กรุงเทพฯ--10 พ.ย.--ธนาคารกรุงเทพ
ธนาคารกรุงเทพ ประสบความสำเร็จอย่างสูงในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าชาวเหนือ ในงาน มหกรรมการเงินเชียงใหม่ ครั้งที่ 3 หรือ Money Expo 2008 Chiangmai ด้วยแนวคิดที่โดดเด่นและแตกต่างในรูปแบบ ‘บริการด้วยคุณภาพและน้ำใจ’ ประกอบกับข้อเสนอและโปรโมชั่นพิเศษ การให้บริการด้วยเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้ความชำนาญ การจัดสถานที่เพื่อรับรองลูกค้าให้สามารถตัดสินใจใช้บริการด้วยความสบายใจ ล้วนส่งผลให้ลูกค้าใช้ธุรกรรมทางการเงินสูงถึงกว่า 3,500 ราย วงเงินรวมประมาณ 2,000 ล้านบาท โดยผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นและได้รับความสนใจในปีนี้ยังคงเป็นสินเชื่อบ้านบัวหลวง กองทุนรวม RMF/LTF บริการประกันภัยผ่านธนาคาร (Bancassurance) บัตรเครดิต รวมไปถึงการให้คำปรึกษาในสินเชื่อเพื่อธุรกิจเอสเอ็มอี
นายชาติชาย ศรีรัศมี ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ผู้อำนวยการสาขาต่างจังหวัด ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยถึงความสำเร็จในงานมหกรรมการเงินเชียงใหม่ ครั้งที่ 3 หรือ Money Expo 2008 Chiangmai เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาว่า นับเป็นอีกครั้งหนึ่งที่ธนาคารประสบความสำเร็จอย่างสูงในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าชาวเหนือ และเป็นการนำเสนอรูปแบบการให้คำปรึกษาและให้ข้อมูลทางด้านบริการทางการเงินสำหรับลูกค้าโดยแท้จริง ด้วยรูปแบบ ‘บริการด้วยคุณภาพและน้ำใจ’ ประกอบกับข้อเสนอและโปรโมชั่นพิเศษ การให้บริการด้วยเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้ความชำนาญ การจัดสถานที่เพื่อรับรองลูกค้าให้สามารถตัดสินใจใช้บริการด้วยความสบายใจ ล้วนเป็นปัจจัยที่ส่งผลให้ลูกค้าใช้ธุรกรรมทางการเงินของธนาคารในปีนี้เป็นตัวเลขสูงถึงกว่า 3,500 ราย วงเงินรวมประมาณ 2,000 ล้านบาท
‘ในปีนี้ผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นและได้รับความสนใจยังคงเป็น สินเชื่อบ้านบัวหลวง ตามมาด้วยกองทุนรวม RMF/LTF บริการประกันภัยผ่านธนาคาร (Bancassurance) บัตรเครดิต รวมถึงลูกค้าผู้ประกอบการจำนวนไม่น้อยที่มาขอคำปรึกษาแนะนำในสินเชื่อเพื่อธุรกิจเอสเอ็มอี ทั้งนี้จากการร่วมพูดคุย ลูกค้าโดยส่วนใหญ่ได้ศึกษารายละเอียดแล้วพบว่าในแต่ละผลิตภัณฑ์ของธนาคารกรุงเทพ ได้กำหนดโครงสร้างของอัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมที่ไม่ได้เอาเปรียบลูกค้า ทั้งในรูปแบบปกติหรือสิทธิพิเศษเฉพาะในแต่ละกิจกรรมส่งเสริมการขาย ในทางกลับกันธนาคารได้มีการกำหนดโครงสร้างของอัตราดอกเบี้ยในรูปแบบขั้นบันได ที่ลูกค้าจะได้รับสิทธิประโยชน์ที่ดีขึ้นเรื่อยๆ ในระยะยาว ซึ่งถือว่าเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่แสดงถึงความจริงใจที่ธนาคารมีให้กับลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยามที่เกิดเหตุที่ไม่คาดคิด เท่ากับว่าธนาคารได้ให้ความช่วยเหลือลูกค้าในทางอ้อมด้วยเช่นกัน
นายชาติชาย กล่าวเพิ่มเติมว่า ลูกค้าที่มาในงานล้วนสัมผัสได้ถึงความสะดวกจากเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้ความชำนาญ และความเชี่ยวชาญในการตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษา และแนะนำสิ่งที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละราย อีกทั้งมีความรู้สึกสบายใจในการสอบถามรายละเอียด และข้อเสนอพิเศษที่ธนาคารได้จัดเตรียมไว้ให้ในแต่ละผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน เพื่อใช้เป็นข้อมูลให้ลูกค้าในการตัดสินใจใช้บริการ ประกอบกับการต้อนรับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการภายในบูธของธนาคารด้วยมุมกาแฟ แสดงถึงมิตรไมตรีที่ธนาคารมอบให้ ซึ่งแตกต่างจากบูธโดยรอบภายในงาน
‘ที่ผ่านมาธนาคารกรุงเทพ ได้ให้ความสำคัญกับการดูแลลูกค้าดั่งเพื่อนคู่คิด ดังนั้นเมื่อลูกค้ามาขอคำปรึกษาด้านการเงิน ทั้งการออม และการลงทุนในรูปแบบต่างๆ ธนาคารจึงมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการให้คำแนะนำทั้งในส่วนที่เป็นทางเลือก และในส่วนของการแก้ไขปัญหาต่างๆ เคียงข้างกันไป ดังนั้นไม่ว่าลูกค้ากำลังอยู่ในสถานะใด กำลังเผชิญกับปัญหาในเรื่องหรือรูปแบบใด อยากขอให้ลูกค้าเข้ามาร่วมหารือกัน เพราะธนาคารพร้อมเสมอที่จะเป็นเพื่อนคู่คิดในการแนะนำทางเลือกให้ลูกค้าได้ตัดสินใจ เพื่อทุกอย่างจะสามารถลุล่วงไปได้ด้วยดี’ นายชาติชาย กล่าว
สอบถามรายละเอียดและข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
พร้อมพร เวชชาชีวะ (แตง) โทร. 0-2230-2709
บรรพต จันทรธาดา (บิ๊ก) โทร. 0-2230-1375
ธนัชพร จารุวนากุล (กี๊ฟ) โทร. 0-2353-5348