นางธราพร อำนวยสาร ผู้อำนวยการเขตบางรัก กทม. กล่าวกรณีประชาชนร้องเรียนมีผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์ลักลอบกลับรถบริเวณใต้สถานีรถไฟฟ้า BTS สถานีช่องนนทรีว่า สำนักงานเขตฯ ได้ลงพื้นที่ตรวจสอบ กวดขัน และประชาสัมพันธ์ไม่ให้มีการกลับรถในบริเวณดังกล่าว พร้อมติดป้ายเตือนห้ามกลับรถ รวมทั้งประสานสถานีตำรวจนครบาลยานนาวา เพื่อกวดขันวินัยจราจรและดำเนินการตามขั้นตอนของกฎหมาย
นอกจากนี้ ได้ประสานสำนักการโยธา กทม. เพื่อนำแท่งแบริเออร์มาปิดกั้นพื้นที่บางส่วนป้องกันรถจักรยานยนต์และรถยนต์ลักลอบกลับรถ รวมทั้งประสานกรมการขนส่งทางบก พื้นที่ 5 เขตบางรัก ตรวจสอบวินรถจักรยานยนต์สาธารณะบริเวณสถานีรถไฟฟ้า BTS สถานีช่องนนทรี ขาเข้า ซึ่งเป็นวินรถจักรยานยนต์รับจ้างที่ได้รับการอนุญาตขึ้นทะเบียนอย่างถูกต้องตามกฎหมาย ส่วนกรณีมีข้อสังเกตรถรับจ้างหลายรายใช้รถที่มีป้ายทะเบียนสีขาว ซึ่งเป็นรถส่วนบุคคลมารับส่งผู้โดยสาร นั้น จากการตรวจสอบพบว่า ผู้ขับขี่ป้ายทะเบียนสีขาวได้ดำเนินการขึ้นทะเบียน เพื่อขอจดทะเบียนเป็นรถจักรยานยนต์สาธารณะแล้ว ขณะนี้อยู่ระหว่างดำเนินการออกหนังสือรับรอง เพื่อขอจดทะเบียนเป็นรถจักรยานยนต์สาธารณะ