นายธีรยุทธ ภูมิภักดิ์ ผู้อำนวยการสำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (สปภ.) กทม.กล่าวถึงการสร้างความรู้ความเข้าใจที่ถูกต้องให้แก่ประชาชนในการรับมือหากเกิดแผ่นดินไหวว่า สปภ.ในฐานะฝ่ายเลขานุการของกองอำนวยการป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยกรุงเทพมหานคร ได้ประสานกองอำนวยการป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยกลาง เพื่อเฝ้าระวังและติดตามสถานการณ์แผ่นดินไหวในทะเลบริเวณนอกชายฝั่งทางตอนใต้ของสาธารณรัฐแห่งสหภาพเมียนมา ซึ่งทำให้ประชาชนที่ทำงาน หรือพักอาศัยอยู่บนอาคารสูงในหลายพื้นที่ของกรุงเทพฯ ได้รับความรู้สึกสั่นไหวที่สัมผัสได้ เช่น ตัวอาคารสั่นไหว โคมไฟแกว่ง หรือมีอาการเวียนหัวจนรู้สึกได้ เป็นต้น
ดังนั้น ขณะเกิดแผ่นดินไหวขอให้ประชาชนที่ทำงาน หรือพักอาศัยอยู่บนอาคารสูงพยายามหาที่กำบัง เช่น ให้หลบเข้าใต้โต๊ะทำงาน หรือใต้เตียง อย่าวิ่งถลันออกไปภายนอกอาคาร เพราะบันไดอาจพังถล่มลงได้ และห้ามใช้ลิฟต์ หรือหากออกจากอาคารไม่ได้ให้พยายามยืนชิดติดกับเสาที่แข็งแรง หากอยู่ภายนอกอาคารพยายามอยู่ในที่โล่งแจ้ง หลีกเลี่ยงการอยู่ใกล้กับอาคารสูง กำแพง และเสาไฟฟ้า เป็นต้น และหลังจากการสั่นไหวหยุด ให้รีบออกจากอาคารทันที ทั้งนี้ ขอให้ประชาชนติดตามสถานการณ์และข้อมูลข่าวสารจากทางราชการอย่างใกล้ชิด โดยติดตามประกาศการแจ้งเตือนภัยที่แอปพลิเคชัน "THAI DISASTER ALERT" หากประชาชนได้รับความเดือดร้อนจากเหตุแผ่นดินไหว หรือประสบเหตุสาธารณภัยต่าง ๆ สามารถขอความช่วยเหลือผ่านโทรศัพท์สายด่วน 199 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง