ต้องยอมรับว่าการสื่อสารผ่านเครือข่ายโทรศัพท์ยังคงเป็นสิ่งจำเป็นในการขับเคลื่อนการดำเนินงานของหลากหลายองค์กร แต่ด้วยเทคโนโลยีด้านโทรคมนาคมที่รุดหน้าไปอย่างมาก ทำให้มีเทคนี้โลยีใหม่ ๆ ที่ช่วยเข้ามาเพิ่ทประสิทธิภาพในการสื่อสารให้ดียิ่งขึ้น หนึ่งในนั้นคือ Mobile PBX นั่นเอง
Mobile PBX หรือ Mobile Private Branch Exchange เป็นระบบโทรศัพท์สำหรับสำนักงานที่สามารถใช้โทรศัพท์มือถือเป็นอุปกรณ์ปลายทางได้แทนโทรศัพท์ตั้งโต๊ะแบบดั้งเดิม ซึ่ง Mobile PBX มีข้อดีหลายประการที่ทำให้คุ้มค่ากว่าระบบโทรศัพท์แบบเดิม ๆ คือ
- Mobile PBX สำหรับสำนักงานที่มีราคาเหมาะสม จะช่วยลดค่าใช้จ่ายในการติดตั้งและบำรุงรักษาระบบโทรศัพท์ เนื่องจากไม่จำเป็นต้องติดตั้งอุปกรณ์เพิ่มเติม เช่น ตู้สาขาโทรศัพท์หรือสายโทรศัพท์
- ความยืดหยุ่น Mobile PBX ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานจากนอกสำนักงานได้อย่างสะดวก เนื่องจากสามารถโทรออกและรับสายได้จากโทรศัพท์มือถือ
- ความปลอดภัย Mobile PBX สามารถรักษาความปลอดภัยของการสื่อสารทางโทรศัพท์ได้โดยใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส
อย่างไรก็ตาม การเลือก Mobile PBX สำหรับสำนักงานที่มีราคาเหมาะสมกับความต้องการและงบประมาณก็เป็นเรื่องสำคัญเช่นกัน ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการเลือก Mobile PBX สำหรับสำนักงาน ให้มีความคุ้มราคามากที่สุด
1. กำหนดความต้องการใช้งาน
ขั้นตอนแรกในการเลือก Mobile PBX สำหรับสำนักงาน ให้มีความคุ้มราคา คือการกำหนดความต้องการใช้งานของสำนักงานว่าต้องการคุณสมบัติอะไรบ้าง เช่น ความสามารถในการโทรออกและรับสาย ความสามารถในการโอนสาย ความสามารถในการประชุมทางโทรศัพท์ เป็นต้น หากกำหนดความต้องการใช้งานได้ชัดเจนก็จะสามารถเปรียบเทียบคุณสมบัติและราคาของ Mobile PBX แต่ละยี่ห้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. เปรียบเทียบคุณสมบัติและราคา
เมื่อกำหนดความต้องการใช้งานได้แล้ว ขั้นตอนต่อไปในการเลือก Mobile PBX สำหรับสำนักงาน ให้มีความคุ้มราคา คือการเปรียบเทียบคุณสมบัติและราคาของ Mobile PBX แต่ละยี่ห้อ โดยพิจารณาจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น จำนวนผู้ใช้ คุณสมบัติพื้นฐาน คุณสมบัติเพิ่มเติม การสนับสนุนจากผู้ผลิต เป็นต้น
3. ทดลองใช้ Mobile PBX
หลังจากเปรียบเทียบคุณสมบัติและราคาแล้ว อีกหนึ่งขั้นตอนในการเลือก Mobile PBX สำหรับสำนักงาน ให้มีความคุ้มราคา คือการทดลองใช้ Mobile PBX ก่อนตัดสินใจซื้อ เพื่อทดสอบการใช้งานและดูว่าตรงกับความต้องการใช้งานจริงหรือไม่
4. บริการหลังการขายที่ดี
ในส่วนของปัจจัยสุดท้ายที่ต้องนำมาใช้ในการประกอบการตัดสินใจเลือก Mobile PBX สำหรับสำนักงาน ให้มีความคุ้มราคา คือเลือก Mobile PBX ที่มีบริการหลังการขายที่ดี การเลือก Mobile PBX ที่มีบริการหลังการขายที่ดีจะช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
หวังว่าเคล็ดลับที่เราได้รวบรวมมาบอกกันนี้ จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่กำลังมองหา Mobile PBX สำหรับสำนักงาน ให้มีความคุ้มราคาอยู่ไม่น้อยเลยทีเดียว