สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ผนึกกำลัง Meta เปิดตัว DPA Casework Channel ยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกละเมิด ซึ่งเป็นปัญหาใหญ่ในโลกออนไลน์ปัจจุบัน เพิ่มประสิทธิภาพในการรับมือกับปัญหาข้อมูลรั่วไหล และเสริมสร้างมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย
ภายในงานมีผู้บริหารระดับสูงจากทั้งสององค์กรเข้าร่วมประชุม ณ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม อาทิ นายเธียรชัย ณ นคร ประธานกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พร้อมด้วยกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล,กรรมการผู้เชี่ยวชาญ,พ.ต.อ.สุรพงศ์ เปล่งขำ เลขาธิการ PDPC, พ.ต.อ.ศิริพล กุศลศิลป์วุฒิ ผู้ทรงคุณวุฒิ และคณะผู้บริหารจาก PDPC ทางฝั่ง Meta นำโดย Ms. Arianne Jimenez Head of Privacy and Data Policy พร้อมทีมผู้แทนจาก Meta ประเทศไทย
พ.ต.อ.สุรพงศ์ เปล่งขำ เลขาธิการ สคส. กล่าวว่า ปัจจุบันองค์กรต่าง ๆ มีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้งานเป็นจำนวนมหาศาล ซึ่งนำไปสู่ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย โดยเฉพาะการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งบนโซเชียลมีเดีย DPA Casework Channel เป็นช่องทางใหม่ที่ช่วยให้ สคส. ประสานงานกับ Meta ได้โดยตรง ทำให้สามารถรับเรื่อง ตรวจสอบ และแก้ไขปัญหาการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยช่องทางนี้จะช่วยจัดการปัญหาหลัก ได้แก่ บัญชีถูกแฮก (Account Hacking), ข้อมูลถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการแอบอ้างข้อมูลส่วนบุคคล
นอกจากการเปิดตัวช่องทางใหม่นี้ Meta ยังได้นำเสนอแนวทาง Meta's Privacy Program เพื่อส่งเสริมมาตรการด้านความปลอดภัยบนแพลตฟอร์ม และร่วมกันวางแนวทางลดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล พร้อมทั้งให้ความรู้แก่ประชาชน นักเรียน นักศึกษา และผู้สูงอายุ เกี่ยวกับ วิธีใช้ข้อมูลให้ปลอดภัยในโลกออนไลน์
Ms. Arianne Jimenez, Head of Privacy and Data Policy กล่าวว่า "การเปิด DPA Casework Channel ในประเทศไทย จะช่วยให้ สคส. สามารถประสานงานกับ Meta ได้โดยตรง ทำให้สามารถตรวจสอบและแก้ไขเรื่องร้องเรียนด้านข้อมูลส่วนบุคคลได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในการเสริมสร้างความปลอดภัยของผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มของเรา"
พ.ต.อ.สุรพงศ์ เปล่งขำ กล่าวปิดท้ายว่า "การร่วมมือกับ Meta ในการส่งเสริมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลผ่าน Meta's Privacy Program และ DPA Casework Channel จะเป็นประโยชน์สูงสุดต่อประชาชน เพราะข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการปกป้องอย่างเข้มแข็ง ซึ่งเป็นเป้าหมายสำคัญของ สคส. และประเทศไทย?มุ่งสู่ยุคที่ข้อมูลรั่วไหลเป็น '0'"
ทั้งนี้ หากประชาชนพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย หรือมีเหตุเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล สามารถแจ้งเบาะแส สอบถาม หรือร้องเรียนมายัง สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) โทร. 02-111-8800 หรืออีเมล saraban@pdpc.or.th