นายแสนยากร อุ่นมีศรี ผู้อำนวยการสำนักพัฒนาสังคม (สพส.) กทม. กรณีมีข้อร้องเรียนคนไร้บ้านบริเวณตรอกสาเกมีพฤติกรรมไม่เหมาะสมว่า สพส. ได้จัดเจ้าหน้าที่ศูนย์ประสานงานและช่วยเหลือคนเร่ร่อนไร้ที่พึ่งในพื้นที่สาธารณะของ กทม. ลงพื้นที่บริเวณตรอกสาเก ในวันจันทร์ - ศุกร์ ระหว่างเวลา 16.00 - 19.00 น. เพื่อประชาสัมพันธ์จุดรับบริจาคอาหาร รวมถึงบริการให้คำปรึกษาแนะนำ เพื่อให้ความช่วยเหลือด้านต่าง ๆ ร่วมกับฝ่ายเทศกิจ สำนักงานเขตพระนคร อีกทั้งกำชับเจ้าหน้าที่ศูนย์ประสานงานฯ เพิ่มมาตรการจัดระเบียบบริเวณจุดแจกข้าว รวมถึงแจ้งให้ผู้บริจาคได้ทราบแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจน เพื่อแก้ไขปัญหาคนไร้บ้านมีพฤติกรรมไม่เหมาะสม อาทิ นั่งขวางรถ หรือการดักรอผู้ที่นำข้าวกล่องมาบริจาคแล้วนำไปขายต่อ ขณะเดียวกันได้ร่วมกับภาคีเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ สำนักเทศกิจ สำนักงานเขต กรมพัฒนาสังคมและสวัสดิการ กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ กรมสุขภาพจิต กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการค้ามนุษย์ สถานีตำรวจนครบาลในพื้นที่ สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง มูลนิธิพัฒนาที่อยู่อาศัย มูลนิธิกระจกเงา มูลนิธิอิสรชน เพื่อบูรณาการสนับสนุน อำนวยความสะดวก และประสานงาน เพื่อดำเนินการตามอำนาจหน้าที่กรณีคนไร้บ้านสร้างความเดือดร้อนให้กับประชาชนที่สัญจรไปมา หรือสร้างความไม่สะอาดในพื้นที่ รวมถึงการพักอาศัยหลับนอนในพื้นที่สาธารณะ
นอกจากนั้น สพส. ได้รับมอบภารกิจการเปิดให้บริการ "บ้านอิ่มใจ" ในปี 2568 เพื่อเป็นสถานที่พักชั่วคราวสำหรับคนไร้บ้าน รองรับการจัดบริการสวัสดิการสังคมที่เหมาะสมและจำเป็น ได้แก่ การคัดกรอง ให้คำปรึกษาแนะนำ บันทึกประวัติ และจัดเก็บข้อมูล ติดตามช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาคนไร้บ้าน เพื่อส่งเสริมให้กลุ่มคนเร่ร่อนไร้ที่พึ่งที่ยังอาศัยอยู่ในพื้นที่สาธารณะได้เข้าถึงสิทธิสวัสดิการด้านต่าง ๆ เช่น การให้คำปรึกษาแนะนำ การทำบัตรประจำตัวประชาชน บริการด้านสุขภาพ บริการซัก อบ อาบ บริการห้องสุขา - ห้องอาบน้ำ การฝึกอาชีพ การประสานส่งต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง การส่งกลับคืนสู่ครอบครัว การจัดหาที่พักอาศัย ฯลฯ ซึ่งการจัดสวัสดิการเพื่อช่วยเหลือคนไร้บ้านให้ได้รับการส่งเสริมศักยภาพตามกระบวนการข้างต้น เป็นนโยบายการแก้ไขปัญหาคนเร่ร่อนไร้บ้านของ กทม. ในระยะยาวที่จะช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตให้คนไร้บ้านสามารถสร้างรายได้ด้วยตนเอง และการให้บริการบ้านอิ่มใจ จะเป็นอีกกลไกหนึ่งที่ช่วยฟื้นฟูกลุ่มคนไร้บ้านให้ได้รับคุณภาพชีวิตที่ดีและลดจำนวนผู้ที่ออกมาใช้ชีวิตในพื้นที่สาธารณะได้อีกทางหนึ่ง