กรุงศรี ออโต้ ผู้นำธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ครบวงจร เครือธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ยกระดับแผนธุรกิจระยะกลาง 'SEE Beyond' พร้อมขับเคลื่อนธุรกิจท่ามกลางความท้าทายทางเศรษฐกิจและปัญหาหนี้ครัวเรือน ด้วยกลยุทธ์ 3X: Explore & Exploit เสริมแกร่งธุรกิจ พร้อมพิชิตโอกาสใหม่ Exchange เน้นการแลกเปลี่ยนคุณค่าในอีโคซิสเต็มเพื่อผู้ใช้รถ และ Execute เดินตามแผนพุ่งเป้าสู่ความสำเร็จ เพื่อสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนให้ธุรกิจและก้าวสู่เป้าหมายในการเป็นที่ 1 ในใจผู้ใช้รถได้อย่างแข็งแกร่ง
นายคงสิน คงคา ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า "จากสถานการณ์หนี้ครัวเรือนที่สูงถึง 91.4% เมื่อสิ้นปี 2567 รวมถึงการคาดการณ์เศรษฐกิจไทยว่าจะขยายตัวขึ้นเพียง 2.7% ทำให้ในปีนี้ยังคงเป็นปีที่ท้าทายสำหรับตลาดสินเชื่อยานยนต์ โดยกรุงศรี ออโต้ ได้คาดการณ์มูลค่าตลาดสินเชื่อยานยนต์ปี 2568 อยู่ที่ระดับ 383,402-404,901 ล้านบาท คิดเป็นช่วงการเติบโตที่ 1% ถึงการลดลงที่ 5% จากปีก่อนหน้า ซึ่งส่งผลให้การดำเนินธุรกิจในอุตสาหกรรมต้องเร่งปรับกลยุทธ์ให้สอดรับกับสถานการณ์ตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภค"
"ทั้งนี้ เพื่อเป็นการรักษาการเติบโตของธุรกิจให้มั่นคงและยั่งยืน กรุงศรี ออโต้ จึงได้เดินหน้ากลยุทธ์ '3X' เพื่อเป็นแนวทางการดำเนินงานในปี 2568 โดยมุ่งเน้นในการสร้างความแข็งแกร่งของธุรกิจเดิม พร้อมขยายโอกาสไปยังธุรกิจใหม่ รวมถึงการปรับใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมสินเชื่อมาพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้รถ พร้อมต่อยอดความร่วมมือกับพันธมิตร ควบคู่ไปกับการพัฒนาศักยภาพบุคลากรเพื่อให้พร้อมมุ่งสู่ความสำเร็จ โดยทั้งหมดนี้เกิดขึ้นเพื่อตอกย้ำเป้าหมายของเราในการเป็นที่ 1 ในใจผู้ใช้รถ" นายคงสิน กล่าวเสริม
กลยุทธ์ '3X' ในแผนการดำเนินงานของกรุงศรี ออโต้ ปี 2568 ประกอบด้วย 3 แกนหลัก ได้แก่
Explore & Exploit: เสริมแกร่งธุรกิจ พร้อมพิชิตโอกาสใหม่
กรุงศรี ออโต้ เดินหน้าสร้างการเติบโตให้กับธุรกิจหลัก โดยใช้รากฐานที่แข็งแกร่งด้านนวัตกรรมสินเชื่อยานยนต์ดิจิทัล ผ่านการสร้างโมเดลธุรกิจใหม่เพื่อเชื่อมโยงบริการที่ตอบโจทย์ทั้งลูกค้าและพันธมิตรดีลเลอร์ตั้งแต่ต้นจนจบแบบครบวงจร ไปจนถึงการพัฒนาโซลูชันที่ช่วยให้ลูกค้าได้รับบริการทางการเงินอย่างรวดเร็วและตรงจุด อาทิ การเตรียมเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ของ "คาร์ ฟอร์ แคช" เพื่อรองรับความต้องการของกลุ่มลูกค้าใหม่ เป็นต้น
