ตามที่ ธนาคารทหารไทย (ทีเอ็มบี) และธนาคารธนชาต จะทยอยปิดให้บริการในช่องทางต่าง ๆ เป็นการชั่วคราว เพื่อเชื่อมต่อระบบให้การรวมกิจการของสองธนาคารเสร็จสมบูรณ์ ตั้งแต่วันศุกร์ที่ 2 กรกฎาคม 2564 เวลา 15:00 น. ถึงวันอาทิตย์ที่ 4 กรกฎาคม 2564 และจะเปิดให้บริการพร้อมกันทุกช่องทางในวันจันทร์ที่ 5 กรกฎาคม 2564 เวลา 08:30 น. ทางธนาคารขอแจ้งเตือนลูกค้าของทีเอ็มบี ทีทีบี และ ธนาคารธนชาต โปรดวางแผนการทำธุรกรรมล่วงหน้า รวมถึงเตรียมเงินสดสำหรับค่าใช้จ่ายในช่วงเวลาดังกล่าว
และสำหรับผู้ที่จะต้องการโอนเงิน หรือฝากเงินเข้าบัญชีปลายทาง ทีเอ็มบี ทีทีบี และ ธนาคารธนชาต ผ่านช่องทางของธนาคารต่าง ๆ เช่น สาขา เอทีเอ็ม และ โมบายแบงก์กิ้ง จะไม่สามารถทำรายการได้ชั่วคราว จึงขอให้ลูกค้าของทุก ๆ ธนาคาร วางแผนการทำธุรกรรมล่วงหน้าเช่นกัน
- ไม่สามารถโอนเงิน/ฝากเงิน เข้าบัญชีธนชาต ได้ตั้งแต่ วันศุกร์ที่ 2 กรกฎาคม 2564 เวลา 18:00 น.
- ไม่สามารถโอนเงิน/ฝากเงิน เข้าบัญชีทีเอ็มบี / ทีทีบี ได้ตั้งแต่ วันเสาร์ที่ 3 กรกฎาคม 2564 เวลา 12:00 น.
ทั้งนี้ ธนาคารจะเปิดให้บริการพร้อมกันทุกช่องทาง ในเช้าวันจันทร์ที่ 5 กรกฎาคม 2564 เวลา 08:30 น. เป็นต้นไป ซึ่งทุกผลิตภัณฑ์และช่องทางบริการจะรวมเป็นหนึ่งเดียว ภายใต้ชื่อธนาคารทหารไทยธนชาต หรือ ทีเอ็มบีธนชาต (ทีทีบี) และถือว่าการดำเนินการรวมกิจการของทีเอ็มบีและธนชาตได้เสร็จสิ้นสมบูรณ์
ธนาคารจึงขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้ โดยลูกค้าสามารถดูรายละเอียดช่องทางและเวลาที่ปิดให้บริการชั่วคราว ได้ที่ ttbbank.com หรือ ttb facebook page และสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
- ลูกค้าบุคคล ติดต่อ ทีทีบี คอนแทค เซ็นเตอร์ 1428 และ ธนชาต คอนแทค เซ็นเตอร์ 1770 หรือ ttb facebook (inbox) ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- ลูกค้าธุรกิจ ติดต่อ ศูนย์บริการลูกค้าธุรกิจ ทีทีบี โทร. 0 2643 7000 และศูนย์บริการลูกค้าธุรกิจธนชาต
โทร. 0 2217 5700 (วันจันทร์ - วันเสาร์ เวลา 08:00 - 20:00 น. และเพิ่มเติมวันอาทิตย์ที่ 4 กรกฎาคม 2564 เวลา 08:00 - 20:00 น.)