นางกลอยตา ณ ถลาง รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ งานบริหารความยั่งยืนและสื่อสารองค์กร บริษัท บางจาก คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) รับเชิญเป็นองค์ปาฐกถในหัวข้อ "Powerful Mindset: The Integration of Communications and Technology" แบ่งปันเรื่องการสื่อสารที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพในยุคดิจิทัลและการสื่อสารอย่างมีสติ (Mindful Communication) ทั้งในภาวะปกติและสถานการณ์วิกฤต ให้กับผู้บริหารระดับสูงจากบริษัทเอกชน รัฐวิสาหกิจ ข้าราชการ และเจ้าของกิจการ SME ในโครงการสัมมนาผู้บริหารระดับสูง The Life Long Lens (LLL) "Starting Right for Transformation" เริ่มต้นถูกต้อง ทรานส์ฟอร์มถูกทาง สร้างองค์กรยั่งยืน จัดโดย บริษัท ดีซีซี ซินเนอร์จี จำกัด ณ โรงแรมเจ ดับบลิว แมริออท กรุงเทพฯ
นางกลอยตา ได้กล่าวถึงภูมิทัศน์สื่อที่เปลี่ยนไป การเปลี่ยนแปลงจากสื่อดั้งเดิมสู่การใช้โซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มดิจิทัลที่เปิดโอกาสให้ทุกคนสามารถเข้าถึงข่าวสารได้ง่ายและเป็นผู้ให้ข้อมูลข่าวสารได้ด้วยตนเอง โดยเน้นถึงความสำคัญของการสื่อสารอย่างมีสติทั้งในภาวะฉุกเฉินและวิกฤต พร้อมให้หลักการเตรียมความพร้อมและหลักปฏิบัติ ต่างๆ ที่เป็นประโยชน์ในการจัดการภาวะวิกฤติและการสื่อสารในภาวะวิกฤต และย้ำถึงความสำคัญของการรักษาสมดุลระหว่างการใช้เทคโนโลยีและการรักษาความสัมพันธ์เชิงมนุษย์ สำหรับการสื่อสารในยุคนิวนอร์มัล (New Normal) ที่การทำงานและการสื่อสารผ่านช่องทางดิจิทัลกลายเป็นมาตรฐานใหม่ โดยมนุษย์ควรใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร แต่อย่าให้เทคโนโลยีมาแทนที่การมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ด้วยกัน