นพ.ดุสิต ศรีสกุล ผู้อำนวยการโรงพยาบาลลานนา, นพ.ศุภชัย สินไตรรัตน์ ผู้อำนวยการ โรงพยาบาลลานนา2 และนพ.ธีระยุทธ นิยมกูล ผู้อำนวยการ โรงพยาบาลลานนา3 พร้อมทั้งหัวหน้าแผนกทุกฝ่าย ให้การต้อนรับคณะผู้ตรวจประเมิน จากสำนักจัดระบบบริการทางการแพทย์ นำโดย นพ.คมกริบ ผู้กฤตยาคามี แพทย์ที่ปรึกษาของประกันสังคม และคุณกำไร บุ้งจันทร์ ประกันสังคมจังหวัดเชียงใหม่ พร้องทั้งคณะเจ้าหน้าที่สำนักประกันสังคมจังหวัดเชียงใหม่
ในการตรวจประเมินครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ สอบถามถึงปัญหาและการแก้ไขปัญหาที่ผู้ประกันตนร้องเรียน รวมถึงการยกระดับคุณภาพการบริการของโรงพยาบาลให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล และเพื่อให้ผู้ประกันตนได้รับการดูแลอย่างทั่วถึงและเป็นธรรม หากมีข้อร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะใดๆ ก็สามารถแจ้งมายังโรงพยาบาลได้โดยตรง และจะเร่งแก้ไขให้โดยเร็วการได้รับการรับรองในแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของโรงพยาบาลในการพัฒนาระบบการบริการให้มีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการของผู้ป่วยอย่างสูงสุด เพื่อให้ผู้ประกันตนได้รับบริการที่ดีที่สุด