นายสาระ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า เพื่อเป็นการมอบความอุ่นใจ การอำนวยความสะดวก และการลดความเสี่ยงจากการเดินทางออกจากบ้านให้กับผู้เอาประกันภัย อีกทั้งยังเป็นการช่วยควบคุม เพื่อลดการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) เมืองไทยประกันชีวิต ได้ร่วมมือกับโรงพยาบาลคู่สัญญาที่เข้าร่วมโครงการ จำนวน 38 แห่ง ขยายระยะเวลาในการให้บริการพบแพทย์และได้รับยาตามคำสั่งการรักษาของแพทย์ ผ่านทางโทรเวชกรรม (Telemedicine)" สำหรับผู้เอาประกันภัยมีโรคเรื้อรังและมีนัดตรวจติดตามการรักษา โดยได้ทำการขยายระยะเวลาให้บริการดังกล่าวไปจนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2566
ทั้งนี้ ผู้เอาประกันภัยที่เจ็บป่วยด้วยโรคเรื้อรังและมีความประสงค์ใช้บริการ Telemedicine นี้ จะต้องเป็นผู้ป่วยเดิมที่มีประวัติการรักษาในโรงพยาบาลที่ให้บริการตามที่กำหนด โดยเป็นโรคเรื้อรังที่จำเป็นต้องมีการติดตามและต้องได้รับยาต่อเนื่อง เช่น เบาหวาน ความดันโลหิตสูง เป็นต้น โดยบริการดังกล่าวจะครอบคลุมการพบแพทย์ และการสั่งยา ทั้งนี้สามารถใช้บริการได้ทั้งผู้เอาประกันภัยรายบุคคลและรายกลุ่ม ที่มีผลประโยชน์ ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก (เงื่อนไขเป็นไปตามที่ บมจ.เมืองไทยประกันชีวิต และโรงพยาบาล กำหนด)
สำหรับบริการ Telemedicine Samitivej Virtual Hospital ยังคงให้บริการตามเงื่อนไขปกติ ครอบคลุมทั้งการเจ็บป่วยด้วยโรคเรื้อรังและการเจ็บป่วยด้วยโรคทั่วไป ไม่จำเป็นต้องเป็นคนไข้เดิมของทางโรงพยาบาล ครอบคลุมทั้งผู้เอาประกันภัยรายบุคคลและรายกลุ่ม (เงื่อนไขเป็นไปตามที่โรงพยาบาลและกรมธรรม์กำหนด)
โดยสามารถรับบริการ Telemedicine สำหรับผู้ป่วยเรื้อรัง จากโรงพยาบาลคู่สัญญาทั้ง 38 แห่ง ได้ตามช่องทาง ดังนี้
| โรงพยาบาล | จังหวัด | ช่องทางการรับบริการ | |
| กรุงเทพมหานคร | |||
| 1 | Samitivej Virtual Hospital | กรุงเทพฯ | Application MTL Click |
| 2 | โรงพยาบาลเกษมราษฎร์บางแค | กรุงเทพฯ | โทร. 02 804 8959 ต่อ 1414 หรือผ่านแอปพลิเคชัน Line Official : @bgp9751l |
| 3 | โรงพยาบาลเจ้าพระยา | กรุงเทพฯ | โทร. 02 022 7662 หรือผ่านแอปพลิเคชัน Line Official : @chcservice |
| 4 | โรงพยาบาลเทพธารินทร์ | กรุงเทพฯ | โทร. 02 348 7000 หรือ ผ่านแอปพลิเคชัน Line Official : @Theptarin |
| 5 | โรงพยาบาลไทยนครินทร์ | กรุงเทพฯ | โทร. 02 340 6499 ต่อ 1888,1889 หรือ ผ่านแอปพลิเคชัน Line : insurance1988 |
| 6 | โรงพยาบาลบางปะกอก 1 | กรุงเทพฯ | โทร. 02 109 1111 |
| 7 | โรงพยาบาลบางปะกอก 9 | กรุงเทพฯ | โทร. 092 281 0262 หรือผ่านแอปพลิเคชัน Line Official: @bpk9hospital |
| 8 | โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ | กรุงเทพฯ | โทร. +662 011 4833 , +662 011 4899 หรือผ่านแอปพลิเคชัน Line Official : @bumrungradhospital |
| 9 | โรงพยาบาลบี.แคร์เมดิคอลเซ็นเตอร์ | กรุงเทพฯ | โทร. 062-489-9594 หรือผ่านแอปพลิเคชัน Line : 0624899594 |
| 10 | โรงพยาบาลเปาโล พหลโยธิน | กรุงเทพฯ | โทร. 062 590 6883 หรือ ผ่านแอปพลิเคชัน Line :1doctorp |
| 11 | โรงพยาบาลพญาไท 1 | กรุงเทพฯ | โทร. 1772 |
| 12 | โรงพยาบาลพญาไท 2 | กรุงเทพฯ | โทร. 063 225 9095 |
| 13 | โรงพยาบาลพญาไท 3 | กรุงเทพฯ | โทร. 1772 |
