![ท็อปส์ ยกระดับประสบการณ์ช้อปปิ้งให้นักช้อปทุกวัย กับคอนเซปต์](/img/files/20230224/iq12b47663ca1837e309f874186e5dd575.jpg)
เปิดประสบการณ์เหนือระดับที่เป็นมากกว่าการช้อปปิ้ง เมื่อท็อปส์ เบอร์ 1 ธุรกิจฟู้ดรีเทลของไทย ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เดินหน้าสร้างการจดจำภาพลักษณ์แบรนด์ใหม่ที่โดดเด่น เพิ่มความสดใหม่ของการเป็นแบรนด์ที่ทันสมัย เข้าถึง-เข้าใจผู้บริโภค พัฒนาสินค้าและบริการให้ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ของคนทุกเพศทุกวัย สื่อสารภายใต้คอนเซปต์ "Every Day DISCOVERY ค้นพบทุกวัน ที่ไม่ธรรมดา" มุ่งสู่ความเป็น Food Discovery & Destination ที่จะทำให้ลูกค้ารู้จักท็อปส์ในหลากหลายมิติใหม่และเป็นแบรนด์ที่ยืนหนึ่งในใจลูกค้าตลอดไป
เหนือกว่าคำว่าสินค้า คือ ประสบการณ์ที่ลูกค้าจะได้รับ?จะเป็นอย่างไรเมื่อท็อปส์ไม่ได้เป็นเพียงแค่ซูเปอร์มาร์เก็ตที่ขายเฉพาะสินค้า แต่มุ่งเน้นการยกระดับประสบการณ์ (Customer Experience) ที่ไม่ธรรมดาในทุกวัน เพื่อตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลาย ดึงดูดใจลูกค้า ตลอดจนบริการช้อปปิ้งไร้รอยต่อบนแพลตฟอร์มทรงพลังที่สมบูรณ์แบบที่สุด ตอบรับทุกไลฟ์สไตล์อย่างครอบคลุม พร้อมรอให้ทุกคนมาร่วมค้นพบ 4 ประสบการณ์เหนือระดับด้วยตัวเองที่ท็อปส์เท่านั้น ได้แก่
เพื่อเติมเต็มประสบการณ์ในทุกมิติ พร้อมสร้างการจดจำภาพลักษณ์แบรนด์ใหม่ของท็อปส์ให้กับกลุ่มเป้าหมาย นับเป็นครั้งแรกของท็อปส์ในการเลือกใช้แบรนด์แอมบาสเดอร์ ภายใต้คอนเซปต์ "Every Day DISCOVERY ค้นพบทุกวัน ที่ไม่ธรรมดา" เพื่อเชื่อมโยงบุคลิกภาพของแบรนด์ท็อปส์ไปยังผู้บริโภคให้ใกล้ชิดกับแบรนด์ง่ายยิ่งขึ้น สื่อถึงความทันสมัย เข้าถึงได้ง่าย ด้วยการเปิดตัว นาย-ณภัทร เสียงสมบุญ ตัวแทนของคนรุ่นใหม่ที่มีไลฟ์สไตล์โดดเด่น ทั้งยังมีบุคลิกทันสมัย อบอุ่น รักครอบครัว และเป็นที่รักของทุกคนที่อยู่ใกล้ สะท้อน Brand DNA ของท็อปส์ได้อย่างชัดเจน พร้อมกันนี้ยังใช้ดนตรีมาเป็นอีกไฮไลท์ในการสื่อสารตัวตนของแบรนด์ให้สนุกสนานเหมาะกับยุคสมัยและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายยิ่งขึ้นผ่านเพลงประจำแบรนด์ท็อปส์ "Every Day" ที่ได้ศิลปินป๊อบร็อคชั้นนำอย่างวง "Tattoo Colour" มาแต่งคำร้อง-ทำนอง-ขับร้อง และเชิญชวนทุกคนมาร่วมเต้น TikTok Challenge ซึ่งออกแบบท่าเต้นโดยนักเต้นมืออาชีพได้ทั้งความสนุกสนานและสุขภาพที่ดีไปด้วยกัน
นอกจากนั้น ท็อปส์ได้ปฏิวัติรูปแบบการสื่อสารใหม่ทั้งหมดในทุกสื่อทั้ง Out of Home, Digital media และ Instore media เพื่อให้เหมาะกับผู้บริโภคยุคใหม่ด้วยกลยุทธ์ Seamless Communications ผนวกทุกช่องทางการสื่อสารทั้งออฟไลน์และออนไลน์ให้เชื่อมถึงกัน เพื่อขยายการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและสื่อสารอย่างครอบคลุมที่สุด โดยให้ความสำคัญกับการเล่าเรื่องราวของสินค้าและการออกแบบสื่อให้มีดีไซน์ที่ทันสมัย แปลกใหม่เพื่อดึงดูดความสนใจ ทำให้การใช้สื่อในทุกช่องทางเป็นเครื่องมือสำคัญ ส่งมอบประสบการณ์ที่ไม่ธรรมดา ดีที่สุดในทุกวันให้กับลูกค้าทุกคน เพื่อให้ท็อปส์เป็น Most Love Brand ที่หนึ่งในใจลูกค้า
"ด้วยยุทธศาสตร์การขยายฐานลูกค้าใหม่ผ่านคอนเซปต์ Every Day DISCOVERY โดยใช้กลยุทธ์ 4D เป็น แกนหลักสำคัญ เป็นเพียงก้าวแรกของปี 2566 เท่านั้น ท็อปส์ยังมีกิจกรรมและโปรโมชั่นต่าง ๆ อีกมากมาย ซึ่งลูกค้าของท็อปส์จะได้ค้นพบประสบการณ์ใหม่ ๆ ที่ไม่ธรรมดาในทุกวันอย่างแน่นอน เพราะทุกก้าวของท็อปส์จะต้องนำมาซึ่งความเป็นผู้นำที่แตกต่างและไม่มีใครเหมือน ตามเจตนารมณ์ เพื่อมุ่งสู่การเป็น Food Discovery & Destination" นายสเตฟาน กล่าวสรุป
ท็อปส์ พร้อมเปิดตัวแบรนด์แอมบาสเดอร์ นาย-ณภัทร เสียงสมบุญ และเพลง Every Day ให้ลูกค้าทุกคนได้ค้นพบประสบการณ์ใหม่ที่ไม่ธรรมดาพร้อมกันทั่วประเทศที่ท็อปส์ตั้งแต่วันนี้ ติดตามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ www.tops.co.th, เฟซบุ๊กแฟนเพจ TopsThailand หรือแอปพลิเคชันไลน์ @TopsThailand