เมื่อองค์กรนำเทคโนโลยีทันสมัยอย่าง Automation และ AI เข้ามาใช้ในการทำงานให้รวดเร็วขึ้น ทำให้ระบบงานเปลี่ยน วิธีการทำงานก็เปลี่ยนตาม การถอดขั้นตอนการปฏิบัติงาน : Work instruction จึงเป็นความท้าทายที่จะทำอย่างไรให้ผู้ปฏิบัติเรียนรู้ได้ง่าย ทำงานถูกต้อง รอบครอบ ปลอดภัย แต่ในทางปฏิบัติผู้จัดทำ WI มักเกิดคำถามตลอดเวลา เช่น ควรอธิบายลงรายละเอียดหรือเขียนกว้างๆ? ควรใส่มาตรฐานอื่นที่มีความเกี่ยวข้องหรือไม่? ควรเขียนทั้งกระบวนการหรือแยกเป็นกระบวนการย่อยๆ? คนทำงานเก่งแต่ไม่สามารถอธิบายและเขียนออกมาได้จะทำอย่างไร? WI กระดาษพนักงานไม่อ่านจะทำอย่างไรให้เข้ากับยุคสมัย Digital?
หลักสูตรนี้มีคำตอบสำหรับทุกคำถาม ถ่ายทอดแนวทางการค้นหา Best Practices จัดทำขั้นตอนการปฏิบัติงาน และการสร้างสื่อการเรียนรู้เป็น VDO โดยการสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ (Experience Learning) ผ่านการบรรยาย ทดลองทำ แลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างผู้เรียน การนำเสนอผลการเรียนรู้ และสรุปบทเรียนร่วมกัน เพื่อให้นำไปประยุกต์ใช้ในองค์กรได้จริง
วัตถุประสงค์
- เรียนรู้กระบวนการแบ่งขั้นตอนการปฏิบัติงาน เท่าที่ผู้เรียนงานจะสามารถรับรู้ได้
- ฝึกฝนทักษะการถอดเทคนิคและเคล็ดลับของผู้มีประสบการณ์ในงาน
- เรียนรู้ที่จะเข้าใจผู้เรียนรู้เพื่อสร้าง Work Instruction ให้ตอบโจทย์ผู้ใช้งาน
เหมาะสำหรับ
- ผู้จัดการ หัวหน้างาน พนักงานใหม่ หรือผู้สนใจทั่วไปที่ต้องการทำ Work Instruction
- คณะทำงานระบบบริหารคุณภาพ/ คณะทำงานด้านความยั่งยืน
- ผู้ที่ต้องการ Update ความรู้การจัดทำ Work Instruction ให้ง่ายขึ้น
วิทยากร: คุณดุจดาว ดวงเด่น
ผู้เชี่ยวชาญ สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ
หัวข้ออบรม
- ทำความเข้าใจความสำคัญของ Work Instruction ที่ดีเข้าใจง่าย
- ฝึกปฏิบัติค้นหาวิธีการปฏิบัติงานที่ดีที่สุด (Best Practices) สำหรับเป็นต้นแบบ
- Workshop จัดทำ Work Instruction ผ่านกิจกรรมกลุ่ม
- การเขียนขั้นตอนการทำงาน (Job Breakdown) ให้สั้นกระชับ
- การถอดเทคนิค / เคล็บลับการทำงาน
- การออกแบบรูปแบบ Work Instruction ให้เข้าใจง่าย
- ฝึกทำ VDO สื่อการเรียนรู้ Step-by-Step (การลำดับเนื้อหา การเลือกภาพ การใส่คำบรรยาย)
- สรุปบทเรียนเพื่อนำไปประยุกต์ใช้ในองค์กร
โปรโมชั่น Online Training ราคาต่อ 2 ท่าน (สมาชิก 3,745 บาท)
รายละเอียดเพิ่มเติม https://www.ftpi.or.th/event/46841
แผนกบริการฝึกอบรม สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ
โทร. 02-619-5500 ต่อ 451-456
อีเมล์ : training@ftpi.or.th