"ซีเอ็มโอ" ผู้นำตลาดพิพิธภัณฑ์และศูนย์การเรียนรู้ เดินหน้ารุกขยายงานมิวเซียม ตั้งเป้าเติบโตปี 67 ทำรายได้เฉพาะกลุ่มงานพิพิธภัณฑ์อยู่ที่ 147 ล้านบาท ด้าน "ผู้บริหาร" เผยเทรนด์ "Immersive Experience" ได้รับความนิยม เน้นสร้างประสบการณ์และการมีส่วนร่วม ผสมผสานเนื้อหาเข้ากับเทคนิคพิเศษสุดล้ำ ตื่นตาตื่นใจไปกับเทคโนโลยีแสงสีเสียงตระการตา
นายพิเชษฐ ตุรงคินานนท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารโครงการ บริษัท ซีเอ็มโอ จำกัด (มหาชน) หรือ CMO เปิดเผยว่า นอกจากการดำเนินธุรกิจครีเอทีฟอีเวนต์ เอ็นเตอร์เทนเม้นต์ บริษัทฯ ยังเป็นผู้นำทีมีความเชี่ยวชาญในกลุ่มงานพิพิธภัณฑ์และศูนย์การเรียนรู้ โดยดำเนินงานครอบคลุมตั้งแต่ ออกแบบก่อสร้าง ตลอดจนทำเนื้อหานิทรรศการ ซึ่งจุดเด่นของ CMO อยู่ที่การนำเทคโนโลยีดิจิทัล ผสมผสานการสร้างสรรค์มีเดีย กับอุปกรณ์ระบบภาพแสงเสียง ออกแบบคอนเทนต์ให้ได้ทั้งความรู้ และความสนุก ตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้บริโภคในยุคนี้
ทั้งนี้ ปัจจุบัน หน่วยงานภาครัฐและเอกชน ให้ความสำคัญกับการตลาดพิพิธภัณฑ์ (Museum Marketing) มากยิ่งขึ้น เพราะไม่เพียงแต่จะสร้างเพื่อเป็นแหล่งเรียนรู้เท่านั้น แต่ยังคำนึงถึงการตลาดว่าจะมีกลยุทธ์อย่างไรให้คนเดินทางมาชมพิพิธภัณฑ์ และกลับมาชมอีก โดยจะเห็นได้ชัดว่า หลายแห่งมีการใช้เทคโนโลยีสุดล้ำ ผสานกับช่องทางการสื่อสารทั้งออนไลน์และออฟไลน์เข้าไว้ด้วยกัน เพื่อสร้างประสบการณ์ให้กับผู้ชมได้มีส่วนร่วมเต็มรูปแบบ
"บริษัทฯ มองว่าเทรนด์การตลาดที่นำมาใช้ได้ดีในงานมิวเซียม คือ การตลาดแบบ Immersive Experience เน้นสร้างความประทับใจและเติมเต็มประสบการณ์ในการเข้าชมนิทรรศการ โดยจะออกแบบรูปแบบคอนเทนต์ให้มีการสื่อสารโต้ตอบสองทาง (Interactive) ตลอดจนกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วม ที่สำคัญเนื้อหาต้องเข้าใจง่ายและที่ขาดไม่ได้ต้องมี Storytelling ที่ดี ซึ่ง CMO ให้ความสำคัญกับการคิดงานที่ควบคู่กับการตลาดให้ลูกค้าด้วย โดยบริษัทฯ ให้บริการครบวงจร ทั้งด้านอุปกรณ์จัดแสดงระบบภาพแสงเสียง ไปจนถึงการผลิตสื่อสร้างสรรค์เทคนิคพิเศษต่างๆ มาใช้ในมิวเซียมให้มีความทันสมัยมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเทคนิค AR Interactive, Mapping Graphic Wall, VR (Virtual Reality) ช่วยเพิ่มสีสัน ทำให้งานพิพิธภัณฑ์ที่ CMO ร่วมพัฒนา กลายเป็นสถานที่ท่องเที่ยวที่ทั้งให้ความรู้ และยังสร้างประสบการณ์ความสนุกให้กับผู้ชมได้อีกด้วย" ประธานเจ้าหน้าที่บริหารโครงการ กล่าว
ประธานเจ้าหน้าที่บริหารโครงการ กล่าวอีกว่า ในปี 67 บริษัทฯ ตั้งเป้ารายได้อยู่ที่ประมาณ 1,200 - 1,500 ล้านบาท ซึ่งจะแบ่งเป็นรายได้จากธุรกิจมิวเซียมที่ประมาณ 147 ล้านบาท โดยในปีนี้ บริษัทฯ มีงานออกแบบและสร้างพิพิธภัณฑ์ศูนย์การเรียนรู้ ทั้งจากหน่วยงานภาครัฐบาล และบริษัทเอกชน ที่รับรู้แล้ว อาทิเช่น การปรับปรุงนิทรรศการ ศูนย์การเรียนรู้ กฟผ. สำนักงานกลาง, โครงการก่อสร้างปรับปรุงอาคารนิทรรศการและบริการทางการศึกษา ของหน่วยงานกรมส่งเสริมวัฒนธรรม เป็นต้น นอกจากนี้ ยังมีโปรเจ็กต์ที่อยู่ระหว่างการเข้าร่วมประมูลอีกหลายโครงการ