กรุงเทพฯ--23 เม.ย.--วาโซ่ เทรนนิ่ง
ขอเชิญร่วมอบรมและสัมมนาเรื่อง เจ้าหน้าที่ฝ่ายคุณภาพ บทบาทของการเป็นผู้สนับสนุนการผลิต Quality Assurance and Quality Control Officer
อบรมวันอังคารที่ 13 พฤษภาคม 2551 เวลา 09.00-16.00 น.
ณ โรงแรมดุสิตปริ๊นเซสศรีนครินทร์ ถนนศรีนครินทร์
เจ้าหน้าที่คุณภาพ โดยทั่วไปมักเริ่มต้นมาจากพนักงานทั่วไปธรรมดาๆ ที่ยังไม่มีพื้นฐานในการทำงาน ทางด้านคุณภาพมาก่อน พนักงานเหล่านี้มักความสับสนในหน้าที่ที่แท้จริงของตนเอง ไม่ทราบบทบาท หรือไม่สามารถกำหนดบทบาทของตนเองได้อย่างถูกต้อง จนเป็นเหตุแห่งความขัดแย้งกับหน่วยงานอื่นๆ อยู่เสมอเช่น หน่วยงานทางด้านการผลิต หน่วยงานคลังสินค้า หน่วยงานจัดซื้อ ฯลฯ ที่ตนต้องเข้าไปเกี่ยวข้องในฐานะส่วนหนึ่งของขบวนการ นอกจากนี้ในบางขณะกลับไม่ได้ก้าวเข้าไป เพื่อสนับสนุนให้ขบวนการทำงานบางอย่างเกิดประสิทธิภาพ ประสิทธิผลเท่าที่ควรองค์กรจึงขาดพลังบางอย่างที่ซ่อนเร้นเหล่านี้อย่างน่าเสียดายการทำความเข้าใจบทบาทหน้าที่ และการใช้ความรู้ความเข้าใจเบื้องต้นในการทำงานจะเป็นการช่วยให้หน่วยงานสามารถสร้างประโยชน์จากการพัฒนาคุณภาพอย่างถูกวิธี และเป็นการสร้างผลกำไร และความเข้มแข็งในการแข่งขันขององค์กรทางหนึ่ง
กำหนดการอบรม
08.30-09.00 ลงทะเบียน
09.00-16.00
1. เรื่องทั่วไปของคุณภาพ
1.1. ความจำเป็นของการควบคุมคุณภาพ
1.2. จุดมุ่งหมายของการควบคุม
1.3. ความหมายของคำว่า "คุณภาพ"
1.4. องค์การผู้กำหนดมาตรฐานคุณภาพ
1.5. องค์ประกอบที่สำคัญมาตรฐานคุณภาพ
1.5.1. รูปแบบรายการที่กำหนด
1.5.2. มาตรฐาน
1.5.3. ความพึงพอใจของลูกค้า
1.5.4. การกำหนดมาตรฐาน
1.6. ความแตกต่างระหว่างมาตรฐานกับ
คุณภาพ
1.7. วงจรเดมมิ่ง
1.7.1. การควบคุมคุณภาพ (Quality Control)
1.7.2. การประกันคุณภาพ (Quality
Assurance)
1.7.3. การปรับปรุงคุณภาพ
(Quality Improvement)
2. ขอบเขตงานทางด้านคุณภาพ
2.1. ขบวนการ และระบบประกันคุณภาพ
2.1.1.การควบคุมคุณภาพภายใน (Internal
Quality Control)
2.1.2. การตรวจสอบคุณภาพ (Quality
Auditing)
มุ่งเน้นการตรวจสอบใน ขบวนการ
ทำงานเป็นหลัก
2.1.3. การประเมินคุณภาพ (Quality
Assessment)
2.2. ระบบการประกันคุณภาพ
2.2.1. การประกันคุณภาพภายใน
2.2.2. การประกันคุณภาพโดยภายนอก
2.2.3. การตรวจสอบคุณภาพ
(Quality Auditing) มุ่งเน้นการ
ตรวจสอบใน ขบวนการ
ทำงานเป็นหลัก
