กรุงเทพฯ--25 ก.พ.--พีอาร์ วัน เน็ทเวิร์ค
เอสเอพี เอเชีย-แปซิฟิกและญี่ปุ่น (“APJ”) เปิดตัวซอฟต์แวร์ SAP? Business Suite 7 ซึ่งเป็นชุดซอฟต์แวร์รุ่นอนาคตที่ช่วยให้องค์กรธุรกิจสามารปรับปรุงประสิทธิภาพและลดค่าใช้จ่ายด้าน ไอที ในสภาพแวดล้อมปัจจุบัน องค์กรทุกแห่งจำเป็นที่จะต้องมุ่งเน้นคุณประโยชน์ทางธุรกิจในระยะสั้น พร้อมทั้งรักษาสถาปัตยกรรมและสภาพแวดล้อมไอทีที่สอดคล้องกัน เพื่อตอบสนองความจำเป็นดังกล่าว SAP Business Suite รุ่นใหม่จึงได้รับการออกแบบเป็นพิเศษเพื่อเพิ่มความสะดวกในการอัพเกรด และช่วยให้ลูกค้าลดค่าใช้จ่ายด้านไอทีด้วยแพ็คเกจเสริมประสิทธิภาพ รวมทั้งรับทราบข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้องเหมาะสมด้วยความสามารถด้านการวิเคราะห์ข้อมูลจากกลุ่มผลิตภัณฑ์ SAP? BusinessObjects? และบรรลุความเป็นเลิศของกระบวนการแบบครบวงจร ด้วยการปรับใช้โมดูลต่างๆ ของแนวทางปฏิบัติทางด้านอุตสาหกรรมและสถาปัตยกรรมการบริการ (Service-Oriented Architecture - SOA)
นักวิเคราะห์ชั้นนำมีความคิดเห็นที่ตรงกันว่า แนวทางการปรับใช้ไอทีแบบลดความเสี่ยงโดยมีการแยกเป็นโมดูลย่อยนอกจากจะช่วยให้บริษัทรักษาขีดความสามารถด้านการแข่งขันในช่วงเวลาแห่งความวุ่นวายทางเศรษฐกิจแล้ว ยังช่วยให้สามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็วเมื่อเศรษฐกิจเริ่มฟื้นตัว
มร. เจฟฟ์ วูดส์ รองประธานกรรมการฝ่าย ERP และ SCM ของการ์ทเนอร์ กล่าวว่า “ปัจจุบัน องค์กรขนาดใหญ่ตั้งข้อสงสัยเกี่ยวกับโครงการด้านไอทีที่เป็นการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐาน แต่ไม่ได้ก่อให้เกิดคุณประโยชน์โดยตรงแก่ผู้ใช้ในทันที โครงการขนาดใหญ่ที่สร้างรากฐานสำหรับคุณประโยชน์ในอนาคตนับว่ามีความเสี่ยงมากเกินไป เสียค่าใช้จ่ายมากเกินไป และประโยชน์ที่จะได้รับก็อาจไม่สมเหตุสมผลเมื่อเทียบกับเม็ดเงินที่ได้ลงทุนไป องค์กรต่างๆ ต้องการโซลูชั่นไอทีแบบครบวงจรที่มีการลงทุนเฉพาะในส่วนที่ก่อให้เกิดประโยชน์ทางธุรกิจอย่างทันท่วงที พร้อมทั้งรักษาคุณประโยชน์ในเรื่องค่าใช้จ่าย ความครบถ้วนสมบูรณ์ของข้อมูล และความถูกต้องสมบูรณ์ของกระบวนการ”
ปรับปรุงระบบงานด้วยสถานการณ์สมมติทางด้านมูลค่าที่รองรับอุตสาหกรรมเฉพาะ
SAP Business Suite รุ่นใหม่ได้รับการพัฒนาร่วมกับลูกค้าและพันธมิตรอย่างใกล้ชิด โดยมีการนำเสนอสถานการณ์สมมติทางด้านมูลค่า (Value Scenario) ที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มอุตสาหกรรมเฉพาะ ซึ่งเป็นระบบงานธุรกิจแบบครบวงจรที่มุ่งเน้นผลลัพธ์สำหรับอุตสาหกรรมนั้นๆ โดยครอบคลุมขอบเขตขององค์กรและกลุ่มแอพพลิเคชั่น สถานการณ์สมมติทางด้านมูลค่าสามารถปรับใช้ได้ทีละขั้นตอนตามความต้องการของลูกค้า
ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกเข้าใจว่าการติดต่อกับลูกค้ามีความสำคัญอย่างยิ่ง และด้วยสถานการณ์สมมติทางด้านมูลค่าสำหรับ “ประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมในการซื้อสินค้า” ซีอีโอของผู้ค้าปลีกรายนั้น รวมถึงผู้บริหารในสายงานธุรกิจ จะเข้าใจเกี่ยวกับลูกค้าได้ดีขึ้น พร้อมทั้งสามารถคาดการณ์เกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า และสร้างสรรค์ประสบการณ์ที่น่าประทับใจ นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในส่วนของการปฏิบัติงาน ณ จุดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ การสร้างความจงรักภักดีของลูกค้า การบริหารบุคลากร การจัดเรียงสินค้า และการกำหนดราคา
ตัวอย่างอื่นๆ ของสถานการณ์สมมติทางด้านมูลค่าสำหรับกลุ่มอุตสาหกรรมเฉพาะ ได้แก่ “การพัฒนาผลิตภัณฑ์แบบครบวงจร” สำหรับอุตสาหกรรมการผลิตชิ้นส่วน “การวางแผนอุปสงค์และอุปทานภายใต้ความร่วมมือ” สำหรับบริษัทไฮเทคและผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภค และ “การจัดซื้อจัดจ้างแบบครบวงจร” สำหรับทุกกลุ่มอุตสาหกรรม
บริษัทโรช (Roche) ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองบาเซิล ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ เป็นหนึ่งในบริษัทยาชั้นนำระดับโลกที่มุ่งเน้นการวิจัย โรชเป็นลูกค้ารายสำคัญของเอสเอพี และมีแผนที่จะติดตั้ง SAP Business Suite รุ่นล่าสุด
”ซอฟต์แวร์ดังกล่าวช่วยให้เราประหยัดค่าใช้จ่ายได้อย่างมาก เพราะเพิ่มความสะดวกในการจัดการรีลีส และขยายการสนับสนุนสายงานต่างๆ เช่น การเงิน การจัดการบุคลากร และการควบคุมระบบซัพพลายเชน” เจนนิเฟอร์ อัลเลอร์ตัน ซีไอโอของโรช กล่าว “ความสามารถในการสนับสนุนการจัดการการวิจัยทางคลินิก (Clinical Trial Management) จะช่วยให้เราเปิดตัวยาใหม่ๆ สำหรับผู้ป่วยได้รวดเร็วขึ้น”
ลดค่าใช้จ่ายและความเสี่ยงในสภาวะเศรษฐกิจที่ท้าทาย
”ซอฟต์แวร์ SAP Business Suite พร้อมด้วยกลยุทธ์การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่สอดคล้องกันและแพ็คเกจเสริมประสิทธิภาพ จะมอบคุณประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมด้วยการสนับสนุนระบบงานธุรกิจแบบครบวงจร” มร.เอ็ด โทเบน รองประธานอาวุโสฝ่ายบริการธุรกิจและไอทีทั่วโลกของคอลเกต-ปาล์มโอลีฟ กล่าว “เราคาดการณ์ว่าแพ็คเกจเสริมประสิทธิภาพจะช่วยลดปัญหาเรื่องการอัพเกรดระบบ และทำให้เราสามารถนำเสนอนวัตกรรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งนับเป็นปัจจัยที่จำเป็นต่อความสำเร็จที่ต่อเนื่องในตลาด เนื่องจากมีการเปิดตัวคอมโพเนนต์ทั้งหมดของ SAP Business Suite ในคราวเดียวกัน จึงช่วยลดค่าใช้จ่ายในการติดตั้งและทดสอบฟังก์ชั่นใหม่ๆ ได้อย่างมาก”
