กรุงเทพฯ--19 พ.ค.--โอกิลวี่ พับลิค รีเลชั่นส์ เวิลด์วายด์
โนเกียได้ยื่นคำให้การต่อศาลแพ่งเมื่อวานนี้ (18 พฤษภาคม 2548) โดยให้เหตุผลในการปฏิเสธข้อกล่าวอ้างทั้งหมดตามคำฟ้องของพนักงานอัยการ สำนักอัยการสูงสุด ในฐานะเจ้าหน้าที่คุ้มครองผู้บริโภคซึ่งเป็นโจทก์ ฟ้องร้องแทนนายประสิทธิ์ ศรีเหลือง โนเกียยืนยันว่าข้อกล่าวอ้างดังกล่าวที่โจทก์ระบุในคำฟ้องล้วนแต่ขัดแย้งต่อความเป็นจริง และโนเกียมิได้ประมาทเลินเล่อหรือทำความผิดแต่ประการใด
ในคำให้การดังกล่าว โนเกียยืนยันว่าโทรศัพท์โนเกียของแท้ ซึ่งปราศจากการดัดแปลงโดยบุคคลอื่นและมีการใช้งานอย่างถูกต้องนั้น ไม่ได้เป็นสาเหตุให้เกิดการเปลี่ยนแปลงสภาพประจุไฟฟ้าของอากาศ ดังนั้น อากาศที่อยู่รอบๆ โทรศัพท์เคลื่อนที่นั้น จะไม่เหนี่ยวนำกระแสไฟฟ้า อันจะทำให้เกิดอันตรายแก่ผู้ใช้ ในทำนองเดียวกัน แบตเตอรี่ของแท้ของโนเกีย ซึ่งปราศจากการดัดแปลงโดยบุคคลอื่น และมีการใช้งานอย่างถูกต้องนั้น จะไม่ระเบิดและก่อให้เกิดความเสียหายตามที่โจทก์กล่าวอ้าง
ในเอกสารคำให้การดังกล่าว โนเกียได้ให้การว่า
ผลิตภัณฑ์ของโนเกีย ได้รับการยอมรับอย่างสูงทั่วโลกด้านมาตรฐานและคุณภาพ โทรศัพท์เคลื่อนที่และแบตเตอรี่ของแท้ของโนเกียผลิตขึ้นตามมาตรฐานคุณภาพและความปลอดภัยซึ่งเป็นที่ยอมรับทั่วโลก นอกจากนี้ ในระหว่างการออกแบบและผลิตนั้น ผลิตภัณฑ์ของโนเกียจะถูกตรวจสอบเพื่อให้มั่นใจถึงคุณภาพและมาตรฐานความปลอดภัยในระดับสูงสุด
โนเกียมิได้มีโอกาสตรวจสอบเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ดังกล่าว และมิได้มีโอกาสเข้าไปตรวจสอบสถานที่เกิดเหตุเลย
โทรศัพท์เคลื่อนที่ของนายประสิทธิ์ ศรีเหลืองนั้น ซื้อมาจากร้านซึ่งจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่และอุปกรณ์เสริมมือสอง หรือของใช้แล้ว จึงเป็นไปได้ว่าโทรศัพท์เคลื่อนที่ของนายประสิทธิ์ อาจถูกดัดแปลงโดยบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต อันจะเป็นสาเหตุให้คุณภาพต่ำ และไม่เป็นไปตามมาตรฐานของโนเกีย
นอกจากนี้ โนเกียให้ความสำคัญสูงสุดในด้านการให้ความรู้แก่ผู้บริโภค เกี่ยวกับคุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ นอกเหนือจากการจัดทำคู่มือการใช้งานที่รวมถึงคำแนะนำในการดูแล การบำรุงรักษา ตลอดจนคำเตือนเกี่ยวกับการใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่อย่างไม่เหมาะสม ซึ่งบรรจุรวมมาในกล่องบรรจุภัณฑ์แล้ว โนเกียยังได้จัดกิจกรรมเผยแพร่ความรู้และกระตุ้นให้ผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ได้ตระหนักและเข้าใจถึงการใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่อย่างถูกต้องเหมาะสม รวมถึงความสำคัญของการใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ของแท้ของโนเกีย อีกทั้งโนเกียยังได้ทำงานร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการทางกฎหมาย เช่น การดำเนินคดีกับบริษัทหรือบุคคลที่จำหน่ายหรือจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของปลอมหรือลอกเลียนแบบผลิตภัณฑ์โนเกีย ซึ่งมิได้ผลิตขึ้นตามมาตรฐานอันเข้มงวดด้านความปลอดภัยและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของแท้ของโนเกีย
รายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อ
จุฑารัตน์ ธนไพศาลกิจ
คมสัน แกมทอง
วราลี บุนนาค
บริษัท โอกิลวี่ พับลิค รีเลชั่นส์ เวิลด์วายด์ จำกัด
โทร. 0 2205 6000, 0 2205 6627--จบ--