ซิกน่าประกันภัย ผู้นำด้านประกันสุขภาพระดับโลก ประกาศจับมือ 'iSTRONG' บริการที่จะเชื่อมลูกค้าซิกน่ากับนักจิตวิทยามืออาชีพสำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิต โดยมีจุดประสงค์เพื่อเป็นการส่งเสริมการดูแลสุขภาพให้ลูกค้ามีสุขภาพที่ดียิ่งขึ้น ลดความตึงเครียดที่ซี่งเป็นต้นเหตุก่อให้เกิดโรคอื่นๆตามมาได้ และเพื่อแนะนำบริการใหม่บนแอปพลิเคชัน Cigna Anywhere ให้กับลูกค้าที่ถือกรมธรรม์ทั้งแบบกลุ่มและแบบเดี่ยว ลูกค้าซิกน่าสามารถเข้าใช้บริการ iSTRONG ได้ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป
บริการให้คำปรึกษาสุขภาพจิต เป็นบริการใหม่ที่ทางซิกน่าประกันภัยจัดทำขึ้นมาเพื่อส่งเสริมการดูแลสุขภาพให้ครบวงจรมากขึ้น โดยเพิ่มการดูแลลูกค้าทางด้านจิตใจในภาวะสถานการณ์ที่ตึงเครียด สำหรับลูกค้าผู้ที่ถือกรมธรรม์ซิกน่าที่ครอบคลุมบริการ สามารถใช้สิทธิ์การรักษาพยาบาลแบบผู้ป่วยนอกและสิทธิบริการเสริมพิเศษ และในส่วนของลูกค้าผู้ที่ถือกรมธรรม์ที่ไม่ครอบคลุมบริการ สามารถเข้าใช้บริการ iSTRONG ในราคาพิเศษเฉพาะลูกค้าซิกน่าเท่านั้น
นายธีรวุฒิ สุธนะเสรีพร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซิกน่า ประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า "ซิกน่าเข้าใจถึงความสำคัญของการดูแลสุขภาพจิต จากปัญหาสุขภาพจิตที่พบได้บ่อยครั้งและเริ่มมีให้เห็นกันมากขึ้น เช่น ภาวะซึมเศร้า ภาวะวิตกกังวล ภาวะไม่เห็นคุณค่าในตัวเอง ไปจนถึงปัญหาส่วนตัวต่างๆทั้งปัญหาครอบครัว การงาน หรือการเงิน ที่ก่อให้เกิดความเครียดสะสม เราจึงแนะนำ iSTRONG เพื่อเป็นตัวช่วยลูกค้าซิกน่าในการบรรเทาปัญหาด้านสุขภาพจิตโดยมีนักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญคอยให้คำปรึกษาพร้อมการให้คำแนะนำที่สามารถนำไปปรับใช้ได้จริง อีกทั้งบริการ iSTRONG ยังตอบโจทย์เรื่องความสะดวก มอบประสบการณ์นัดปรึกษานักจิตวิทยาแบบออนไลน์ ผ่านแอปพลิเคชัน Cigna Anywhere เพื่อสอดคล้องกับยุค New Normal"
ลูกค้าสามารถเข้าใช้บริการ iSTRONG ง่ายๆ ตามขั้นตอนด้านล่าง
บริการ iSTRONG ใช้ได้กับแผนประกันที่ให้ความคุ้มครองครอบคลุมการรักษาพยาบาลแบบผู้ป่วยนอก (OPD) และ สิทธิบริการเสริมพิเศษ เช่น แผนประกันสุขภาพแบบกลุ่มของซิกน่า (เฉพาะกรมธรรม์ที่มีแผนครอบคลุมบริการปรึกษาสุขภาพจิตเท่านั้น) และ แผนประกันสุขภาพแบบบุคคล (เฉพาะกรมธรรม์ที่มีบริการเสริมพิเศษสำหรับบริการรับคำปรึกษาสุขภาพจิตเท่านั้น) ซึ่งให้บริการตั้งแต่เวลา 9.00 น. - 22.00 น. ทั้งนี้สามารถติดต่อขอข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการลูกค้าซิกน่า 1758
เงื่อนไขการใช้บริการรับคำปรึกษาสุขภาพจิตโดยใช้สิทธิ์ประกันซิกน่า
สำหรับผู้ทีมี่ปัญหาสุขภาพจิตหรือเครียดสะสม ซิกน่าขอแนะนำให้ปรึกษาจิตแพทย์หรือนักจิตวิทยาโดยเร็วเพื่อวิเคราะห์สาเหตุและหาวิธีบรรเทาก่อนอาการร้ายแรง บริการ iSTRONG คือคำตอบสำหรับผู้ที่ต้องการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญตามวันและเวลาที่กำหนดเองเพื่อมอบความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้าซิกน่า เพราะเราเชื่อว่าไม่มีอะไรสำคัญไปกว่าสุขภาพ ลูกค้าซิกน่าสามารถทำการนัดหมายปรึกษาแพทย์ผ่านบริการ iSTRONG บน แอปฯ Cigna Anywhere ได้แล้ววันนี้