นอกจากนี้ ลูกค้าที่ใช้ SAP Business Suite ยังสามารถลดค่าใช้จ่าย TCO ในระยะยาว ด้วยการใช้ประโยชน์จากยูสเซอร์อินเทอร์เฟซที่สอดคล้องกันสำหรับแอพพลิเคชั่นต่างๆ ในชุดโซลูชั่น SAP Business Suite จึงช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมผู้ใช้ได้อีกทางหนึ่ง ยิ่งกว่านั้น บริการ SAP? Enterprise Support จะช่วยลดค่าใช้จ่าย TCO โดยรวมสำหรับชุดโซลูชั่นดังกล่าวซึ่งมีความสามารถในการจัดการวงจรการใช้งาน บริการ SAP Enterprise Support ใช้เอดิชั่นระดับองค์กรของ SAP? Solution Manager จึงช่วยเพิ่มความรวดเร็วในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและลดรอบระยะเวลาการติดตั้ง ทั้งนี้ ภายใต้บริการ SAP Enterprise Support ลูกค้าจะได้รับคำแนะนำโดยตรงจากนักออกแบบสถาปัตยกรรมโซลูชั่นของเอสเอพี ทั้งยังสามารถลดการปรับแต่งให้เหลือน้อยที่สุด ดังนั้นลูกค้าจึงสามารถดำเนินงานได้อย่างต่อเนื่องและประหยัดค่าใช้จ่ายได้อย่างเป็นรูปธรรม
”SAP Business Suite 7 ประกอบด้วยโซลูชั่นที่โดดเด่นและทรงพลัง รองรับระบบงานธุรกิจในกลุ่มอุตสาหกรรมเฉพาะ ซึ่งนับว่าสอดคล้องกับกลยุทธ์ของไอบีเอ็มในฐานะองค์กรระดับโลก โซลูชั่นดังกล่าวจะเชื่อมโยงระบบงานที่มีประสิทธิภาพเข้ากับโครงสร้างพื้นฐานที่เรานำเสนอ” มร.จอห์น เลฟเฟลอร์ ผู้นำฝ่ายแนวทางปฏิบัติสำหรับเอสเอพี กลุ่มธุรกิจบริการของไอบีเอ็ม กล่าว “เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างมากที่ได้สานต่อความสัมพันธ์กับเอสเอพีทั้งในฐานะลูกค้าและพันธมิตร ความร่วมมือระหว่างเอสเอพีและไอบีเอ็มจะช่วยให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุด และเราคาดหวังว่าจะมีการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดมากยิ่งขึ้นเมื่อองค์กรต่างๆ เริ่มติดตั้ง SAP Business Suite 7 กันอย่างกว้างขวาง”
ปรับปรุงข้อมูลเชิงลึก เพิ่มความยืดหยุ่น ตอบสนองต่อโอกาสทางธุรกิจได้อย่างฉับไว
การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกและความยืดหยุ่นในการดำเนินงานถือเป็นปัจจัยที่สำคัญอย่างยิ่งในสภาพเศรษฐกิจปัจจุบัน โดยจะช่วยให้องค์กรสามารถไขว่คว้าโอกาสใหม่ๆ ทางด้านธุรกิจ ตอบสนองอย่างฉับไวต่อสภาพตลาดที่เปลี่ยนไป และสร้างความแตกต่างเหนือคู่แข่ง โซลูชั่น SAP Business Suite รุ่นใหม่นี้นำเสนอข้อมูลข้อมูลเชิงลึกในระดับที่เหนือกว่า ด้วยการผนวกรวมความสามารถด้านการวิเคราะห์ข้อมูลของกลุ่มผลิตภัณฑ์ SAP BusinessObjects จึงช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบการดำเนินงานและทำการตัดสินใจได้อย่างถูกต้องเหมาะสมเพื่อการเปลี่ยนแปลงสู่สิ่งที่ดีกว่า SAP Business Suite รองรับสถาปัตยกรรม SOA อย่างเต็มที่ และมีบริการระดับองค์กรมากกว่า 2,800 บริการสำหรับทุกกลุ่มอุตสาหกรรม จึงช่วยให้ลูกค้าสามารถเพิ่มความยืดหยุ่นได้อย่างลงตัว คอมโพเนนต์ SAP NetWeaver? Business Process Management ของแพลตฟอร์มเทคโนโลยี SAP NetWeaver? ช่วยให้ลูกค้าสามารถสร้างแนวทางปฏิบัติของตนเอง โดยไม่ส่งผลกระทบต่อความครบถ้วนสมบูรณ์ของกระบวนการ ดังนั้นลูกค้าจึงสามารถสร้างจุดขายที่แตกต่างจากองค์กรอื่นๆ ในภาคธุรกิจเดียวกัน
