantine at Home) โดยทันที และให้สังเกตอาการเป็นเวลา 14 วัน ตามระยะเวลามาตรฐานของกระทรวงสาธารณสุข โดยมีการติดตามรายงานสุขภาพอย่างใกล้ชิด
สำหรับลูกค้าที่รับการบริการจากพนักงานคนดังกล่าวในช่วงวันที่ 15-29 มกราคม 2564 ธนาคารได้แจ้งให้ลูกค้าทราบ เพื่อจะได้พิจารณาเข้ารับการตรวจหาเชื้อจากโรงพยาบาลหรือกักตัวเองเพื่อสังเกตอาการเป็นเวลา 14 วัน
ทั้งนี้ จากการซักถามข้อมูล อาการ และประวัติการเดินทางพนักงานรายดังกล่าว พบว่า พนักงานได้เข้ามาปฏิบัติงานที่สำนักธุรกิจถนนเศรษฐกิจ 1 ชั้น 3 สลับกับได้รับมอบหมายให้ Work from Home (WFH) และพักอาศัยอยู่ที่บ้านโดยสัมผัสใกล้ชิดกับบุคคลในครอบครัวตามปกติ กระทั่งได้รับแจ้งจากบุคคลในครอบครัวว่าติดเชื้อโรค COVID-19 ในวันที่ 29 มกราคม 2564 พนักงานรายดังกล่าวจึงเข้ารับการตรวจและได้รับแจ้งยืนยันผลตรวจเป็นบวก-ติดเชื้อโรค COVID-19 เมื่อวันที่ 30 มกราคม 2564 ซึ่งขณะนี้ได้อยู่ในการดูแลของแพทย์อย่างใกล้ชิด และไม่ปรากฏอาการป่วยรุนแรงแต่ประการใด
ธนาคารมีความห่วงใยในสวัสดิภาพและความปลอดภัยของลูกค้า พนักงาน และประชาชนเป็นสำคัญ โดยได้ดำเนินมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดตามข้อปฏิบัติของกรมควบคุมโรค และปฏิบัติตามมาตรฐานด้านสุขอนามัยของกระทรวงสาธารณสุขเพื่อร่วมป้องกันและควบคุมการแพร่ระบาดของโรค COVID-19 อย่างเคร่งครัด โดยเฉพาะการให้บริการลูกค้าตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา ได้มีการเว้นระยะห่าง มีฉากกั้น พนักงานและลูกค้าสวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลา และไม่มีการสัมผัสระหว่างกัน ทั้งนี้ เพื่อเป็น 'เพื่อนคู่คิด' ที่พร้อมเคียงข้างเพื่อก้าวผ่านวิกฤตนี้ไปด้วยกัน