| 14 | โรงพยาบาลพญาไท นวมินทร์ | กรุงเทพฯ | โทร. 02 944 7111 ต่อ 4309 |
| 15 | โรงพยาบาลพระรามเก้า | กรุงเทพฯ | ผ่านแอปพลิเคชัน Line Official : @praram9hospital |
| 16 | โรงพยาบาลเวชธานี | กรุงเทพฯ | ผ่านแอปพลิเคชัน Line Official : @vejthani |
| 17 | โรงพยาบาลสมิติเวชไชน่าทาวน์ | กรุงเทพฯ | ผ่านแอปพลิเคชัน Line Official : @SamitivejChinatown |
| 18 | โรงพยาบาลสมิติเวชธนบุรี | กรุงเทพฯ | ผ่านแอปพลิเคชัน Line Official : @SamitivejThonburi |
| 19 | โรงพยาบาลสุขุมวิท | กรุงเทพฯ | โทร 02 391 0011 |
| ภาคกลาง | |||
| 20 | โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ อินเตอร์เนชั่นแนล รัตนาธิเบศร์ | นนทบุรี | ผ่านแอปพลิเคชัน Line Official: @rtbinter |
| 21 | โรงพยาบาลบางปะกอก รังสิต 2 | ปทุมธานี | โทร. 065 724 2973 หรือ ผ่านแอปพลิเคชัน Line Official : crmonline |
| 22 | โรงพยาบาลจุฬารัตน์ 9 | สมุทรปราการ | โทร 089 094 1579 หรือผ่านแอปพลิเคชัน Line Official : @CHG1609 |
| 23 | โรงพยาบาลบางปะกอก 3 | สมุทรปราการ | โทร. 02 109 3111 ต่อ 1503,1506 |
| 24 | โรงพยาบาลบางปะกอก สมุทรปราการ | สมุทรปราการ | โทร. 02 109 3222 ต่อ 10115-10116 |
| 25 | โรงพยาบาลมหาชัย 1 | สมุทรสาคร | โทร. 034 424 990-4 หรือ ผ่านแอปพลิเคชัน Line Official : @mahachaihospital |
| 26 | โรงพยาบาลมหาชัย 2 | สมุทรสาคร | ผ่านแอปพลิเคชัน Line Official : @mahachai2hospital |
| ภาคตะวันออก | |||
| 27 | โรงพยาบาลกรุงเทพพัทยา | ชลบุรี | โทร. 038 259 999 หรือ ผ่านแอปพลิเคชัน Line Official : @bphhospital |
| 28 | โรงพยาบาลพญาไท ศรีราชา | ชลบุรี | โทร. 038 317 333 ต่อ 2102 หรือ ผ่านแอปพลิเคชัน Line Official: @PTS789 |
| 29 | โรงพยาบาลสมิติเวช ศรีราชา | ชลบุรี | โทร. 095 207 8523 หรือ ผ่านแอปพลิเคชัน Line : 889uvZUP |
| 30 | โรงพยาบาลสมิติเวชชลบุรี | ชลบุรี | โทร. 033 038 988 หรือผ่านแอปพลิเคชัน Line Official : @schtele |
| ภาคเหนือ | |||
| 31 | โรงพยาบาลศรีสวรรค์ | นครสวรรค์ | โทร. 1254 กด 2 หรือ |
| ผ่านแอปพลิเคชัน Line Official :@srisawan | |||
| 32 | โรงพยาบาลพิษณุเวช | พิษณุโลก | โทร 093-134-3366 |
| ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ | |||
| 33 | โรงพยาบาลกรุงเทพราชสีมา | นครราชสีมา | โทร. 044-015-999 ต่อ 3211 หรือ ผ่านแอปพลิเคชัน Line Official : @BANGKOKRATCHASIMA |
| 34 | โรงพยาบาลศรีนครินทร์ ม.ขอนแก่น | ขอนแก่น | โทร. 043-366-444 หรือผ่านแอปพลิเคชัน Line Official : @925lcmck |
| ภาคใต้ | |||
| 35 | โรงพยาบาลกรุงเทพภูเก็ต | ภูเก็ต | โทร. 076 254 425 |
| 36 | โรงพยาบาลกรุงเทพสิริโรจน์ | ภูเก็ต | โทร. 096 646 5208 หรือ |
| ผ่านแอปพลิเคชัน ID Line : bsimed | |||
| 37 | โรงพยาบาลกรุงเทพหาดใหญ่ | สงขลา | โทร. 1719 หรือ 074 272 800 |
| 38 | โรงพยาบาลกรุงเทพสุราษฎร์ | สุราษฎร์ธานี | โทร. 077 956 789 ต่อ 1051,1061 หรือผ่านแอปพลิเคชัน Line Official: @gwc6368r |
โดยสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.muangthai.co.th หรือติดต่อเมืองไทยประกันชีวิต โทร. 1766 ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง หรือติดต่อโรงพยาบาลคู่สัญญาที่เข้าร่วมโครงการได้โดยตรง
หมายเหตุ : เงื่อนไขเป็นไปตามที่ บมจ.เมืองไทยประกันชีวิต และโรงพยาบาล กำหนด