ยังคงปรากฎเป็นข่าวให้เห็นเกือบทุกวัน กรณีแก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่ยังสุ่มโทรติดต่อเพื่อหลอกเหยื่อให้โอนเงิน โดยมีการอ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่หน่วยงานของทั้งภาครัฐและเอกชน ทำให้เกิดความเสียหายต่อหน่วยงานนั้น ๆ ล่าสุด 3BB ถูกแก๊งคอลเซ็นเตอร์ใช้ชื่อแอบอ้างหลอกลูกค้าโอนเงิน โดยแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่และโทรหาลูกค้าเพื่อติดตามหนี้ค้างชำระ และการกล่าวอ้างว่าลูกค้าเปิดเว็บพนัน ทำให้เกิดความกลัว 3BB จึงขอให้ลูกค้าอย่าหลงเชื่อเรื่องดังกล่าว ทั้งนี้บริษัทฯ ไม่มีนโยบายการโทรติดตามหนี้ค้างชำระ หรือให้โอนเงินเข้าบัญชีส่วนบุคคลทุกกรณี
3BB จึงขอเตือนภัยลูกค้าอย่าโอนเงินให้กับมิจฉาชีพโดยเด็ดขาด หากได้รับโทรศัพท์ลักษณะนี้ ขอให้ตั้งสติ อย่าตกใจ ไม่เชื่อ ไม่โอน ไม่ให้ข้อมูลส่วนตัว ทั้งนี้ หากท่านต้องการสอบถามหรือตรวจสอบข้อมูลต่างๆ เพิ่มเติม สามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเอง หรือติดต่อสอบถามพนักงาน 3BB ผ่านช่องทางที่ท่านสะดวก ดังนี้
- ตรวจสอบยอดคงค้างหรือช่องทางชำระ แจ้งปัญหา จัดการข้อมูลส่วนบุคคลด้วยตนเองได้ที่ 3BB Member Application
- 3BB Facebook : https://www.facebook.com/3BBOfficialPage/
- 3BB Contact Center โทร.1530