กรุงศรี คอนซูมเมอร์ เผยผลประกอบการ 10 เดือนแรก เติบโตแข็งแกร่ง รับเศรษฐกิจฟื้น โดยมียอดใช้จ่ายผ่านบัตร 266,000 ล้านบาท (+19%) ยอดสินเชื่อใหม่ 71,000 ล้านบาท (+16%) จำนวนบัญชีลูกค้าใหม่ 357,200 ราย (+34%) ชี้ยอดใช้จ่ายหมวดท่องเที่ยว ช้อปปิ้ง ร้านอาหารเติบโตสูง เตรียมรุกตลาดต่อเนื่อง จัดทัพผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตและสินเชื่อดิจิทัลใหม่ขยายฐานลูกค้า พร้อมอัดโปรสุดพิเศษทั้ง เที่ยว กิน ช้อป กระตุ้นยอดใช้จ่าย คืนความสุขส่งท้ายปี ตั้งเป้ายอดใช้จ่ายผ่านบัตร 312,300 ล้านบาท ยอดสินเชื่อใหม่ 84,600 ล้านบาท ภายในปี 2565
นางสาวณญาณี เผือกขำ ประธานกรรมการ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ผู้ให้บริการบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล อันประกอบไปด้วย บัตรเครดิต กรุงศรี, บัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์, บัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน และบัตรเครดิตโลตัส กล่าวว่า "ผลประกอบการของกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ตั้งแต่เดือนมกราคม - ตุลาคม 2565 เติบโตแข็งแกร่ง สอดคล้องกับสภาวะเศรษฐกิจที่เริ่มฟื้นตัว โดยมียอดใช้จ่ายผ่านบัตร 266,000 ล้านบาท เติบโต 19% ยอดสินเชื่อใหม่ 71,000 ล้านบาท เติบโต 16% จำนวนบัญชีลูกค้าใหม่ 357,200 ราย เติบโต 34% อันเป็นผลจากความสำเร็จในการปรับกลยุทธ์ให้ตอบรับไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภค โดยนำนวัตกรรมและข้อมูลมาสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ทางการเงินใหม่ ๆ ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง"
"สำหรับอัตราส่วนสินเชื่อที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPL) นับว่าต่ำกว่าค่าเฉลี่ยในธุรกิจ อยู่ที่ระดับ 1.1% สำหรับบัตรเครดิต และ 2.6% สำหรับสินเชื่อส่วนบุคคลและสินเชื่อผ่อนชำระ สืบเนื่องจากการบริหารความเสี่ยงที่รัดกุม ทั้งนี้ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ จะยังคงมาตรการช่วยเหลือลูกค้าที่ยังคงได้รับผลกระทบจากโควิด-19 โดยเปิดให้ลูกค้าลงทะเบียนผ่านแอป UCHOOSE ได้จนถึง 31 ธันวาคม 2565 รวมถึงปรับลดอัตราผ่อนชำระขั้นต่ำสำหรับบัตรเครดิตที่ 5% ออกไปจนถึง 31 ธันวาคม 2566 โดยไม่ต้องลงทะเบียน นอกจากนี้ ยังได้ร่วมโครงการ "มหกรรมร่วมใจแก้หนี้: มีหนี้ต้องแก้ไข เริ่มต้นใหม่อย่างยั่งยืน" ซึ่งจัดโดยกระทรวงการคลังและธนาคารแห่งประเทศไทย โดยได้ช่วยเหลือลูกค้าไปแล้วกว่า 170,000 บัญชี"
