นายสุนทร สุนทรชาติ ผู้อำนวยการสำนักอนามัย (สนอ.) กทม.กล่าวกรณีประชาชนร้องเรียนขอให้นำสุนัขจรจัดออกจากหมู่บ้านทวีสุข ถนนเสรีไทย ซอย 29 เขตบึงกุ่ม เนื่องจากมีพฤติกรรมดุร้ายว่า กรณีดังกล่าว สนอ.ร่วมกับสำนักงานเขตและตัวแทนคณะกรรมการพิจารณาแก้ไขปัญหาสุนัขและแมวจรจัดในเขตกรุงเทพมหานครลงพื้นที่ร่วมกัน โดยตัวแทนคณะกรรมการฯ ได้ประสานมูลนิธิเพื่อสุนัขในซอยลงพื้นที่จับสุนัขมาผ่าตัด ทำหมัน ฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้า และปล่อยกลับคืนพื้นที่เดิมแล้ว แต่พบว่า สุนัขยังแสดงพฤติกรรมดุร้ายอยู่ โดย สนอ.จะลงพื้นที่ร่วมกับสำนักงานเขต เพื่อนำสุนัขดังกล่าวออกจากพื้นที่มากักสังเกตอาการและป้องกันการก่อเหตุซ้ำ รวมทั้งหาผู้อุปการะ หรือดูแลต่อจนหมดอายุขัยต่อไป
สำหรับแนวทางการแก้ไขปัญหาสุนัขและแมวจรจัดจากเรื่องร้องเรียนในพื้นที่กรุงเทพฯ ตามมติที่ประชุมคณะกรรมการฯ จะพิจารณานำสุนัขและแมวจรจัดเข้าศูนย์ควบคุมสุนัข กทม.ใน 4 กรณี ได้แก่ (1) สุนัข หรือแมวสงสัย หรือสัมผัสโรคพิษสุนัขบ้า (2) สุนัข หรือแมวกัดทำร้ายคน (มีหลักฐานชัดเจน) (3) สุนัข หรือแมวมีพฤติกรรมดุร้าย หรือเสี่ยงที่จะสร้างความไม่ปลอดภัย (พิสูจน์ว่าเป็นจริง) และ (4) สุนัข หรือแมวที่เจ้าของเสียชีวิต หรือสิ้นสภาพการเลี้ยง (ไม่มีญาติ หรือทายาทรับเลี้ยงต่อ) ในกรณีได้รับแจ้งสุนัขจรจัดมีพฤติกรรมดุร้าย หรือเสี่ยงที่จะสร้างความไม่ปลอดภัย สนอ. สำนักงานเขต และตัวแทนคณะกรรมการฯ จะนัดหมายเพื่อลงพื้นที่ร่วมกันพิจารณาตรวจสอบข้อเท็จจริง หากพบว่า เป็นจริง สนอ.จะนำสุนัขจรจัดออกจากพื้นที่ เพื่อกักสังเกตอาการและป้องกันการก่อเหตุซ้ำ จากนั้นจะผ่าตัดทำหมันและฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้า และหาผู้อุปการะ หรือดูแลต่อจนหมดอายุขัย เนื่องจากศูนย์ควบคุมและพักพิงสุนัข กทม.สามารถรองรับสุนัข และแมวได้จำนวนจำกัด กรณีปัญหาสุนัขและแมวจรจัดนอกเหนือจาก 4 กรณีข้างต้น สนอ.และสำนักงานเขตจะผ่าตัดทำหมันควบคุมประชากรสัตว์ ฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้า และปล่อยกลับคืนพื้นที่เดิม เพื่ออยู่ร่วมกับชุมชนและป้องกันไม่ให้สัตว์จรจัดใหม่เข้ามาแทนที่ รวมทั้งให้ข้อแนะนำแก่ประชาชนในการเลี้ยงสัตว์อย่างรับผิดชอบ ไม่ปล่อยทิ้งให้เป็นสัตว์จรจัดที่อาจก่อปัญหาเหตุเดือดร้อนกับสังคม