กรุงเทพฯ--8 ม.ค.--พีซี แอนด์ แอสโซซิเอทส์ คอนซัลติ้ง
ซิสโก้แนะใช้เทคโนโลยี Collaboration ฝ่าเศรษฐกิจขาลง ช่วยปรับเปลี่ยนการทำธุรกิจ สร้างสรรค์การค้ารูปแบบใหม่ พร้อมนำเสนอ UC7.0 เตรียมโดดร่วมวงชิงเค้กตลาดรวม 34,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ
ซิสโก้แนะองค์กรธุรกิจใช้เทคโนโลยีคอลาบอเรชั่น (collaboration) สร้างการประสานการทำงานร่วมกัน เพิ่มประสิทธิภาพงานยืนหยัดฝ่าวิกฤตเศรษฐกิจ มั่นใจช่วยลดค่าใช้จ่ายรวมองค์กรได้ พร้อมเผยโฉมโซลูชั่นยูนิฟายด์ คอมมูนิเคชั่น รีลีสใหม่ล่าสุด 7.0 (UC7.0) หนึ่งในโซลูชั่นคอลาบอเรชั่น เตรียมเดินเครื่องทำตลาดในไทย เชื่อมูลค่าตลาดรวมคอลลาบอเรชั่นทั่วโลกร่วม 34,000 ล้านดอลลาร์ฯ
นายมงคล อัศวโกวิทกรณ์ ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีขั้นสูง บริษัทซิสโก้ ซีสเต็มส์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ในปีนี้ภาวะเศรษฐกิจจะเป็นปัจจัยหลักที่ทำให้องค์กรธุรกิจทั้งหลายต้องทบทวนการลงทุนและการดำเนินธุรกิจมากขึ้น จึงจำเป็นต้องตัดสินใจอย่างรอบคอบและให้คุ้มทุนมากยิ่งขึ้นในทุกๆ เรื่อง ซึ่งเทคโนโลยีคอลาบอเรชั่นจะเป็นเครื่องมือสำคัญที่เข้ามาตอบโจทย์ให้องค์กรธุรกิจได้ เพราะเทคโนโลยีนี้จะช่วยเพิ่มความรวดเร็วในการตัดสินใจบนพื้นฐานข้อมูลการดำเนินธุรกิจที่ถูกต้องและเป็นเรียลไทม์ พร้อมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพการประสานงานร่วมกัน และปรับเปลี่ยนการดำเนินธุรกิจ นำไปสู่การพัฒนาต่อยอดสร้างธุรกิจรูปแบบใหม่ เพิ่มช่องทางสร้างรายได้ให้กับองค์กร นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุงการสื่อสารภายในองค์กร รวมถึงการสื่อสารกับลูกค้าและคู่ค้าด้วย ซึ่งความสามารถในการประสานความร่วมมือกันอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นนี้ถือเป็นข้อได้เปรียบของบริษัทฯ ในการแข่งขันกับคู่แข่งในตลาด โดยแนวทางเรื่องการคอลาบอเรชั่นของซิสโก้นี้เป็นการใช้ประโยชน์จากเครือข่ายองค์กรที่มีอยู่เพื่อให้ทีมงานสามารถติดต่อสื่อสารกันได้อย่างราบรื่น และรองรับการทำงานร่วมกันภายในบริบทของระบบงานธุรกิจ
"การประสานการทำงานร่วมกันที่สมบูรณ์ต้องใช้เครือข่ายเป็นแพลตฟอร์มรองรับการเชื่อมต่อการติดต่อสื่อสาร และการทำงานร่วมกันบนแอพพลิเคชั่นและอุปกรณ์ต่างๆ ทั้งที่ใช้ในสำนักงานและนอกสำนักงาน ซึ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์การสื่อสารแบบครบวงจรของซิสโก้ได้รับการออกแบบเป็นพิเศษบนสถาปัตยกรรมแบบเปิด เพื่อให้สามารถผนวกรวมเข้ากับแอพพลิเคชั่นทางธุรกิจและโครงสร้างพื้นฐานทางไอทีที่มีอยู่ รองรับการทำงานร่วมกับแอพพลิเคชั่นและฮาร์ดแวร์ของผู้ผลิตรายอื่น รวมถึงเว็บเซอร์วิสอื่นๆ ด้วย และยังช่วยให้ฝ่ายไอทีสามารถปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัย นโยบาย และมาตรฐานต่างๆ ได้อย่างเหมาะสม นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้าสามารถปรับแต่ง