ผศ. ดร. สุทิศา รัตนวิชา กรรมการติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงาน(กตป.) ด้านกิจการโทรคมนาคมเปิดเผยว่า จากการติดตามการประชุมรับฟังความคิดเห็นสาธารณะจากผู้มีส่วนได้เสียและประชาชนทั่วไปต่อร่างประกาศ กสทช. เรื่องแผนแม่บทกิจการโทรคมนาคม ฉบับที่ 3 (พ.ศ. 2567 - 2571) จัดโดยสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (สำนักงาน กสทช.) ณ โรงแรม อมารี กทม. โดยภาพรวมของร่างประกาศเรื่องแผนแม่บทนี้ ตนเห็นด้วย ขอชื่นชมสำนักงาน กสทช.ที่จัดทำและนำเสนอร่างประกาศแผนแม่บทฯ ซึ่งประกอบไปด้วย 4 ส่วน ได้แก่
ส่วนที่ 1 ภาพรวมแผนแม่บทฯ ส่วนที่ 2 วิสัยทัศน์ พันธกิจ และเป้าประสงค์การพัฒนาในช่วงแผนแม่บทกิจการโทรคมนาคมฉบับที่ 3 ส่วนที่ 3 ยุทธศาสตร์การพัฒนากิจการโทรคมนาคม ซึ่งแบ่งเป็น 5 ยุทธศาสตร์ และส่วนที่ 4 การขับเคลื่อนและติดตามประเมินผลและแผนแม่บทฯ
ผศ. ดร. สุทิศากล่าวว่า ในฐานะ กตป.เป็นกลไกที่มีอำนาจหน้าที่ติดตาม ตรวจสอบและประเมินผลการปฏิบัติงานของ สำนักงาน กสทช. กสทช. มีประเด็นที่ขอตั้งข้อสังเกตุ ดังนี้
ยุทธศาสตร์ที่ 5 การยกระดับการคุ้มครองและเสริมสร้างความเข้มแข็งแก่ผู้บริโภคในยุคดิจิทัล มีข้อสังเกตุว่า ขบวนการมิจฉาชีพแก๊ง คอล เซนเตอร์ที่เป็นภัยคุกคามประชาชนในรูปแบบต่างๆผ่านบริการโทรคมนาคมนั้น จะต้องเพิ่มประสิทธิภาพในมาตรการการป้องกันและปราบปรามซึ่งต้องร่วมมือกับหน่วยงานอื่นๆ อาทิ ตำรวจไซเบอร์ ค่ายโทรศัพท์มือถือ ธนาคารชาติ ฯลฯ ทั้งนี้ จะต้องร่วมมืออย่างจริงจังกับประเทศเพื่อนบ้านที่เป็นแหล่งปฏิบัติการของแก๊ง คอล เซนเตอร์ สำนักงาน กสทช.ต้องทำให้ประชาชนมั่นใจว่า ภาครัฐจะสามารถทลายขบวนการอาชญากรรมไซเบอร์ได้สำเร็จ
ผศ. ดร.สุทิศากล่าวทิ้งท้ายว่า กตป.ด้านกิจการโทรคมนาคม ขอเสนอให้สำนักงาน กสทช.ประมวลข้อเสนอแนะของผู้ที่มาแสดงความคิดเห็นแล้วสรุปนำมาปรับปรุงแก้ไขและประกาศใช้แผนแม่บทโดยไม่ชักช้า เพราะระยะเวลาของแผน 5 ปีเริ่มปี 2567 - 2571 ซึ่งบัดนี้ผ่านไตรมาศที่ 1 ของปี 2567 มาแล้ว เมื่อประกาศแผนแม่บทด้านกิจการโทรคมนาคม ฉบับที่ 3 ก็จะถือเป็นแผนภูมิหรือเข็มทิศให้ กสทช.นำไปปฏิบัติ