ธนาคารซิตี้แบงก์ ประเทศไทย ได้รับรางวัล 1 ใน 5 แบรนด์ที่ทำผลงานยอดเยี่ยมบนโซเชียลมีเดีย สาขา Financial Service (Credit Card) จากงาน "ไทยแลนด์ โซเชียล อวอร์ด" ครั้งที่ 10 งานประกาศรางวัลโซเชียลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของประเทศไทย โดยการมอบรางวัลดังกล่าวเพื่อเชิดชูแบรนด์ที่ใช้โซเชียลมีเดียได้อย่างยอดเยี่ยม ซึ่งพิจารณาจากความสามารถของแบรนด์ผ่านการสื่อสารผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียหลักของแบรนด์ (Official channel) รวมถึงพิจารณาผ่านการได้รับการกล่าวถึงจากสื่อและผู้บริโภคทั้งในเชิงปริมาณและคุณภาพ ทั้งนี้การได้รับรางวัลดังกล่าวตอกย้ำการเป็นธนาคารชั้นนำระดับโลกที่พร้อมส่งประสบการณ์ด้านบริการธนาคารอันยอดเยี่ยมและดีที่สุดให้กับลูกค้าทุกประเภท