หรือสร้างระบบประสานความร่วมมือที่รวมเข้ากับเครื่องมือเว็บสาธารณะและแอพพลิเคชั่นภายในองค์กรได้เอง เช่น ระบบบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ระบบคอนแท็ค เซ็นเตอร์ ระบบวางแผนทรัพยากรภายในองค์กร เป็นต้น อีกทั้งยังรองรับการทำงานร่วมกันสำหรับอุปกรณ์หลากหลายประเภท ทั้งคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะที่ใช้ระบบปฏิบัติการวินโดว์และแม็กอินทอช รวมถึงโทรศัพท์มือถือที่ใช้ระบบปฏิบัติการซิมเบียน แบล็คเบอรรี่ และวินโดว์ โมบายล์” นายมงคล กล่าว
นายมงคล กล่าวต่อว่า ซิสโก้ยังได้เปิดตัวโซลูชั่นยูนิฟายด์ คอมมูนิเคชั่นเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุด 7.0 (UC7.0) ซึ่งจะเพิ่มความยืดหยุ่นในการใช้งานมากขึ้น ขณะที่ช่วยสร้างหนทางใหม่ในการประสานการทำงานร่วมกันระหว่างเพื่อนร่วมงาน คู่ค้า ผู้ค้า และลูกค้า อีกทั้งยังใช้งานง่ายขึ้นทั้งในส่วนของผู้ใช้ปลายทาง ผู้บริหารระบบ ผู้ดูแลระบบรักษาความปลอดภัย ฝ่ายเทคนิค และยังปรับปรุงมาตรฐานแบบเปิดให้ทำงานข้ามแพลตฟอร์มได้ดีขึ้นด้วยเทคโนโลยีเว็บ 2.0 รวมถึงลดต้นทุนการลงทุนรวมทั้งระบบมากขึ้นด้วย ด้วยความสามารถเหล่านี้เชื่อว่าระบบยูนิฟายด์ คอมมูนิเคชั่น รีลีส UC7.0 ของซิสโก้จะสร้างมาตรฐานใหม่สำหรับการใช้งานให้กับโซลูชั่นด้านคอลาบอเรชั่นทั้งหมด
จุดเด่นของซิสโก้ ยูนิฟายด์ คอมมูนิเคชั่น UC 7.0
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานที่ต้องทำงานนอกสำนักงาน เช่น การโทรผ่านเลขหมายของสำนักงาน การประชุม และการปรับปรุงไดเรกทอรีขององค์กรให้กับพนักงานบนโซลูชั่น Cisco Unified Mobile Communicator ให้พนักงานที่ไม่ต้องเข้าสำนักงานสามารถปรับแต่งการใช้งานระบบการติดต่อผ่านเลขหมายเดียว (single number reach) โดยกำหนดเวลาทำการเองได้ เมื่อพวกเขาอยู่ระหว่างการพักผ่อนหรือไม่ต้องการถูกรบกวน เพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนโซลูชั่นการประชุม Cisco Unified MeetingPlace และ WebEx และช่วยลดค่าใช้จ่าย ขณะที่ช่วยให้การประชุมทางไกลผ่านเว็บได้ประสิทธิผลสูงสุด ซึ่งทั้ง Cisco Unified MeetingPlace และ WebEx สามารถทำงานร่วมกันได้ ช่วยให้ผู้ที่ติดต่อเข้ามาทางโทรศัพท์สามารถเข้าถึงไดเรกทอรีและเว็บแอพลิเคชั่นได้ด้วยตนเองผ่าน Cisco Unified Customer Voice Portalการทำงานร่วมกันและทำงานข้ามแพลตฟอร์มได้ดีขึ้น
การทำงานเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับโซลูชั่น Microsoft Office Communicator ของไมโครซอฟท์ และโซลูชั่น Lotus Note ของไอบีเอ็ม ช่วยให้ผู้ใช้ระบบทั้งสองสามารถสื่อสารกันได้อย่างสมบูรณ์ Cisco Unified Applications Environment และ แพลตฟอร์มส่วนขยายของแอพลิเคชั่น เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการพัฒนาแบบเปิด ช่วยทำให้การสื่อสารครบวงจรและบริการเครือข่ายรวมเข้ากับแอพลิเคชั่นทางธุรกิจ รวมถึงช่วยให้พัฒนาแอพลิเคชั่นใหม่ๆ ได้ Cisco Unified Mobile Communicator รองรับได้ทั้งอุปกรณ์ที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการวินโดว์โมบายล์ ซิมเบียน และแบล็คเบอรรี่ Cisco Adaptive Security Appliance ระบบรักษาความปลอดภัยที่รองรับการให้พนักงานทุกคนเชื่อมต่อกันและสื่อสารกันได้ในทุกสถานที่ที่ต้องการทำงาน ใช้ทรัพยากรระบบน้อยลง และช่วยบริหารค่าใช้จ่าย
