นายไทภัทร ธนสมบัติกุล ผู้อำนวยการสำนักการจราจรและขนส่ง (สจส.) กล่าวกรณีมีการตั้งข้อสังเกตถึงปัญหาจราจรติดขัดบริเวณแยกศรีนุช ถนนศรีนครินทร์ อาจเกิดจากการเปิดใช้สัญญาณไฟจราจรว่า สจส.ได้ตรวจสอบสาเหตุของปัญหาการจราจรติดขัดบริเวณแยกศรีนุช (ถนนศรีนครินทร์ ตัดถนนอ่อนนุช) พบว่า ภายหลังจากการก่อสร้างรถไฟฟ้าสายสีเหลืองแล้วเสร็จ ได้เปิดใช้พื้นที่ดังกล่าวเป็นทางแยกที่มีการควบคุมโดยสัญญาณไฟจราจรในสภาพที่ยังไม่เรียบร้อย ทำให้การจราจรติดขัด สจส.จึงประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งดำเนินการปรับปรุงแก้ไขในเบื้องต้นได้ร่วมกับสถานีตำรวจนครบาล (สน.) ประเวศ พิจารณาลดจุดตัดการจราจร ปรับการเดินรถบริเวณแยกศรีนุช โดยห้ามรถจากถนนอ่อนนุช (มุ่งหน้าลาดกระบัง) ที่จะไปบางนาเลี้ยวขวาเข้าถนนศรีนครินทร์ โดยให้รถที่จะมุ่งหน้าเส้นทางดังกล่าวเลี้ยวซ้ายผ่านตลอดแล้วกลับรถใต้สะพานข้ามคลองพระโขนงแทน รวมทั้งห้ามรถจากถนนศรีนครินทร์ขาเข้าเลี้ยวขวาเข้าถนนอ่อนนุช (ที่จะไปลาดกระบัง) โดยให้ตรงไปกลับรถใต้สะพานข้ามคลองพระโขนงแทน และปรับจังหวะสัญญาณไฟจราจรให้สอดคล้องกับการจัดการจราจรและปริมาณจราจรในแต่ละช่วงเวลา
นอกจากนั้น ได้ประสานสำนักการโยธา กทม.กำชับหน่วยงานสาธารณูปโภคเร่งคืนผิวจราจรในบริเวณดังกล่าวให้เรียบร้อยโดยเร็ว หากมีการก่อสร้างบนผิวจราจรให้ดำเนินการเฉพาะช่วงเวลา 22.00 - 05.00 น.ของวันรุ่งขึ้น เพื่อลดผลกระทบด้านการจราจร
นายธวัชชัย นภาศักดิ์ศรี ผู้อำนวยการสำนักการโยธา (สนย.) กทม.กล่าวว่า การก่อสร้างรถไฟฟ้าสายสีเหลืองช่วงถนนศรีนครินทร์ อยู่ในความรับผิดชอบของการรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.) ซึ่งระบบการเดินรถด้านบนเปิดใช้งานแล้ว ขณะนี้ รฟม.อยู่ระหว่างปรับปรุงคืนสภาพผิวจราจรและทางเท้าส่วนที่ชำรุดเสียหายจากการก่อสร้าง และพื้นที่ผิวจราจรบางส่วนในแนวถนนศรีนครินทร์มีงานก่อสร้างท่อร้อยสายไฟฟ้าใต้ดินของการไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) ด้วย ซึ่งปัจจุบันงานโครงสร้างใต้ดินเสร็จเรียบร้อยแล้ว กฟน.อยู่ระหว่างซ่อมแซม เพื่อคืนสภาพผิวจราจรคอนกรีตเสริมเหล็กตามจุดต่าง ๆ รวมทั้งจุดบริเวณใกล้กับแยกศรีนุชที่ปิดช่องจราจร เพื่อซ่อมแซมเมื่อวันที่ 8 ม.ค.67 ช่วงเวลากลางวัน ซึ่งอาจเป็นสาเหตุให้การจราจรติดขัด อย่างไรก็ตาม ได้ประสานแจ้ง กฟน.ให้ซ่อมแซมผิวจราจรเฉพาะในช่วงเวลา 22.00 - 05.00 น.ของทุกวันเท่านั้น และประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนทราบ รวมทั้งดำเนินการตามมาตรการด้านความปลอดภัยต่าง ๆ เพื่อบรรเทาปัญหาการจราจร ลดความเดือดร้อนของประชาชนในการใช้เส้นทาง