ซิตี้ประกาศความสำเร็จอย่างสมบูรณ์ในการโอนธุรกิจธนาคารกลุ่มลูกค้าบุคคล (Consumer Banking) ของธนาคารซิตี้แบงก์ในประเทศไทยและมาเลเซีย รวมถึงธุรกิจบัตรเครดิตสำหรับกลุ่มลูกค้าบุคคลให้กับบริษัทในเครือธนาคารยูโอบี (UOB) ซึ่งรวมถึงการโอนย้ายพนักงานที่เกี่ยวข้องกว่า 3,000 คน
การทำธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการเสร็จสิ้นอย่างเป็นทางการในครั้งนี้ คาดว่าจะส่งผลให้เกิดผลประโยชน์ด้านเงินทุนแก่ซิตี้มากกว่า 1 พันล้านเหรียญดอลลาร์สหรัฐ
ทั้งนี้ ซิตี้ และยูโอบีได้ประกาศการทำธุรกรรมดังกล่าวครั้งแรกเมื่อวันที่ 14 มกราคม พ.ศ. 2565 อันเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการขายธุรกิจธนาคารกลุ่มลูกค้าบุคคลของซิตี้ที่ครอบคลุมประเทศไทย มาเลเซีย เวียดนาม และอินโดนีเซีย โดยไม่รวมกลุ่มธุรกิจลูกค้าสถาบัน ตามที่เปิดเผยก่อนหน้านี้ การขายธุรกิจธนาคารกลุ่มลูกค้าบุคคลในเวียดนาม และอินโดนีเซียคาดว่าจะแล้วเสร็จในปี 2566
สำหรับการขายธุรกิจธนาคารกลุ่มลูกค้าบุคคลของซิตี้ ทั้งหมด 14 แห่งในภูมิภาคเอเชีย ยุโรป ตะวันออกกลาง และเม็กซิโก ซิตี้ได้ลงนามในข้อตกลงเพื่อขายธุรกิจธนาคารกลุ่มลูกค้าบุคคลไปแล้วทั้งหมด 9 ประเทศ โดยดำเนินการเสร็จสิ้นเรียบร้อยมี 4 ประเทศ ได้แก่ ออสเตรเลีย ฟิลิปปินส์ มาเลเซีย และไทย ในขณะที่ซิตี้ยังอยู่ในขั้นตอนของการทยอยออกจากกิจการธนาคารกลุ่มลูกค้าบุคคลในเกาหลีใต้ และรัสเซีย
มร.ปีเตอร์ บาเบจ ซีอีโอประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก กล่าวว่า "การประกาศในวันนี้ส่งผลเชิงบวกต่อลูกค้า เพื่อนร่วมงาน และองค์กรของเรา ซิตี้ยังคงมุ่งมั่นในการประกอบธุรกิจในประเทศไทย และมาเลเซีย ซึ่งเราจะลงทุนเพิ่มในสองตลาดนี้ เพื่อรองรับลูกค้าในพื้นที่และที่ที่พวกเขาทำธุรกิจผ่านเครือข่ายของซิตี้ เราขอขอบคุณอดีตพนักงาน และลูกค้าสำหรับความมุ่งมั่นและการสนับสนุน และขอให้พวกเขาประสบความสำเร็จต่อไปในอนาคต"
นางทีที โคล ซีอีโอของ Citi Legacy Franchise กล่าวว่า "ขณะนี้เราได้ขายธุรกิจธนาคารกลุ่มลูกค้าบุคคลเสร็จสิ้นแล้วใน 4 ประเทศ ด้วยการขายที่เสร็จสมบูรณ์เหล่านี้ และการดำเนินการอย่างรวดเร็วแสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้าอย่างมากในการปรับกลยุทธ์ใหม่ของซิตี้ เรามั่นใจในอนาคตที่ดีของอดีตพนักงานและลูกค้าของเราที่ไปเป็นส่วนหนึ่งของยูโอบีและหวังว่าจะได้เห็นพวกเขาประสบความสำเร็จ"
มร.ทีบอร์ พานดิ กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารซิตี้แบงก์ ประเทศไทย กล่าวว่า "ผมขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนและความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าของอดีตพนักงานของเราในการเตรียมความพร้อมในการเปลี่ยนผ่านบริการอย่างราบรื่นสำหรับลูกค้าไปยังยูโอบี ผมขออวยพรให้พวกเขาโชคดีกับเส้นทางในสายอาชีพของพวกเขาต่อจากนี้ อย่างไรก็ตามประเทศไทย ยังคงเป็นตลาดที่สำคัญสำหรับซิตี้ ด้วยการดำเนินธุรกิจในประเทศไทยมานานกว่าครึ่งศตวรรษ ซิตี้ยังคงมุ่งมั่น และมุ่งเน้นการให้บริการลูกค้าสถาบันทั้งในระดับท้องถิ่น ระดับภูมิภาค และทั่วโลก เพื่อส่งมอบประสบการณ์การทำธุรกรรมด้านธนาคารและการเงินที่ดีที่สุดทุกด้านเช่นเดิม"