นายสบโชค ณ ศรีโต ผู้อำนวยการเขตราชเทวี กทม. กล่าวกรณีมีข้อร้องเรียนพฤติกรรมของเจ้าหน้าที่เทศกิจนำโทรศัพท์ของผู้ค้ารถเข็นมาโอนเงินบริเวณทางเท้าสะพานหัวช้าง เขตราชเทวีว่า สำนักงานเขตฯ ได้ดำเนินตรวจสอบพฤติกรรมเจ้าหน้าที่เทศกิจเขตราชเทวีแล้ว พบว่า เมื่อวันที่ 7 ธ.ค. 67 สำนักงานเขตฯ ได้จัดเจ้าหน้าที่เทศกิจลงพื้นที่ประชาสัมพันธ์จัดระเบียบการตั้งวางรถเข็นทำการค้าให้เป็นระเบียบเรียบร้อยบริเวณสะพานหัวช้าง โดยได้พูดคุยทำความเข้าใจกับผู้ค้าและประชาสัมพันธ์ให้เคลื่อนย้ายรถเข็นทำการค้า เพื่อให้เป็นไปตามประกาศฯ กทม. เรื่อง หลักเกณฑ์ วิธีการ และเงื่อนไขการกำหนดพื้นที่ทำการค้าและการขาย หรือจำหน่ายสินค้าบนถนนหรือสถานสาธารณะ ข้อ 5 (2) ให้จัดแผงค้าได้เพียงฝั่งเดียว โดยชิดขอบถนน เพื่อให้มีระยะปลอดภัยด้านสัญจร ซึ่งได้กำหนดระยะเวลาให้ผู้ค้าปรับปรุงแก้ไขภายใน 1 สัปดาห์ โดยสำนักงานเขตฯ จะลงพื้นที่ตรวจสอบอีกครั้ง หากพบการตั้งวางกีดขวางทางสาธารณะจะดำเนินการตามอำนาจหน้าที่และข้อกฎหมายต่อไป ส่วนกรณีที่ระบุเจ้าหน้าที่เทศกิจนำโทรศัพท์ของผู้ค้ารถเข็นมาโอนเงินบริเวณทางเท้าสะพานหัวช้างนั้น เป็นการแจ้งเบาะแสความเท็จ โดยเจ้าหน้าที่เทศกิจอยู่ระหว่างปฏิบัติงานประชาสัมพันธ์การจัดระเบียบผู้ค้าตามอำนาจหน้าที่และไม่ได้นำโทรศัพท์ของผู้ค้ารถเข็นมาโอนเงิน เนื่องจากโทรศัพท์ดังกล่าวเป็นโทรศัพท์ของเจ้าหน้าที่ โดยวันที่ 17 ธ.ค. 67 สำนักงานเขตฯ ได้จัดเจ้าหน้าที่เทศกิจลงพื้นที่จัดระเบียบรถเข็นการค้าบริเวณสะพานหัวช้าง หลังจากที่ได้ประชาสัมพันธ์ขอความร่วมมือผู้ค้าในการจัดระเบียบพื้นที่เมื่อวันที่ 7 ธ.ค. 67 เพื่อให้ประชาชนสัญจรได้อย่างสะดวกและปลอดภัย
นอกจากนี้ สำนักงานเขตฯ ได้จัดประชุมข้าราชการและบุคลากรเขตเป็นประจำทุกเดือน โดยเน้นย้ำการดำเนินงานให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์คุณธรรมและความโปร่งใส มีการประกาศเจตนารมณ์ตามนโยบาย No Gift Policy No (ไม่รับ - ไม่ให้) พร้อมทั้งจัดเจ้าหน้าที่เทศกิจลงตรวจพื้นที่และจัดระเบียบให้เป็นไปตามประกาศฯ กทม. เรื่องหลักเกณฑ์ วิธีการ และเงื่อนไขการกำหนดพื้นที่ทำการค้าและการขาย หรือจำหน่ายสินค้าบนถนน หรือสถานสาธารณะ โดยลงพื้นที่ติดตามการดำเนินงานเป็นประจำทุกวัน ทั้งการจัดระเบียบไม่ให้ตั้งวางสิ่งของเกินจุดที่กำหนด จัดเก็บสิ่งของเมื่อค้าขายเสร็จสิ้น ประชาสัมพันธ์ให้คำแนะนำการดูแลรักษาความสะอาด ร่วมล้างทำความสะอาดพื้นที่ทุกวันจันทร์ที่ไม่มีการค้า และกำชับการทิ้งขยะภายในเวลาและจุดที่เขตกำหนด เพื่อความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยในพื้นที่
นายอนุชิต พิพิธกุล ผู้อำนวยการสำนักเทศกิจ (สนท.) กทม. กล่าวว่า สนท. ได้สั่งการหัวหน้าฝ่ายเทศกิจกวดขันเจ้าหน้าที่เทศกิจให้ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความซื่อสัตย์สุจริต ไม่ให้เกี่ยวข้องการกระทำความผิดในการปฏิบัติหน้าที่ทุกครั้งที่มีการประชุมคณะผู้บริหาร กทม. ผู้บริหาร สนท. และหัวหน้าฝ่ายเทศกิจ 50 สำนักงานเขต ซึ่งจัดประชุมเป็นประจำทุกเดือน นอกจากนี้ ได้มีหนังสือสั่งการและกำหนดมาตรการลงโทษการละเลย หรือละเว้นการปฏิบัติหน้าที่จากปลัดกรุงเทพมหานครให้ทุกสำนักงานเขตถือปฏิบัติ ซึ่งเป็นมาตรการเสริมจากระเบียบแบบแผนและแนวทางที่กฎหมายกำหนดให้ข้าราชการต้องปฏิบัติ