นอกจากนี้ กรุงศรี ออโต้ ยังเดินหน้ามองหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ที่นอกเหนือจากบริการสินเชื่อ อย่างเช่น 'แพลตฟอร์ม PromptBuy ศูนย์รวมสินค้ารักษ์โลกเพื่อไลฟ์สไตล์ที่ยั่งยืน' จากผู้จัดจำหน่ายที่คัดสรรมาเป็นอย่างดี โดยตั้งเป้าเพิ่มจำนวนพันธมิตรร้านค้าอีก 12 ราย รวมถึงการขยายอีโคซิสเต็มด้านการท่องเที่ยว ผ่านฟีเจอร์ 'GO Travel บัดดี้ท่องเที่ยวคู่ใจผู้ใช้รถ' บน แอป โก บาย กรุงศรี ออโต้ ซึ่งธุรกิจใหม่เหล่านี้ จะเข้ามาช่วยให้กรุงศรี ออโต้ เดินหน้าสู่เป้าหมายในการเป็นที่1 ในใจผู้ใช้รถ พร้อมขยายฐานผู้ใช้รถบน แอป โก บาย กรุงศรี ออโต้ ให้แตะ 5.3 ล้านราย ภายในปีนี้
Exchange: แลกเปลี่ยนคุณค่า พัฒนาอีโคซิสเต็มเพื่อผู้ใช้รถ
การแลกเปลี่ยนคุณค่ากับพันธมิตร และการมอบโซลูชันที่ครบวงจร คือแกนหลักของกลยุทธ์นี้ เพื่อขยายบริการต่างๆ ในอีโคซิสเต็มเพื่อผู้ใช้รถให้สมบูรณ์แบบในทุกมิติ ผ่านการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก (Data Analytics) เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้รถในแต่ละกลุ่มเป้าหมายได้อย่างเหมาะสมและแม่นยำยิ่งขึ้น ทั้งในด้านการซื้อ-ขายรถ สินเชื่อยานยนต์ คาร์ ฟอร์ แคช ประกันภัย ไปจนถึงบริการด้านไลฟ์สไตล์ของผู้ใช้รถ
Execute: เดินหน้าพุ่งเป้าสู่ความสำเร็จด้วยทีมที่แข็งแกร่ง
เพราะทรัพยากรบุคคลคือหัวใจในการขับเคลื่อนธุรกิจของกรุงศรี ออโต้ ให้ไปสู่เป้าหมายที่วางไว้ เราจึงได้สร้างทีมที่แข็งแกร่งให้พร้อมรับมือกับทุกสถานการณ์ และเปลี่ยนความท้าทายให้กลายเป็นความสำเร็จ ผ่านการพัฒนาทักษะเชิงลึก ควบคู่ไปกับการนำเทคโนโลยี และ AI มาประยุกต์ใช้ในการทำงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและสร้างประสิทธิผล ส่งผลให้พนักงานสามารถมอบบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างทันท่วงที และพร้อมเป็นฟันเฟืองสำคัญในการดำเนินธุรกิจสู่อนาคต
"กรุงศรี ออโต้ ไม่ได้เป็นเพียงผู้ให้บริการสินเชื่อยานยนต์ แต่คือแรงขับเคลื่อนที่ช่วยสร้างโอกาส และขยายขีดความสามารถของทั้งอุตสาหกรรม ด้วยกลยุทธ์ '3X' เราพร้อมเดินหน้าสร้างอีโคซิสเต็มเพื่อผู้ใช้รถที่แข็งแกร่ง เชื่อมโยงทุกมิติของการใช้รถ ตอบโจทย์ทั้งลูกค้า พันธมิตร และเศรษฐกิจโดยรวม พร้อมพัฒนาศักยภาพทรัพยากรบุคคลของกรุงศรี ออโต้ ให้เติบโตคู่กับธุรกิจต่อไป" นายคงสิน กล่าวปิดท้าย