2.2.4. การประเมินคุณภาพ
(Quality Assessment)
3. ขอบเขตหน้าที่ของเจ้าหน้าที่คุณภาพ/
3.1. หน้าที่ในการเป็นตัวแทนของลูกค้า
3.2. หน้าที่ในการเป็นตัวแทนขององค์กร
3.3. หน้าที่ในการเป็นตัวแทนของนายจ้าง
3.4. หน้าที่ในการรักษามาตรฐานคุณภาพสินค้า หรือบริการ
3.5. หน้าที่ในการพัฒนามาตรฐานคุณภาพ สินค้า หรือบริการ
3.6. หน้าที่ในการรักษา และพัฒนา และ
ลดต้นทุน ในการผลิตสินค้า หรือบริการ
3.7. สนับสนุนการพัฒนาประสิทธิภาพการผลิต
3.8. การสร้างนวัตกรรมทางด้านคุณภาพใหม่ๆ
3.9. การลดโอกาสในการเกิดข้อบกพร่อง
3.10. หน้าที่ในการสร้างคุณภาพสินค้า
หรือบริการใหม่ที่จะออกสู่ตลาด
3.11. การจัดการกับความขัดแย้ง
ในหน้าที่แต่ละอย่าง
4. กรณีตัวอย่าง ปัญหางาน และวิธีการ
แก้ปัญหา พร้อมการวางระบบใน
ส่วนงาน QA, QC
วิทยากร
อ.โสภณ ลีลาธนาพิพัฒน์
กรรมการผู้จัดการ
บริษัท วาโซ่ จำกัด
ที่ปรึกษาด้านการบริหารการผลิต การบริการ KPIs&BSC
อดีตผู้จัดการโรงงานและผู้บริหารระดับสูงบริษัทเอกชนหลายแห่ง
ค่าลงทะเบียน ท่านละ 2,700 บาท + ภาษี 7 % = 2,889 บาท
การสำรองที่นั่ง แฟกซ์ใบสมัครมาที่ 0-29062127,02906223 (ดาวน์โหลดใบสมัครอบรม) หรือ
E-mail: ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
แผนที่ตั้งของสถานที่อบรม
โรงแรมดุสิตปริ๊นเซสศรีนครินทร์ ถนนศรีนครินทร์ คลิ๊ก เพื่อดาวน์โหลด
การชำระเงิน เช็คสั่งจ่าย บริษัท วาโซ่ จำกัด หรือ WASO LTD. หรือ
โอนเงินเข้าบัญชีกระแสรายวัน ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)
สาขา รามอินทรา กม.10
เลขที่บัญชี 142-3-00534-2 แฟ็กซ์ใบ Pay in ระบุชื่อคอร์ส และชื่อบริษัท
ไปที่ 0-29062231, 0-29062127
(ผู้เข้าอบรมเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอนในทุกกรณ)
เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร 3030704238
หัก ณ ที่จ่าย 3% ต้องมีหนังสือรับรองการหัก ณ ที่จ่ายมาในวันอบรม
ที่อยู่สำหรับออกหนังสือรับรอง บริษัท วาโซ่ จำกัด 79/68 ซอย.สามวา 29 แขวงบางชัน เขตคลองสามวา กรุงเทพ ฯ 10510
การแจ้งยกเลิกการสำรองที่นั่ง ในกรณีที่ท่านสำรองที่นั่งไว้แล้วแต่ไม่สามารถเข้าร่วมสัมมนาได้ เนื่องจากเหตุจำเป็น
กรุณาแจ้งยกเลิกก่อนวันงานอย่างน้อย 3 วัน หากไม่แจ้งตามกำหนด
ท่านจะต้องชำระค่าธรรมเนียมเอกสาร เป็นจำนวน40% ของ อัตราค่าลงทะเบียน