กรุงเทพฯ--21 ต.ค.--บีทูเอส
B2S แหล่งรวมหนังสือ นิตยสาร เครื่องเขียน และสื่อบันเทิงอันดับ 1 ของประเทศในเครือเซ็นทรัลรีเทล ฉลองครบรอบ 7 ปี เปิดตัวแคมเปญล่าสุด B2S Most Wanted ด้วยคอนเซ็ปต์ “ดีที่สุด ใหม่ที่สุด คุ้มที่สุด” มุ่งนำเสนอสินค้าคุณภาพกว่า 650 รายการในราคาสุดคุ้ม ทั้งหนังสือไทย-เทศ อุปกรณ์เครื่องเขียน-สำนักงาน และสื่อบันเทิง เพื่อให้ลูกค้าได้เลือกช้อปอย่างถูกใจ มั่นใจแคมเปญใหม่ พร้อมสาขาล่าสุดที่แจ้งวัฒนะ และสินค้าเฮาส์แบรนด์ในกลุ่มเครื่องเขียนจะช่วยดันยอดขายไตรมาสสุดท้าย รวมยอดขายทั้งปีโตกว่าปีที่แล้วประมาณ 3-5%
นายดีน ทอมป์สัน กรรมการผู้จัดการ บริษัท บีทูเอส จำกัด เปิดเผยถึงผลประกอบการที่ผ่านมาว่า “ถึงแม้ว่าตั้งแต่ช่วงต้นปีที่ผ่านมา จะมีปัจจัยลบทางเศรษฐกิจเกิดขึ้นทั้งในและนอกประเทศ แต่ยอดขายของบีทูเอสใน 3 ไตรมาสที่ผ่านมานี้ยังคงมีการเติบโตอยู่ โดยยอดขายของบริษัทยังคงเติบโตประมาณ 3-5 % เมื่อเทียบกับปีก่อนนี้ ปัจจัยหลักในการเติบโตนี้มาจากการนำสินค้าใหม่ล่าสุดกว่า 2,000 รายการหมุนเวียนเปลี่ยนภายในร้าน พร้อมๆกับกิจกรรมส่งเสริมการตลาดที่มีอย่างต่อเนื่องในแต่ละเดือน ส่งผลให้ลูกค้ารู้สึกเพลิดเพลินกับการเลือกซื้อสินค้ามากขึ้น นอกจากนี้ บีทูเอสยังได้รับความร่วมมือและการสนับสนุนจากซัพพลายเออร์ทั้งไทยและเทศในการจัดหาสินค้า ร่วมถึงการทำกิจกรรมส่ง เสริมการขายภายในร้าน ทำให้เราสามารถดึงลูกค้าเข้าร้านได้อย่างต่อเนื่อง ล่าสุด บีทูเอสยังได้จัดแคมเปญส่งเสริมการตลาด B2S Most Wanted เพื่อเป็นการฉลองครบรอบ 7 ปีของบีทูเอส เพื่อเป็นการตอบแทนอุปการะคุณของลูกค้าของเรา รวมทั้งเป็นการตอกย้ำความใหม่ และความคุ้มของสินค้าร้านบีทูเอส ไม่ว่าจะเป็นหนังสือ เครื่องเขียน หรือสื่อบันเทิง”
แคมเปญ B2S Most Wanted นับเป็นกิจกรรมส่งเสริมการตลาดล่าสุดที่ทางบีทูเอสเปิดตัวขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในปัจจุบัน โดยแคมเปญ B2S Most Wanted นี้ จะเป็นการนำเอาสินค้าใหม่ๆ มีคุณภาพดี จาก 4 หมวดสินค้า ทั้งหนังสือภาษาไทย หนังสือต่างประเทศ อุปกรณ์เครื่องเขียน-สำนักงาน และสื่อบันเทิงกว่า 650 รายการมานำเสนอให้แก่ลูกค้าของบีทูเอสในราคาลดพิเศษ โดยเฉลี่ยกว่า 15 % ตัวอย่างเช่น หนังสือภาษาไทยจะเป็นหนังสือใหม่ล่าสุดพร้อมส่วนลด 10% ส่วนหนังสือต่างประเทศจะมีส่วนลดถึง 20% และสำหรับสื่อบันเทิงและเครื่องเขียนจะเป็นสินค้ายอดนิยมในราคาลดพิเศษ สูงสุดถึง 50% โดยสินค้าจะมีการปรับเปลี่ยนสินค้าอย่างต่อเนื่องทุกๆ เดือนเพื่อให้ลูกค้าเลือกได้อย่างเพลิดเพลิน
กลยุทธ์การบริหารประสบการณ์ลูกค้า (CEM) ที่ บีทูเอส จัดขึ้นเป็นอีกหนึ่งปัจจัยสร้างความสำเร็จให้ บีทูเอส ซึ่งจะเป็นกิจกรรมที่ตรงกับพฤติกรรมและไลฟ์สไตล์ของลูกค้า ตัวอย่างเช่น การเปิดตัวหนังสือใหม่เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้ใกล้ชิดกับนักเขียนที่ชื่นชอบ,เวิร์คช้อปงานประดิษฐต่างๆ , Meet & Greet กับนักร้องคนโปรด, The 1 Card B2S Book Club และส่วนลด 10% ทันทีสำหรับสมาชิก The 1 Card เมื่อซื้อนิตยสารทุกวันศุกร์ สิ่งที่โดดเด่นคือ กิจกรรมเพื่อสังคมที่ B2S ได้ส่งเสริมและรณรงค์อย่างต่อเนื่องอาทิเช่น โครงการอ่านหนังสือเพื่อคนตาบอดไทย ณ บีทูเอสเซ็นทรัลเวิลด์ ห้องผลิตหนังสือเสียงเพื่อคนตาบอดที่เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้อ่านหนังสือและบันทึกเสียงตนลงซีดีแล้วมอบให้ห้องสมุดคนตาบอดแห่งชาติมูลนิธิคนตาบอดไทย ตลอดจนการเปิดอบรมอาสาสมัครเพื่อการอ่านหนังสือให้โดนใจคนตาบอด รวมถึงการสร้างจิตสำนึกให้พนักงานและลูกค้างดใช้ถุงพลาสติกและห่อปกพลาสติก เพื่อลดปริมาณพลาสติกที่เป็นสาเหตุของภาวะโลกร้อนในโครงการ B2S Bag it, No Plastic อีกทั้งในปีหน้ายังมีโครงการสร้างคลังปัญญา แห่งการเรียนรู้..สู่สังคมไทย ในการจัดหาหนังสือและอุปกรณ์การเรียนมอบให้แก่ห้องสมุด ชุมชน สถานศึกษา มูลนิธิ และองค์กรการกุศลต่างๆ