Cisco Unified Presence รองรับผู้ใช้เพิ่มขึ้นเป็น 30,000 คน Cisco Unity รองรับผู้ใช้เพิ่มขึ้นเป็น 15,000 ราย บนเซิร์ฟเวอร์เดียว และ Cisco Unity Connection รองรับการขยายตัวระดับองค์กรขนาดใหญ่และเพิ่มจุดเด่นบนอุปกรณ์
Cisco Unified MeetingPlace 7.0 ที่มากับสถาปัตยกรรมใหม่รวมเสียงและวิดีโอบนเซิร์ฟเวอร์เดียวกัน และสามารถขยายขนาดได้ สามารถติดตั้งเพียงแค่ Cisco Unified Communications Manager เพื่อเพิ่มสมรรถนะและความสามารถในการบริการนายมงคล กล่าวสรุปว่า การทำงานร่วมกันเป็นพัฒนาการขั้นถัดไปของอินเทอร์เน็ต นักวิเคราะห์คาดการณ์ว่าจะก่อให้เกิดโอกาสทางธุรกิจที่มีมูลค่าสูงถึง 34,000 ล้านดอลลาร์ โดยองค์ประกอบหลักของพัฒนาการดังกล่าวคือเครือข่ายสำหรับแพลตฟอร์ม ซึ่งเครือข่ายของซิสโก้ใช้โปรโตคอลมาตรฐานแบบเปิด จึงสามารถนำเสนอบริการสำหรับการทำงานร่วมกันของอุปกรณ์และแอพพลิเคชั่นที่หลากหลาย และสร้างประสบการณ์ในการทำงานร่วมกันได้อย่างครบวงจร ตั้งแต่ระบบรับส่งข้อความ จนถึงการประชุมผ่านระบบประชุมทางไกลแบบเสมือน
เกี่ยวกับซิสโก้ ซีสเต็มส์
ซิสโก้ (NASDAQ: CSCO) เป็นผู้นำระดับโลกทางด้านระบบเครือข่ายที่เปลี่ยนแปลงวิธีการเชื่อมต่อ การสื่อสาร และการทำงานร่วมกัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับซิสโก้ได้ที่ http://www.cisco.com หรือติดตามข่าวสารความเคลื่อนไหวของซิสโก้ได้ที่ http://newsroom.cisco.com สำหรับผลิตภัณฑ์ของซิสโก้ในประเทศไทยได้รับการจัดหาโดยบริษัท ซิสโก้ ซีสเต็มส์ อินเตอร์เนชั่นแนล ซึ่งเป็นบริษัทสาขาของซิสโก้ ซีสเต็มส์ อิงค์
ซิสโก้ เครื่องหมายซิสโก้ และซิสโก้ ซิสเต็มส์ เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียน หรือเครื่องหมายการค้าของบริษัท ซิสโก้ ซิสเต็มส์ และ/หรือบริษัทในเครือ ในประเทศสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ เครื่องหมายการค้าอื่นๆที่ปรากฏในเอกสารนี้เป็นทรัพย์สินย์ของบริษัทนั้นๆ การใช้คำว่าคู่ค้ามิได้แสดงถึงความสัมพันธ์ทางด้านคู่ค้าระหว่างซิสโก้และบริษัทอื่นๆ สำหรับเอกสารนี้เป็นข้อมูลสาธารณะของซิสโก้
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ประชาสัมพันธ์ข่าวโดย
สุพนิต อารยเมธี ลลิดา รัตนศรีทัย
บริษัท ซิสโก้ ซีสเต็มส์ (ประเทศไทย) จำกัด บริษัท พีซี แอนด์ แอสโซซิเอทส์ คอนซัลติ้ง จำกัด
โทร: 0 2263 7058 (สายตรง) โทร: 0 2971 3711
โทรสาร: 0 2253 8440 โทรสาร: 0 2521 9030
อีเมล์: sarayame@cisco.com อีเมล์: lalida@pc-a.co.th