”ชุดโซลูชั่น SAP Business Suite รุ่นใหม่นี้จะช่วยให้ลูกค้าสามารถรับมือกับความเปลี่ยนแปลงได้อย่างทันท่วงที และลูกค้าสามารถเลือกที่จะติดตั้งเฉพาะโซลูชั่นที่จำเป็นสำหรับธุรกิจของตนเองเท่านั้น” มร.เจอรัลดีน แมคไบรด์ ประธานของเอสเอพี เอเชีย-แปซิฟิกและญี่ปุ่น กล่าว “เอสเอพีนำเสนอชุดโซลูชั่นที่ประกอบด้วยระบบงานแบบครบวงจรสำหรับกลุ่มอุตสาหกรรมต่างๆ ทั้งยังมีเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลอย่างพร้อมสรรพ ซึ่งนับเป็นการสร้างมาตรฐานใหม่สำหรับอุตสาหกรรม ทั้งยังแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเราในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ให้ดีขึ้น ทำงานได้เร็วขึ้น ประหยัดค่าใช้จ่ายมากขึ้น และใช้งานได้ง่ายขึ้น”
เครือข่ายพันธมิตรและคู่ค้าของเอสเอพี
เครือข่ายพันธมิตรและคู่ค้าระดับชั้นนำของเอสเอพีจะช่วยให้ลูกค้าได้รับประโยชน์เพิ่มเติมจากความเชี่ยวชาญของคู่ค้าและพันธมิตรของเอสเอพี ทั้งในรูปแบบของการให้คำปรึกษา บริการ และการสนับสนุน ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการดำเนินงานโดยรวมให้ดียิ่งขึ้น พร้อมกันนี้ เอสเอพีประกาศว่า บริษัท อาทอส ออริจิน (Atos Origin), บริษัท แคปเจมินี (Capgemini), บริษัทไอบีเอ็ม และบริษัท ไวโปร (Wipro) เป็นพันธมิตรที่ร่วมเปิดตัวผลิตภัณฑ์ SAP Business Suite รุ่นล่าสุด ทั้งนี้เพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์อย่างต่อเนื่องจากบริการคุณภาพสูงในระดับผู้เชี่ยวชาญ และเพื่อส่งเสริมการสร้างสรรค์นวัตกรรมร่วมกับผู้นำอุตสาหกรรม พันธมิตรที่ร่วมเปิดตัวผลิตภัณฑ์ SAP Business Suite 7 จะจัดหาบุคลากรที่มีความชำนาญด้านการให้คำปรึกษา พร้อมทั้งสนับสนุนกิจกรรมด้านการตลาด และเข้าร่วมในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ เอสเอพีจะทำงานร่วมกับพันธมิตรเหล่านี้อย่างใกล้ชิดเพื่อเสริมสร้างความสำเร็จให้แก่ลูกค้าในช่วงปี 2552 นี้ หากต้องการรับทราบความคิดเห็นของพันธมิตรของเอสเอพีเกี่ยวกับ SAP Business Suite 7 โปรดเยี่ยมชมห้องข่าวของเอสเอพี
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์สำหรับ SAP Business Suite รุ่นใหม่ โปรดดู การสัมภาษณ์พิเศษ จิม เฮจมานน์ สเนบ กรรมการบริหารของเอสเอพี คลิกไปที่ www.sap-tv.com เพื่อดู การสาธิต SAP Business Suite 7 สำหรับธุรกิจค้าปลีก และเรียนรู้ว่าผู้ค้าปลีกจะสามารถทำความเข้าใจเกี่ยวกับลูกค้า คาดการณ์เกี่ยวกับความต้องการ และสร้างสรรค์ประสบการณ์ที่น่าประทับใจให้แก่ลูกค้าด้วย SAP Business Suite 7 ได้อย่างไร หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม ห้องข่าว SAP Business Suite
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับสื่อมวลชน :
วิไลลักษณ์ ภักดี บริษัท เอสเอพี (ประเทศไทย) จำกัด โทร.02- 631-1800, wilailak.pakdee@sap.com
ภัทธิรา บุรี และ อุทัยวรรณ ชูชื่น บริษัท พีอาร์ วัน เน็ทเวิร์ค จำกัด โทร. 02-937-4518-9, pattrira@pr-one.com, utaiwan@pr-one.com