ทั้งนี้ จากข้อมูลการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตในเครือกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ตั้งแต่เดือนมกราคม - ตุลาคม 2565 หมวดที่มียอดใช้จ่ายสูงสุด ได้แก่ 1.ประกันภัย, 2. ปั๊มน้ำมัน, 3. ช้อปออนไลน์และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์, 4.ตกแต่งบ้านและเครื่องใช้ในครัวเรือน, 5. ไฮเปอร์มาร์ทและซุปเปอร์มาร์เก็ต ส่วนหมวดที่เติบโตสูง ได้แก่ 1. สายการบิน (+367%), 2. ตัวแทนท่องเที่ยว (+207%), 3. สถานเสริมความงาม (+121%), 4. รถเช่า (+94%), 5. โรงแรม (+88%), 6. ร้านอาหารและเครื่องดื่ม (+79%) แสดงให้เห็นว่าการใช้จ่ายมีแนวโน้มขยายตัว โดยเฉพาะการท่องเที่ยวทั้งในประเทศและต่างประเทศ รวมถึงการรับประทานอาหาร การช้อปปิ้ง ทั้งหน้าร้านและออนไลน์
"ในปีนี้ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อขยายฐานลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี เช่น XU บัตรเครดิต ดิจิทัล เปิดตัวไปเมื่อเดือนเมษายน ด้วยสิทธิประโยชน์ในการแบ่งชำระรายการใช้จ่ายออนไลน์ 0% นาน 6 เดือน มียอดใช้จ่ายผ่านบัตรกว่า 200 ล้านบาท, U CASH บริการสินเชื่อเงินสดผ่านแอป UCHOOSE มียอดขอสินเชื่อเงินสดตั้งแต่ต้นปีถึงเดือนตุลาคมกว่า 32,000 ล้านบาท, บัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน เรดซ์ (ลิมิเต็ด) เจาะตลาดคนรุ่นใหม่ ชูจุดเด่นสิทธิพิเศษสุดคุ้ม รับส่วนลด เครดิตเงินคืน หรือคะแนนสะสม The 1 เมื่อใช้จ่ายที่กว่า 5,000 ร้านค้าในเครือเซ็นทรัล และร้านค้าในศูนย์การค้าเซ็นทรัล รวมถึงโรงภาพยนตร์ที่ร่วมรายการ, สินเชื่อส่วนบุคคลแกร็บเฟิร์ส ตอบโจทย์ผู้ใช้บริการแกร็บ และสินเชื่อดิจิทัล เฟิร์สช้อยส์ สแนปแคช ที่พิจารณาสินเชื่อด้วยข้อมูลทางเลือก ไม่ต้องใช้เอกสารแสดงรายได้ สมัครง่ายผ่านแอป UCHOOSE ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงสินเชื่อให้ครอบคลุมกลุ่มต่าง ๆ ยิ่งขึ้น เป็นต้น"
"ทั้งนี้ คาดว่า ช่วงปลายปีนี้ ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรและสินเชื่อจะเติบโตได้ดีจากการจับจ่ายในช่วงเทศกาล รวมถึงการซื้อกองทุนและประกันภัย กรุงศรี คอนซูมเมอร์ จึงได้จัดโปรโมชันสุดพิเศษ เพื่อกระตุ้นยอดใช้จ่ายปลายปี เช่น แคมเปญ "บัตรรู้ใจ ใช่ทุกมื้อ" มอบเครดิตเงินคืน เมื่อใช้จ่ายผ่านบัตรตามเงื่อนไข ที่ร้านอาหารและแอปเดลิเวอรีที่ร่วมรายการ (1 พ.ย. 65 - 31 ม.ค. 66), Krungsri Zero มอบสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกบัตรเครดิต กรุงศรี เลือกแบ่งจ่ายได้ 0% 3 เดือน เมื่อมียอดใช้จ่ายผ่านบัตรในหมวด กิน ช้อป เที่ยว 500 บาทขึ้นไป/สลิป และมียอดใช้จ่ายสะสม 10,000 บาทขึ้นไป (1 พ.ย. 65 - 31 ม.ค. 66), บัตรเครดิต เฟิร์สช้อยส์ มอบสิทธิเปลี่ยนยอดใช้จ่ายในหมวดประกัน เป็นผ่อน 0% สั่งได้ 6 เดือน ผ่าน UCHOOSE (1 ต.ค. 65 - 31 มี.ค. 66) เป็นต้น ทั้งนี้ คาดว่า ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรและยอดสินเชื่อใหม่ในปีนี้ จะเป็นไปตามเป้าหมาย โดยตั้งเป้ายอดใช้จ่ายผ่านบัตร 312,300 ล้านบาท และยอดสินเชื่อใหม่ 84,600 ล้านบาท" นางสาวณญาณีกล่าวสรุป