นายวาริท จรัณยานนท์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ฝ่ายการตลาด บริษัท บีทูเอส จำกัด กล่าวว่า “ในโอกาสที่บีทูเอสครบรอบ 7 ปีในเดือนตุลาคมนี้ เราได้สร้างสรรแคมเปญ B2S Most Wanted ขึ้นภายใต้คอนเซ็ปต์ที่ว่า ดีที่สุด ใหม่ที่สุด คุ้มที่สุด แคมเปญ B2S Most Wanted นี้ เกิดจากการที่เราได้ศึกษาพฤติกรรมของลูกค้าที่เข้ามาซื้อสินค้าที่บีทูเอสเองกว่า 1.3 ล้านคนในแต่ละเดือนแล้วพบว่า ในการตัดสินใจซื้อสินค้าในร้านบีทูเอสนั้น ลูกค้าจะให้ความสำคัญสูงในเรื่องของความใหม่ และกระแสสำหรับสินค้าประเภทหนังสือและสื่อบันเทิง ในขณะที่เครื่องเขียนและเครื่องใช้สำนักงานนั้น ลูกค้าจะพิจารณาในเรื่องของความคุ้มเป็นหลัก ดังนั้น เพื่อเป็นการตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างแท้จริง เราจึงได้คัดสรรสินค้าคุณภาพจากทั้ง 4 หมวดสินค้า โดยในช่วงเปิดตัวนี้ สินค้าที่ร่วมรายการในแต่ละเดือนจะมีทั้งหมดกว่า 650 รายการ ก่อนที่จะเพิ่มเติมเป็น 1,000 รายการในปีหน้า”
สำหรับแผนการสื่อสารการตลาด “B2S Most Wanted” บริษัทฯได้วางแผนไว้อย่างครอบคลุมทุกเป้าหมาย ทั้งสื่อภายในร้านบีทูเอสทุกสาขาและสื่อไดเร็คเมล์ โบรชัวร์ ใบปลิว เว็ปไซด์ ตลอดจนการประชาสัมพันธ์ในสื่อหนังสือพิมพ์ นิตยสาร และวิทยุ โดยจะเน้นในการรับรู้ถึงสัญลักษณ์ของ B2S Most Wanted ที่ถูกออกแบบมาเป็นพิเศษ เพื่อสื่อถึงคอนเซ็ปต์ใหม่ที่สุด ดีที่สุด คุ้มที่สุด ของสินค้าที่ร่วมในรายการ
นอกจากแคมเปญ B2S Most Wanted แล้ว ในไตรมาสสุดท้าย บีทูเอสยังได้เปิดสาขาใหม่อีกหนึ่งสาขาที่แจ้งวัฒนะ พร้อมกันนี้ บีทูเอสจะเริ่มวางตลาดในส่วนของสินค้าเฮ้าส์แบรนด์ ในประเภทสินค้าเครื่องเขียนและกระดาษ คาดว่า สินค้าเฮ้าส์แบรนด์นี้น่าจะทำยอดขายในช่วง 3 เดือนสุดท้ายได้ประมาณ 10 ล้านบาท
“แม้ว่าปีนี้ สภาวะเศรษฐกิจโดยรวมจะมีผลต่อการใช้จ่ายของลูกค้าทั่วประเทศ แต่เราก็เชื่อมั่นในสินค้าและกิจกรรมต่างๆที่เรานำเสนออกไป โดยบีทูเอสเองมั่นใจว่ายอดขายโดยรวมของบริษัทสำหรับปี 2551 น่าจะเติบโตจากปีที่ผ่านมาประมาณ 3-5%” นายดีนกล่าวเพิ่มเติม
พบกับ “B2S Most Wanted” ได้ตั้งแต่วันนี้จนถึง 31 ธันวาคม 2551 สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ B2S Hotline โทร 02 101 7200 หรือ www.b2s.co.th
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อ
ประภาพร นามวงศ์ (น้องเล็ก) 08-5911-2133 / ภัทรวรรณ ราตรีสวัสดิ์ (โอ๊ต) 08-6789-7404
ฝ่ายสื่อสารองค์กร บริษัท เซ็นทรัลรีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด โทร. —02 100 9785-8
แผนกประชาสัมพันธ์และสื่อสารองค์กร บริษัท บีทูเอส จำกัด โทร. 0-2101-7133-34
ทิพยาภา กัณหา ( บี ) ผู้จัดการแผนกประชาสัมพันธ์ฯ บีทูเอส มือถือ 08-1345-8463
ทัตเทพ หัสขันธิ์เปี่ยมสุข ( อั้ม ) เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ฯ บีทูเอส มือถือ 08-1991-9057